Програмне забезпечення для чат-ботів - Найпопулярніші застосунки

Чат-боти, які часто називають віртуальними агентами або віртуальними помічниками, — це програмні додатки, призначені для виконання певних завдань або надання інформації у відповідь на письмові чи усні запити. Вони задовольняють як потреби зовнішніх клієнтів, так і внутрішні запити співробітників, дозволяючи користувачам взаємодіяти з програмами в розмовній манері, текстово або на слух. Чат-боти зазвичай використовують обробку природної мови (NLP) або розпізнавання мовлення, щоб зрозуміти введені користувачем дані. Однак їхні основні операції керуються сценарієм розмов. Це контрастує з інтелектуальними віртуальними помічниками, які використовують розуміння природної мови (NLU) для здійснення більш складної взаємодії, схожої на людину. Компанії використовують технологію чат-ботів для автоматизації завдань, які раніше потребували втручання людини. Отримавши запит користувача, чат-бот обробляє введені дані та надає відповідь у текстовому або мовному вигляді. Чат-боти інтегровані в різні інструменти підтримки клієнтів, такі як програмне забезпечення для чату в реальному часі, програмне забезпечення служби підтримки та програмне забезпечення контакт-центру, часто виступаючи в якості першої точки контакту. Їхнє використання поширюється на інші сфери, включаючи бази знань про продажі та маркетинг. У програмах бізнес-аналітики чат-боти можуть замінити мови запитів, дозволяючи користувачам отримувати конкретні точки даних, просто ввівши або промовивши запит. Можливості чат-ботів постійно зростають, і вони включаються у все більшу різноманітність програмного забезпечення.

Domino CRM

Domino CRM — сервіс для централізованого автоматизованого спілкування з клієнтами через чат-ботів: створення ботів, побудова сценаріїв, розсилки та інтеграції.

42chat

42Chat - це платформа для створення чат-ботів, яка покращує взаємодію з користувачами під час заходів та у бізнес-комунікаціях.

Verloop.io

Verloop.io — платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що забезпечує підтримку через різні канали, використовуючи штучний інтелект і аналітику.

Robofy

Robofy - це конструктор AI-чат-ботів для інтеграції на сайтах, що дозволяє автоматично відповідати на запити відвідувачів з використанням контенту веб-сайту.

Connectly.ai

Connectly.ai дозволяє бізнесам створювати та надсилати автоматизовані маркетингові кампанії через WhatsApp, централізуючи комунікацію у єдиному вікні.

Terminus

Terminus — платформа для B2B, що допомагає командами управляти аккаунтам протягом всього їх життєвого циклу з використанням першочергових даних.

Botmakers

Botmakers допомагає агентствам та маркетологам швидко створювати чат-боти за допомогою понад 150 шаблонів для різних потреб.

SAAS First

SAAS First - платформа для чат-ботів на базі ШІ, що забезпечує підтримку клієнтів у реальному часі та інтегрується з вашими наявними системами.

Knowlarity

Knowlarity - платформа хмарних комунікацій, що покращує взаємодію з клієнтами та інтегрується з різними системами обслуговування для оптимізації процесів.

Tovie AI

Tovie AI - платформа для автоматизації бізнес-процесів за допомогою чат- та голосових ботів, що покращує клієнтське обслуговування та взаємодію з даними.

Capacity

Capacity — платформа автоматизації підтримки, що використовує ШІ для зменшення навантаження на команди через автоматизацію запитів і комунікацій.

Clickatell

Clickatell - це платформа для мобільних повідомлень, що дозволяє підприємствам спілкуватися з клієнтами через SMS та інші канали.

BMC

Додаток BMC забезпечує управління ІТ-сервісами, автоматизацію процесів і інтеграцію з іншими інструментами для підвищення ефективності операцій в організаціях.

Coachvox AI

Coachvox AI допомагає підприємцям створити AI-версію себе для підтримки клієнтів, генерації лідів та надання 24/7 консультацій.

Watermelon

Watermelon - платформа для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою AI чат-ботів, не вимагає програмування.

ProManage

ProManage - платформа MaaS, що допомагає брендам взаємодіяти з клієнтами, управляти відгуками та об'єднувати бази даних через інтеграцію з різними сервісами.

eBotify

eBotify — платформа для створення чат-ботів на базі AI, що використовується для генерації лідів, живого чату, опитувань, запису на прийом та зворотного зв'язку.

WayMore

WayMore – це платформа для омніканального маркетингу, яка об'єднує інструменти для збільшення продажів і зменшення витрат на маркетинг завдяки аналізу даних та автоматизації.

Webio

Webio - це платформа для залучення клієнтів, зосереджена на стягненні боргів та управлінні боргами, що використовує штучний інтелект та чат-боти.

Pandachat

PandaChat - це платформа для спілкування та взаємодії, що використовує AI для аналізу даних і інтеграції чат-ботів для підтримки користувачів.

crafter.ai

Crafter.ai - платформа для створення чат-ботів та віртуальних помічників за допомогою правил, машинного навчання та генеративного ШІ.

nativeMsg

NativeMsg надає платформу для інтеграції комунікаційних каналів, автоматизації обслуговування клієнтів та аналітики діяльності бізнесу.

Rapidbott

Rapidbott - платформа для створення чат-ботів, що автоматизує бізнес-процеси без програмування та дозволяє ефективно взаємодіяти з клієнтами.

Joonbot

Joonbot - це простий будівельник чат-ботів без коду, який дозволяє збирати інформацію, підвищувати продажі та автоматизувати обслуговування клієнтів.

