Сторінка 2 - Програмне забезпечення для чат-ботів - Найпопулярніші застосунки - Сполучені Штати

SentiOne

sentione.com

SentiOne — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів AI. Інструмент відстежує Інтернет (соціальні медіа, портали, форуми та блоги) у всьому світі за допомогою власних алгоритмів, збирає публічні згадки та автоматично аналізує їх для отримання інформації споживачів. Інтегрований модуль взаємодії дозволяє командам обслуговування клієнтів керувати онлайн-розмовами на кількох каналах і відповідати безпосередньо з однієї платформи.

Terminus

terminusplatform.com

Старий спосіб роботи більше не працює. І ви не можете дозволити собі відставати. Стратегії B2B еволюціонували, а правила гри змінилися. Вам потрібна платформа, експерти та тактичні підручники, щоб досягти бажаного результату, особливо в умовах збільшення потреби бути ефективнішими з кожним доларом. Terminus — це платформа, створена для вашого успіху. Це допомагає вашій команді працювати з обліковими записами протягом усього життєвого циклу. Вам потрібна платформа, заснована на даних першої сторони, яка оточує покупців захоплюючим цифровим досвідом від придбання облікового запису до розширення та оновлення. Наша система створена для збільшення рентабельності інвестицій, мінімізації шахрайства, пріоритетності безпеки бренду та перетворення намірів у релевантну практичну інформацію для команд GTM.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox — це комплексне комунікаційне рішення, призначене для покращення взаємодії з клієнтами та оптимізації процесів продажів за допомогою API WhatsApp Business. Ця платформа дозволяє компаніям перетворювати взаємодію з клієнтами в практичну інформацію, використовуючи вдосконалені чат-боти WhatsApp для безперебійного спілкування. Використовуючи ці інструменти, організації можуть ефективно керувати запитами клієнтів, залучати потенційних клієнтів і, зрештою, стимулювати зростання продажів. Націлений головним чином на підприємства, які прагнуть оптимізувати свої стратегії спілкування з клієнтами, Gallabox обслуговує різноманітні галузі. Його зручний інтерфейс і спільна папка «Вхідні» для кількох агентів дозволяють командам ефективно співпрацювати, гарантуючи, що жоден запит клієнта не залишиться без відповіді. Платформа особливо корисна для підприємств, які значною мірою покладаються на взаємодію з клієнтами, наприклад для електронної комерції, постачальників послуг і команд підтримки клієнтів. За допомогою Gallabox компанії можуть впроваджувати крапельні кампанії WhatsApp і транслювати повідомлення, адаптовані до певних сегментів аудиторії, посилюючи свої маркетингові зусилля та покращуючи утримання клієнтів. Однією з видатних особливостей Gallabox є його можливості інтеграції. Платформа пропонує прості параметри plug-and-play, які дозволяють компаніям підключатися до існуючих систем і інструментів управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Це включає такі популярні платформи, як Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay і Shiprocket. Інтегрувавши WhatsApp у свої поточні робочі процеси, компанії можуть оптимізувати роботу та забезпечити цілісну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Крім того, чат-боти WhatsApp Gallabox відіграють вирішальну роль в автоматизації взаємодії з клієнтами. Ці інтелектуальні боти можуть виконувати різноманітні завдання, від відповідей на поширені запитання до супроводу клієнтів у процесі покупки. Це не тільки зменшує робоче навантаження на людей, а й гарантує, що клієнти отримають своєчасні відповіді, підвищуючи загальне задоволення. Можливість перетворювати розмови на розумні дії ще більше дає можливість компаніям приймати рішення на основі даних і адаптувати свої пропозиції відповідно до потреб клієнтів. Загалом Gallabox надає надійне рішення для компаній, які хочуть використовувати потужність WhatsApp для залучення клієнтів. Завдяки простоті використання, гнучкості інтеграції та можливостям автоматизації Gallabox є цінним інструментом для організацій, які прагнуть покращити свої комунікаційні стратегії та стимулювати зростання продажів.

