Delighted

У захваті - це універсальне програмне забезпечення для опитування, призначене для того, щоб допомогти бізнесу зібратися, аналізувати та діяти на відгуки клієнтів, продукту та працівників. Він пропонує ряд шаблонів для створення опитувань, які можна налаштувати відповідно до дизайну вашого бренду. Опитування можна розповсюджувати за допомогою різних каналів, включаючи електронну пошту, Інтернет, мобільні та фізичні місця, такі як кіоски.

Однією з ключових сильних сторін є його вдосконалені можливості аналітики. У ньому є інформаційна панель, що працює на AI, яка дозволяє користувачам візуалізувати зворотній зв'язок, відповіді на сегмент та показники промоутера Net (NPS). Сюди входить порівняння балів з галузевими орієнтиром, визначення загальних ключових слів у відповідях та генерування діаграм, готових до презентації. Платформа підтримує численні інтеграції, що дозволяє легко включити опитування до існуючих робочих процесів для команд продуктів, маркетингу та успіху клієнтів.

Функціональність Happle особливо корисна для підприємств, які прагнуть зрозуміти розуміння клієнтів та покращити їхній загальний досвід клієнтів. Використовуючи свої надійні варіанти аналітики та розповсюдження, компанії можуть ефективно збирати зворотній зв'язок та перетворити його на корисні уявлення, щоб сприяти зростанню та вдосконаленню.