Leadoo

Leadoo – платформа для перетворення пасивного трафіку веб-сайтів на активні ліди за допомогою чат-ботів та персоналізації для підвищення конверсії.

Desku

Desku - це платформа обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для ефективного управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.

OCA

OCA — це веб-дошка для комунікацій, яка забезпечує реальний зв'язок і допомагає покращити досвід клієнтів та стратегії спілкування в бізнесі.

Ocelot

Ocelot – платформа для освітніх установ, яка покращує студентський досвід через інтеграцію систем та комунікацій на основі ШІ.

giosg

Giosg - платформа для прискорення продажів, що поєднує живий чат, чат-боти та AI, допомагаючи компаніям покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі.

Pypestream

Pypestream - це платформа для автоматизації обслуговування клієнтів, що дозволяє бізнесу ефективно взаємодіяти з клієнтами через різні канали.

Trring Me

Trring Me - це рішення для бізнесу, яке дозволяє спілкуватися з клієнтами через WhatsApp, використовуючи API для обміну повідомленнями та сповіщеннями.

IntelliTicks

IntelliTicks - це платформа, що використовує AI для автоматизації продажу, спілкування з відвідувачами та управління потенційними клієнтами в реальному часі.

OpenDialog

OpenDialog пропонує гіперперсоналізовані AI чат-боти для автоматизації взаємодій у регульованих сферах, забезпечуючи безпечну комунікацію цілодобово.

Quriobot

Quriobot - це платформа для створення чат-ботів, яка допомагає залучати користувачів та автоматизувати обслуговування клієнтів без потреби у кодуванні.

Unleash

Unleash використовує AI для швидкого доступу до інформації в SaaS-інструментах компанії, інтегруючись з такими джерелами, як Slack і Jira.

Howazit

Howazit - автоматизована платформа для покращення комунікації з клієнтами, що дозволяє ефективно управляти взаємодіями та покращує задоволеність клієнтів.

FURTHER

FURTHER автоматизує спілкування з потенційними клієнтами, генерує більше лідів та допомагає кваліфікувати їх для оптимізації продажів.

Mainstay

Mainstay - платформа для залучення студентів, що використовує чат-ботів для підтримки студентів під час навчання в вищих навчальних закладах.

Amio

Amio - це платформа на базі ШІ для автоматизації обслуговування клієнтів, що відповідає на понад 80% запитів та забезпечує підтримку 24/7 через різні канали.

QuickCEP

QuickCEP — це штучний інтелект для підвищення залучення клієнтів, обробки запитів підтримки та автоматизації маркетингу в бізнесі.

Jetlink

Jetlink - платформа для комунікації з клієнтами через AI-обмін повідомленнями, що поліпшує обслуговування та продажі у режимі реального часу.

Alendei

Alendei - платформа для взаємодії з клієнтами на основі ШІ, яка забезпечує автоматизовану підтримку через текстові повідомлення та інтеграцію з WhatsApp.

FranklyAI

FranklyAI - це застосунок для Microsoft Teams, який забезпечує доступ до генеративного ШІ, допомагаючи підвищити продуктивність команд через навчання та автоматизацію.

Posh AI

Posh AI – платформа штучного інтелекту для фінансових установ, що автоматизує взаємодію з клієнтами через повідомлення та голосові канали.

Humley Studio

Humley Studio – це платформа SaaS для створення інтелектуальних розмов без програмування. Створюйте адаптивних асистентів для покращення взаємодії з клієнтами.

Futr

Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.

Inbenta

Inbenta - це платформа розмовного ШІ, яка автоматизує обслуговування клієнтів, служб IT, маркетингу та перетворення бізнесу, пропонуючи чат-боти та інші рішення.

Algomo

Algomo - це платформа на базі ІІ, що автоматизує обслуговування клієнтів за допомогою кастомізованих ботів, знижуючи витрати та покращуючи задоволеність.

BotSpice

BotSpice — платформа для створення DIY робочих ботів, що допомагає в розвитку навичок, управлінні знаннями та автоматизації бізнес-процесів.

BotDistrikt

BotDistrikt - платформа для створення чат-ботів без коду, яка підтримує бізнеси в автоматизації обслуговування клієнтів та взаємодії через різні канали.

arabot

Arabot - платформа для автоматизації взаємодії з клієнтами, що дозволяє створювати чат-ботів для різних комунікаційних платформ.

Noodle Factory

Noodle Factory допомагає вчителям з AI-асистентами для адаптивного tutoring, підготовки до екзаменів та оцінювання завдань.

Pingbix

Pingbix — онлайн-платформа для автоматизації бізнес-процесів, управління завданнями, комунікації, аналітики даних та інтеграції з іншими сервісами.

Thinkstack

Thinkstack – це платформа для створення чат-ботів на основі AI, що дозволяє бізнесам надавати персоналізовану підтримку і знайти рішення швидко та ефективно.

CommBox

CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.

Vizury

Vizury – це Martech рішенння для покращення утримання клієнтів та залучення нових через аналіз їхньої поведінки та оптимізацію маркетингових стратегій.

CodeBaby

CodeBaby – це додаток з аватарами, що інтегрується з платформами чату або LMS для автоматизованої взаємодії з користувачами та підтримки їх у навчанні.

Leadster

Leadster - це чат-бот для маркетингу, який допомагає генерувати кваліфіковані ліди на вашому сайті, автоматизуючи спілкування з потенційними клієнтами.