Engati

engati.com

Чат-бот і платформа живого чату Engati є переможцем нагороди CODiE Award 2021. Це дає вам змогу створювати інтелектуальних ботів за лічені хвилини без програмування. Створіть один раз і опублікуйте в 15 каналах – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype для бізнесу, ваш веб-сайт і мобільний додаток. Підтримує інтелектуальні шляхи, навчання, копіювання, аналітику та приватне маркування. Використовуючи Engati, ви можете використовувати потужність машинного навчання, NLP/NLU, щоб розробити власного чат-бота та залучати своїх клієнтів понад 50 мовами.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot є надійним партнером для комунікацій на основі ШІ у вищих навчальних закладах. Ми співпрацюємо з сотнями державних і приватних установ у США, щоб покращити досвід студентів, виступаючи центральною ланкою між системами кампусу та каналами залучення студентів. Багатоканальна платформа Ocelot за запитом спеціально створена для вищих навчальних закладів, що базується на неперевершеній базі знань для конкретної області, гнучкій інтеграції на території кампусу та передовому штучному інтелекті. Ми допомагаємо школам розблокувати наявні закриті дані, щоб забезпечити більш персоналізований та інтегрований досвід учнів, що стимулює зарахування та підвищує успішність учнів.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat надає професійні рішення для торгівлі в чаті для широкого кола роздрібних торговців у Гонконгу, Тайвані, Сінгапурі, Малайзії та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Як офіційний постачальник бізнес-рішень WhatsApp і офіційний партнер Meta та LINE, ми пропонуємо передові бізнес-рішення в каналах соціальних повідомлень (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE і чат на веб-сайті) із підвищеною ефективністю, аналізом поведінки користувачів і, таким чином, розробкою стратегії ремаркетингу. З метою розкриття потенціалу чат-комерції за допомогою багатоканального обміну повідомленнями, автоматизації маркетингу, роздрібної торгівлі онлайн-об’єднання та офлайн-торгівлі, соціальної платформи даних клієнтів, «Omni AI», який інтегрований із ChatGPT, а також каталогу та платежів WhatsApp, Omnichat оснащує компанії щоб забезпечити безперебійну подорож клієнта, щоб отримати можливості, які виникають у середовищі багатоканальної роздрібної торгівлі. Функція онлайн-злиття-офлайн-продажів може легко скеровувати відвідувачів з онлайн-каналів до продавців у звичайних магазинах для подальшої роботи, полегшуючи конверсії та відстеження доходу в Інтернеті та офлайн. Використовуючи ChatGPT, наш чат-бот «Omni AI» на основі штучного інтелекту служить цифровим помічником для роздрібних продавців, щоб обробляти запити клієнтів, рекомендувати продукти та полегшувати планування маркетингових кампаній. Каталог і оплата WhatsApp дозволяє роздрібним торговцям завершити шлях клієнта в WhatsApp, від перегляду продуктів, спілкування з призначеними продавцями до здійснення покупок, скорочення прийняття рішень і прискорення процесу купівлі покупцями, а також отримання миттєвого доходу продавцям. Досягнувши 300% річного поточного доходу (ARR) протягом останніх трьох років поспіль, Omnichat надає можливості понад 5000 компаніям роздрібної торгівлі та електронної комерції, включаючи Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Віта Грін та державні департаменти.

Chatwith

chatwith.tools

ШІ-чат-бот, який не просто спілкується в чаті. Підключіть свій вміст і джерела даних. Інтеграція з вашими послугами. Створіть спеціального чат-бота зі штучним інтелектом, який не тільки спілкується в чаті, але й конвертує. Нуль кодування, на вашому веб-сайті за лічені хвилини. Chatwith — це розробник чат-ботів штучного інтелекту. Він читає файли, сканує надані вами веб-адреси та підключається до ваших служб, щоб клієнти могли взаємодіяти з вашою компанією за допомогою тексту. Ви можете навчити свого чат-бота на будь-якій адресі веб-сайту (наприклад, загальнодоступне посилання Notion). Chatwith в основному призначений для встановлення на веб-сайтах, але також можна просто поділитися ним за допомогою посилання або навіть створити власного персонального помічника!

Warmly

warmly.ai

Warmly — це перша автономна платформа оркестровки продажів, створена спеціально для команд малого та середнього бізнесу. Платформа керує метаданими з інструментів підтримки продажів, намірів B2B та інструментів збагачення для ідентифікації, відстеження та зв’язку з відвідувачами веб-сайту, які готові до конверсії. Автоматично агрегуючи дані та інтегруючи аналітичні дані з різних платформ, Warmly організовує найефективніший наступний крок для стимулювання кваліфікованих розмов для команди продажів. Тепло допомагає вашій команді з доходів швидше помітити потенційні можливості на ринку. Просувайте їх швидше. І досягайте своїх планових цілей квартал за кварталом. Їхня платформа AI Warm Leads Platform висвітлює ваш конвеєр, відстежуючи сигнали про намір купувати на вашому веб-сайті, вихідні послуги та CRM. Потім вони допомагають вам закрити цей конвеєр теплим, привабливим способом. Крім того, їхній набір безкоштовних інструментів продажу допоможе вашій команді краще спілкуватися з потенційними клієнтами у вашому календарі та на Zoom за допомогою відзначеного нагородами додатка Essential Zoom.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne — це єдиний візуальний чат (прямий чат, чат-бот і обмін повідомленнями) з інтегрованим каталогом для показу та рекомендації продуктів у режимі реального часу вашим клієнтам. Пропонуйте цілодобову персоналізовану допомогу через агентів або чат-бота через ваші соціальні канали, а також у вашому електронному магазині. Інтеграція з chatGPT для більш гуманізованого досвіду роботи з нашим чат-ботом.

BMC

bmc.com

BMC допомагає клієнтам керувати та переосмислювати свій бізнес за допомогою відкритих, масштабованих і модульних рішень для вирішення складних ІТ-задач. BMC співпрацює з 86% Forbes Global 50, клієнтами та партнерами по всьому світу, щоб створити їх майбутнє. Завдяки нашій історії інновацій, провідним у галузі рішенням для автоматизації, операцій і керування послугами в поєднанні з неперевершеною гнучкістю ми допомагаємо організаціям звільнити час і простір, щоб стати автономним цифровим підприємством, яке завойовує нові можливості.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle — це персоналізована система підтримки ШІ, яка використовує вдосконалений генеративний ШІ та обробку природної мови (NLP). Він забезпечує виключно зручний і простий спосіб створення та керування чат-ботами на основі штучного інтелекту, що дозволяє компаніям оптимізувати та персоналізувати внутрішню та зовнішню підтримку клієнтів.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — це веб-додаток, який допомагає вам автоматизувати спілкування бізнес-клієнтів за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту та системи чату, інтегрованої з найбільш використовуваними платформами. Легко підключіть OpenAI (ChatGPT) і Google, щоб розблокувати потужні функції ШІ.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat — це спеціальний чат-бот на основі штучного інтелекту, який навчається на вашому вмісті та базі знань (веб-сайт, документи, текст, запитання та відповіді). Almo Chat допомагає компаніям покращити взаємодію з клієнтами та забезпечити цілодобову підтримку клієнтів і вирішення проблем. Almo Chat також може допомогти збирати інформацію про користувачів і відгуки.

Proto

proto.cx

Proto є лідером інклюзивної автоматизації багатомовного контакт-центру, щодня допомагає понад 10 000 клієнтів на ринках, що розвиваються, надавати більш доступні послуги споживачам. Лише 6% чат-ботів у світі розмовляють місцевими мовами; Proto пропонує обробку природної мови для понад 100 місцевих і рідкісних мов, що дозволяє організаціям у різних галузях пропонувати послуги, які розмовляють їхньою мовою. Завдяки високій точності класифікації намірів для таких мов, як кіньяруанда та тві, попит на механізм обробки природної мови Proto швидко зростає. Proto також пропонує глибокі нормативні знання для захисту споживачів як надійний постачальник рішень для обслуговування громадян для державних організацій у багатьох країнах. Понад 2250 компаній вже розгорнули платформу автоматизації Proto CX.

Chaport

chaport.com

Chaport — це універсальна платформа обміну повідомленнями, яка надає багатоканальний чат, чат-ботів, базу знань тощо. Він допомагає підприємствам розвиватися та процвітати, надаючи їм простий спосіб взаємодії з відвідувачами веб-сайту, отримання більш кваліфікованих потенційних клієнтів, збільшення продажів та покращення обслуговування клієнтів. Сьогодні Chaport використовують понад 30 000 команд по всьому світу. Чому Чапорт? Chaport пропонує вам набір потужних функцій, які допоможуть вам перетворити відвідувачів веб-сайту на лояльних клієнтів. Проте він залишається зручним і робить спілкування з клієнтами таким же простим і приємним, як спілкування з друзями. Процес установки простий і займає не більше 5 хвилин. Просто додайте віджет чату на свій веб-сайт і почніть відповідати на запитання клієнтів. Якщо вам також потрібен чат-бот, ви можете створити його за лічені хвилини завдяки конструктору чат-ботів WYSIWYG від Chaport. Ключові особливості: – Живий чат: спілкуйтеся зі своїми клієнтами в реальному часі. – Чат-боти: дозвольте чат-ботам відповідати на поширені запитання та кваліфікувати потенційних клієнтів. Запропонуйте миттєву допомогу 24/7, навіть коли ваша команда офлайн. – База знань + бот FAQ: надайте своїм клієнтам базу знань і активуйте бота FAQ, щоб автоматично пропонувати статті у віджеті чату. – Інтеграція з Facebook, Viber, Telegram тощо: відповідайте на запитання з усіх каналів в одному місці. – Автоматичні запрошення: ініціюйте більше чатів із відвідувачами вашого сайту. – Збережені відповіді: підготуйте шаблони відповідей на поширені запитання, відповідайте кількома клацаннями миші та заощаджуйте час. – Статистика введення тексту: читайте повідомлення ще до їх надсилання та відповідайте швидше. – Веб-програми, програми для настільних комп’ютерів і мобільні пристрої: спілкуйтеся з клієнтами, де б ви не були. – Zapier і API: тісніше інтегруйте Chaport зі своїм веб-сайтом або підключіть його до програм сторонніх розробників. – І багато іншого... Зареєструйтеся сьогодні та збільште свої продажі! Доступна безкоштовна пробна версія.

Typebot

typebot.io

Typebot — це конструктор чат-ботів із відкритим кодом. Це дозволяє візуально створювати просунуті чат-боти, вставляти їх будь-де у ваші веб-/мобільні програми та збирати результати в режимі реального часу. Typebot спрощує створення просунутих чат-ботів. Він забезпечує будівельний блок, який адаптується до будь-якого бізнес-випадку використання. Я регулярно вдосконалюю Typebot, виправляючи помилки, додаючи нові функції та покращуючи продуктивність. Typebot надає потужні блоки для створення унікальних чатів. Вставте їх у будь-яке місце у своїх веб-/мобільних програмах і почніть збирати результати, як чарівна магія.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI — це рішення чат-бота зі штучним інтелектом, яке можна навчати за допомогою ваших власних бізнес-даних, таких як вміст веб-сайту, PDF-файли та запитання та відповіді. Це дозволяє чат-боту надавати персоналізовані та обґрунтовані відповіді на запити клієнтів. Основні функції LiveChatAI включають: * Можливість інтегрувати чат-бот на ваш веб-сайт, Slack, WhatsApp та інші платформи * 70% середня швидкість вирішення AI, що допомагає зменшити кількість підтримки * Миттєва локалізація на 95 мовах, долаючи мовні бар’єри * Повна інтеграція людської підтримки, коли це необхідно * Для налаштування чат-бота та керування ним не потрібні знання штучного інтелекту LiveChatAI працює на основі технології OpenAI і може вирішувати складні проблеми, надаючи безпечні та точні відповіді. Він може навчатися безпосередньо з унікального вмісту вашого бренду, щоб забезпечити персоналізовану взаємодію з клієнтами. Платформа підтримує такі функції, як додавання спеціальних запитань і відповідей, PDF/текстового вмісту та інтеграція всього вашого веб-сайту чи довідкового центру. Це також забезпечує прозорість відповідей ШІ. LiveChatAI користується довірою понад 2000 компаній у всьому світі, і рекламується, що він трансформує підтримку клієнтів, зменшуючи кількість, миттєво відповідаючи на запитання, забезпечуючи надійного бота зі штучним інтелектом і працюючи на різних платформах і мовах. Платформа пропонує доступні ціни на основі кількості повідомлень, а не загальної кількості клієнтів, і включає такі функції, як необмежена кількість ботів зі штучним інтелектом, живий чат із людьми та доступ API до навчених даних. Підводячи підсумок, LiveChatAI — це комплексне рішення для чат-бота на базі штучного інтелекту, яке можна адаптувати до потреб вашого бізнесу, забезпечуючи інтелектуальне залучення клієнтів і підтримку за кількома каналами.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI — це платформа, яка дозволяє будь-якому бізнесу легко використовувати такі потужні моделі ШІ, як GPT, Cohere, BARD тощо. Це дозволяє швидко створювати інструменти та рішення на базі штучного інтелекту відповідно до потреб вашого бізнесу. Кілька ключових речей, які слід знати про IngestAI: * Засновано, щоб зробити штучний інтелект доступнішим після попиту в Україні, коли доступ до OpenAI був обмежений * Більше 37 000 користувачів створили майже 30 000 власних додатків AI для різних цілей * Зосередьтеся на швидкості, масштабі та економії коштів порівняно з власною розробкою ШІ * Різноманітна екосистема об’єднує провідні технологічні платформи та сервіси для кращого в своєму класі досвіду IngestAI працює, надаючи основні компоненти, необхідні для створення рішень ШІ: * Моделі штучного інтелекту – доступ до найкращих моделей, таких як GPT, Cohere, BARD тощо * Векторна база даних - Зберігайте та впорядковуйте дані для навчання моделей * Інструменти інтерфейсу користувача - створюйте власні інтерфейси для своїх інструментів ШІ * API - інтегруйте та підключайте свої рішення ШІ до інших програм * Попередньо створені програми – почніть із настроюваних шаблонів для звичайних потреб Ви можете поєднувати ці компоненти, щоб швидко створювати програми зі штучним інтелектом, адаптовані до вашого бізнесу. Ніяких передових технічних навичок не потрібно! IngestAI пропонує багато функцій і переваг, зокрема: * Швидко створюйте чат-ботів AI, інструменти автоматизації робочого процесу тощо. * Зберігайте конфіденційність і безпеку даних у вашому власному середовищі. * Вихід на ринок у 3 рази швидший, ніж власна розробка ШІ. * Економія до 70% витрат порівняно з власними послугами. * Масштабуйте можливості штучного інтелекту між відділами та сценаріями використання. * Попередньо створені настроювані шаблони програм для звичайних потреб. * Простий у використанні навіть для нетехнічних користувачів. * Інтегрується з іншими платформами та службами

Wonderchat

wonderchat.io

Wonderchat — це конструктор чат-ботів зі штучним інтелектом. Це дозволяє вам створити власний чат-бот GPT, завантаживши своє посилання на сайт. Чат-бот відповість на будь-яке запитання щодо посилання на сайт. Створіть AI Chatbot, поділившись посиланням на свою базу знань за 3 хвилини.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI дозволяє впливовим підприємцям, тренерам і лідерам думок клонувати себе за допомогою штучного інтелекту. Пройдіть нашу навчальну програму, щоб створити вашу версію зі штучним інтелектом, яка зможе налагодити знайомство з вашою аудиторією, збільшити цінність для ваших клієнтів і залучити потенційних клієнтів. Ваш ШІ Coachvox може: * Перетворіть відвідувачів веб-сайту на потенційних клієнтів * Відповідайте на запитання в межах спільноти * Надання цілодобової підтримки наявним клієнтам * Додайте новий, дійсно пасивний потік доходу

Chatbot Builder AI

chatbotbuilder.ai

ChatBotBuilder.ai — це комплексна платформа, яка дозволяє користувачам створювати та розгортати користувацькі чат-боти ШІ та генеративні моделі ШІ (GPT) для різноманітних бізнес-додатків. Основні функції та можливості платформи включають: * Простота використання: на веб-сайті наголошується, що ChatBotBuilder.ai — це «найшвидший і найпростіший спосіб створення власних чат-ботів і GPT», не вимагаючи великих технічних знань. * Гнучка інтеграція: платформа підтримує інтеграцію з тисячами програм і дозволяє користувачам підключати свої інструменти та команди, щоб отримати конкурентну перевагу. * Передовий штучний інтелект: ChatBotBuilder.ai використовує новітні великі мовні моделі (LLM) і технології штучного інтелекту для роботи складних чат-ботів і GPT. * Налаштування: користувачі можуть налаштувати зовнішній вигляд, функціональність і поведінку своїх чат-ботів за допомогою зручного інтерфейсу платформи. * Багатоканальна підтримка: чат-боти можна інтегрувати в кілька каналів, включаючи веб-сайти, соціальні мережі, електронну пошту та голос. * Маркетингові інструменти: Платформа надає вбудовані маркетингові функції, які допомагають користувачам ефективніше залучати клієнтів за допомогою чат-ботів. * Аналітика: потужні аналітичні можливості дозволяють користувачам відстежувати й оптимізувати продуктивність своїх чат-ботів. Веб-сайт позиціонує ChatBotBuilder.ai як «Найкращий у світі конструктор чат-ботів зі штучним інтелектом у 2024 році», обслуговуючи підприємства та організації, які прагнуть автоматизувати обслуговування клієнтів, спростити спілкування та покращити взаємодію з користувачами завдяки потужності ШІ. Платформа пропонує як план Pro для окремих користувачів, так і план White Label Enterprise для агентств і великих організацій, які хочуть створити власні фірмові рішення для чат-ботів. Загалом ChatBotBuilder.ai здається всеохоплюючою платформою без коду, розробленою для того, щоб компанії будь-якого розміру могли використовувати переваги передових чат-ботів ШІ та генеративних моделей ШІ.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – єдине програмне забезпечення, яке потрібне вашому бізнесу для продажу, підтримки та маркетингу Маєте відвідувачів веб-сайту, але не перетворюєте їх на клієнтів? Давайте змінимо це! Serviceform допомагає компаніям у всьому світі перетворювати відвідувачів веб-сайту на дохід. Це досягається шляхом поєднання інструментів для створення потенційних клієнтів, аналітики для визначення поведінки відвідувачів веб-сайту та CRM, щоб забезпечити єдине рішення для конверсії веб-сайту та керування клієнтами. Наше бачення полягає в тому, щоб бути провідною компанією в усьому світі, яка зосереджена на розширенні меж онлайн-залучення потенційних клієнтів і спілкування. Ми хочемо бути єдиним програмним забезпеченням, яке потрібне вашому бізнесу для продажів, підтримки та маркетингу. Serviceform – фінська компанія SaaS. Ми прагнемо розвивати найкращі інструменти для генерації потенційних клієнтів і інструменти аналітики. Ми хочемо дозволити власникам бізнесу приймати обґрунтовані рішення та передбачувано розвивати свій бізнес. Щодо нашої технології, ми надаємо комплексну програмну платформу, яка допомагає компаніям спростити продажі, маркетинг і процес підтримки клієнтів. • Лише 6 інструментів для перетворення веб-сайтів, які вам знадобляться: чат-бот, чат у реальному часі, динамічна форма, цільова сторінка для розмови, чат-бот для взаємодії, спливаюче вікно та плаваюча панель. • Інструменти керування: Flex xRM, планувальник зустрічей Ourly, аналітика веб-сайту та банер із файлами cookie. • Інструменти комунікації: Соціальна скринька вхідних повідомлень, конструктор кампаній електронною поштою та SMS.

Tars

hellotars.com

Tars допомагає командам з маркетингу та обслуговування клієнтів оптимізувати воронки конверсії, автоматизувати взаємодію з клієнтами та переосмислити взаємодію з клієнтами за допомогою чат-ботів. На цільовій сторінці чат-бота або бесіди відвідувачів вітає автоматизований чат-бот, який починає текстову розмову, схожу на людину, надає їм лише релевантну інформацію про ваш продукт/послуги та запитує їх контактну інформацію в потрібний момент. Завдяки такому підходу користувачі не будуть перевантажені всією інформацією, наведеною на типовій статичній цільовій сторінці, і вони зосереджені на одній розмові з чат-ботом. Це збільшує шанси, що користувач надасть свою інформацію та перетворить її на потенційного клієнта для вас. Нам довіряють понад 500 світових брендів, як-от Vodafone, American Express, Bosch, Каліфорнійський університет, Adobe, Daimler тощо. Tars містить найбільшу бібліотеку шаблонів чат-ботів у світі з понад 950 шаблонами чат-ботів у різних галузях і варіантах використання.

Blip

blip.ai

Глобальні далекоглядні лідери довіряють нашій розмовній платформі AI, щоб вивести їхні бренди, відносини з клієнтами та різноманітні комунікаційні стратегії на новий рівень. Ми розблокували цінність завдяки створенню понад 125 000 віртуальних помічників і на сьогоднішній день обмінялися понад 20 мільярдами повідомлень по всьому світу між +2000 клієнтів. Наша інтуїтивно зрозуміла та проста у використанні хмарна платформа та професійні послуги адаптовані до вашої компанії та завдань. Ми дозволяємо брендам охоплювати та залучати клієнтів, коли і де вони хочуть. Ми є бажаними партнерами провідних багатоканальних комунікаційних платформ — повністю інтегрованих, безпечних і сумісних. Розраховуйте на те, що ми підтримаємо ваше зростання через створення потенційно нескінченних і актуальних стосунків і розмов.

Acquire

acquire.io

Acquire забезпечує корпоративні команди цифровими інструментами, необхідними для створення найкращої взаємодії з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безпечний спільний перегляд, чат-боти зі штучним інтелектом, живий чат і відеодзвінки, Acquire дає змогу командам завчасно вирішувати складні проблеми з продажами, обслуговуванням і підтримкою в режимі реального часу по всіх каналах. За допомогою Acquire компанії можуть постійно залучати клієнтів, мінімізуючи час вирішення та резервування. Гнучкий і масштабований пакет програмного забезпечення Acquire відповідає потребам будь-якого бізнесу в обслуговуванні клієнтів, продажах і підтримці — на будь-якому пристрої. Штаб-квартира Acquire знаходиться в Сан-Франциско. Клієнти компанії по всьому світу включають кілька брендів зі списку Fortune 500. Acquire підтримується такими групами, як Base10, S28 Capital і Fathom Capital.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai — це платформа, яка дозволяє компаніям створювати та розгортати власні чат-боти на основі ШІ. Основні особливості сервісу: * Спеціальні чат-боти зі штучним інтелектом: платформа дозволяє компаніям створювати та розгортати персоналізовані чат-боти, адаптовані до їхніх конкретних потреб і бренду. Чат-боти можуть бути розроблені для виконання різноманітних бізнес-функцій, таких як підтримка клієнтів, створення потенційних клієнтів, допомога в електронній комерції тощо. * Технологія розмовного штучного інтелекту: ChatOf.ai використовує вдосконалену обробку природної мови (NLP) і алгоритми машинного навчання для роботи своїх чат-ботів, дозволяючи їм брати участь у людських розмовах і розуміти контекст і наміри запитів користувачів. * No-Code Chatbot Builder: послуга надає зручний, безкодовий інтерфейс конструктора чат-ботів, який дозволяє компаніям створювати та налаштовувати свої чат-боти без потреби у великих технічних знаннях або навичках програмування. * Багатоканальне розгортання: чат-боти, створені на платформі, можна легко інтегрувати та розгортати в кількох каналах, таких як веб-сайти, мобільні програми, платформи обміну повідомленнями (наприклад, Facebook Messenger, WhatsApp) і голосові помічники. * Аналітика та оптимізація: ChatOf.ai пропонує аналітику в режимі реального часу та інструменти відстеження продуктивності, щоб допомогти компаніям відстежувати продуктивність своїх чат-ботів, визначати області для покращення та оптимізувати спілкування. * Безпека корпоративного рівня: платформа розроблена з функціями безпеки корпоративного рівня для забезпечення захисту конфіденційних даних і дотримання відповідних норм. ChatOf.ai позиціонує себе як комплексне рішення для компаній, які прагнуть використовувати потужність чат-ботів на основі штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтами, автоматизації різних бізнес-процесів і стимулювання зростання.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire — це консьєрж-чат-бот B2B EaaS (Досвід як послуга), який використовує штучний інтелект, щоб компанії могли захоплювати своїх користувачів захоплюючим досвідом із першої ж взаємодії. Bonfire дозволяє компаніям створювати чат-ботів на основі ШІ, які навчаються на їхніх даних. Просто підключіть програми, які ви використовуєте для навчання штучного інтелекту, визначте сценарій використання та інтегруйте їх у свій веб-сайт — кодування не потрібне.

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI — це багатоканальна платформа для помічників штучного інтелекту, яка допомагає компаніям у різних галузях. Деякі ключові функції та пропозиції включають: * Поєднує інформацію з веб-сайтів, документів і живих систем, щоб надати персоналізованого помічника ШІ * Дозволяє помічнику штучного інтелекту швидко отримувати інформацію, створювати вміст і тренувати команди * Дозволяє створювати окремі потоки та робочі процеси для облікових записів клієнтів, команд або проектів, пов’язувати документи, програми та канали зв’язку * Пропонує параметри персоналізації для встановлення потрібного рівня індивідуальності та проактивності для рекомендацій * Дозволяє створювати закладки для вмісту, шукати історію чатів і ділитися чатами з командою * Надає галузеві рішення штучного інтелекту для нерухомості, підбору персоналу, електронної комерції, благодійних організацій, маркетингу, освіти, гостинності, фінансів та охорони здоров’я Платформа спрямована на розробку рішень штучного інтелекту, які можуть розуміти вподобання людей і виконувати завдання автономно. Дорожня карта включає: * Дозволяє розмовний пошук інформації та створення вмісту * Підключення зовнішніх додатків для надання рекомендацій у реальному часі * Дозволяє ШІ спілкуватися з людьми та машинами, оновлювати записи та створювати звіти з мінімальним контролем Omnie AI є торговою маркою компанії Intreface Ltd. На веб-сайті вказані офіси компанії в США, Великобританії та Гонконзі та контактна інформація.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot — це багатоканальна маркетингова платформа, яка поєднує електронну комерцію, електронну пошту, соціальні мережі та чат на одній зручній у користуванні інформаційній панелі. Дізнайтеся, як легко революціонізувати подорож ваших клієнтів онлайн. Почніть отримувати більше потенційних клієнтів і продажів 24/7 за допомогою Messenger Bot.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI — це платформа, яка дозволяє створювати персоналізовані агенти штучного інтелекту для різних бізнес-додатків, таких як обслуговування клієнтів, створення потенційних клієнтів і планування. Ключові особливості ResolveAI включають: * Навчання агентів штучного інтелекту: ви можете легко навчити агентів, завантажуючи документи, сторінки веб-сайтів або інші джерела даних, як-от Google Таблиці. Це дозволяє агентам бути в курсі найновішої інформації. * Налаштування: ви можете налаштувати агентів AI відповідно до свого бренду, включаючи стиль вікна чату та спосіб спілкування агента. * Інтеграція: ви можете інтегрувати агенти штучного інтелекту на свій веб-сайт або підключити їх до платформ соціальних мереж, таких як Facebook Messenger, WhatsApp, Slack і Instagram. Це дає змогу керувати всіма розмовами в одному місці. * Моніторинг: ви можете бути в курсі нових розмов і запитів агентів у прямому ефірі, і навіть розпочати чат у разі потреби. ResolveAI пропонує різні тарифні плани, починаючи від 24 доларів на місяць за план «Хобі», який включає 1 чат-бота, 20 документів і 500 активних чатів на місяць. План «Початковий» коштує 44 долари на місяць, а план «Плюс» — 89 доларів на місяць із розширеними функціями та можливостями. Платформа також пропонує додаткові компоненти, такі як можливість видаляти бренд ResolveAI за 30 доларів на місяць і можливість додавати додаткові чат-боти за 20 доларів на місяць. Загалом, ResolveAI здається комплексною платформою для компаній, що дозволяють створювати та керувати власними агентами штучного інтелекту для виконання різноманітних завдань, що стосуються клієнтів, з акцентом на налаштування та інтеграцію.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit — це інструмент, який дозволяє створити власного помічника чат-бота AI, навченого на ваших власних даних, без необхідності кодування. Основні характеристики: * Налаштування даних: ви можете додати до 11 мільйонів символів спеціальних даних (файлів, тексту, запитань і відповідей), щоб навчити чат-бота. * Налаштування зовнішнього вигляду: ви можете налаштувати кольори, положення, логотип і назву чат-бота. * Налаштування особистості: ви можете визначити особистість і стиль чат-бота, щоб збалансувати креативність і точність. * Збір потенційних клієнтів: чат-бот може генерувати потенційні клієнти з розмов відвідувачів і доставляти їх вам. Інші деталі: * Chatbit пропонує безкоштовну версію для початку. * Він підтримує кілька мов, хоча конкретні мови не вказано. * Користувачі можуть точно налаштувати відповіді чат-бота відповідно до своїх потреб. * Процес створення чат-бота, додавання джерел даних та його інтеграція на веб-сайт можна виконати менш ніж за 5 хвилин. * З будь-якими запитаннями можна зв’язатися з Chatbit електронною поштою [email protected]. Підводячи підсумок, Chatbit надає зручну платформу без використання коду для створення налаштованих чат-ботів штучного інтелекту, навчених на ваших власних даних та інтегрованих безпосередньо на ваш веб-сайт для посилення взаємодії, відповідей на запитання та захоплення потенційних клієнтів.

AIhelp

aihelp.net

AIhelp — це глобальна компанія, яка займається платформою підтримки клієнтів, штаб-квартира якої розташована в Гонконзі. Компанія, заснована в 2014 році, налічує понад 80 співробітників і обслуговує 12 000 клієнтів у 32 країнах і територіях. Він розроблений для компаній, які прагнуть до стосунків із клієнтами та задоволення, щоб зробити їх більш міцними, персональними та продуктивними. Ми прагнемо спонукати компанії надавати чудову підтримку, а потім розвивати послуги та проактивну взаємодію, надаючи їм усі інструменти та технічну інфраструктуру, які розроблені для зручності використання понад 20 мовами. AIhelp — це платформа підтримки клієнтів зі штучним інтелектом, призначена для обміну повідомленнями та операцій як для мобільних пристроїв, так і для Інтернету, включаючи багато функцій підтримки клієнтів, таких як обмін повідомленнями в програмі, чат-бот штучного інтелекту, форма автоматичної перевірки, Push-сповіщення, сповіщення, Spotlight, додаток індексація та інше. Це дає вам змогу надавати персоналізовану підтримку за допомогою машинного навчання для потужної хмарної аналітики для покращення рейтингу та утримання, а також миттєво вирішувати проблеми клієнтів, а також високоефективно аналізувати величезні обсяги даних, завдяки чому клієнти залишаються щасливими та задоволеними.

Bot9

bot9.ai

Створіть власного помічника на основі штучного інтелекту, який буде не тільки розумним, але й унікальним для вас!

eBotify

ebotify.com

eBotify — це платформа розмовних ботів на базі штучного інтелекту для створення індивідуальних чат-ботів для створення потенційних клієнтів, підтримки в чаті, інтерактивних цільових сторінок, опитувань, запитів, зустрічей, відгуків і пропозицій для вашого бізнесу.

FURTHER

talkfurther.com

Команда продавців FURTHER на основі штучного інтелекту працює разом, щоб автоматизувати розмови з потенційними клієнтами похилого віку, допомагаючи їм швидше знаходити те, що вони шукають, тож ви можете захоплювати та конвертувати більше кваліфікованих потенційних клієнтів, отримуючи ключову інформацію про ваш процес продажів. Детальніше про Далі: - Генерує в 1,5x-2x обсяг потенційних клієнтів, ніж форми веб-сайту - Підбирає потенційних клієнтів, щоб допомогти вам зосередитися на найкращих можливостях - Автоматизує розмови, щоб не втратити потенційних клієнтів

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI надає широкий спектр рішень на основі штучного інтелекту, спеціально розроблених для покращення взаємодії та обслуговування для компаній у кількох галузях. Серед їхніх пропозицій є спеціальні чат-боти та голосові боти, які можуть бути застосовані для різноманітних цілей, таких як підтримка клієнтів у контакт-центрах, державних службах, гостинності та страхуванні тощо. Програмне забезпечення також забезпечує безперебійну взаємодію з корпоративними даними, покращуючи потенціал оптимізації бізнесу. Вони пропонують індивідуальні рішення для стягнення боргів і розширені роздрібні послуги з функцією продавця. Їх технологія також може бути легко адаптована мобільними операторами та застосована в банківському секторі. Зберігаючи безпеку як головний пріоритет, фінансові послуги Tovie AI сертифіковані та відповідають вимогам IBM. У рамках своєї місії зі сприяння розвитку цифрового бізнесу Tovie AI представляє унікальний досвід Generative AI, який може перетворювати дані в практичну інформацію, як продемонстровано в їхній роботі з Університетом Лінкольна. Серед своїх продуктів вони пропонують Tovie Platform і Tovie Cloud. Загалом Tovie AI продемонструвала стратегічне використання ШІ для просування бізнесу вперед, що відображено в їхніх історіях успіху.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk — це платформа програмного забезпечення як послуги, яка дозволяє користувачам створювати та розгортати чат-ботів за лічені хвилини. Він забезпечує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та інструменти для створення власних чат-ботів за допомогою великих мовних моделей. Tiny Talk дозволяє користувачам навчати своїх чат-ботів, використовуючи власні дані чи документи, налаштовувати їх поведінку та інтегрувати їх у веб-сайти, платформи обміну повідомленнями, як-от WhatsApp, або інші програми за допомогою API. Користувачі можуть створювати бази знань, зчитувати веб-адреси та створювати потенційні клієнти від відвідувачів. Загалом Tiny Talk дає змогу користувачам використовувати технологію чат-ботів для автоматизації підтримки клієнтів, збільшення продажів через електронну комерцію, залучення та кваліфікації потенційних клієнтів, збору відгуків, надання технічної підтримки або оптимізації операцій з персоналом, бізнесу та адаптації робочої сили.

Stackchat

stackchat.com

Stackchat.com — це платформа, яка сприяє залученню дискусій і розмов на широкий спектр тем. Він служить віртуальним майданчиком для зустрічей, де люди з різним походженням можуть зібратися разом, щоб поділитися ідеями, отримати пораду та спілкуватися з іншими, хто має схожі інтереси. Незалежно від того, чи хочете ви заглибитися в глибокі дискусії про технології, досліджувати тонкощі літератури чи просто брати участь у невимушених жартів, Stackchat.com надає простір для змістовної взаємодії. Завдяки зручному інтерфейсу та потужній спільноті це місце, де обмінюються знаннями, зав’язуються дружні стосунки та вшановують цікавість. Приєднуйтесь до розмови сьогодні на Stackchat.com!

Sobot

sobot.io

Ми пропонуємо рішення контакт-центру, включаючи обслуговування клієнтів і маркетинг. Наш асортимент продукції включає AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Ми зобов’язуємося надавати багатоканальне та інтелектуальне рішення, забезпечуючи безперебійну взаємодію з клієнтами через різні канали. У нас є відомі клієнти, такі як Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T і Air Liquide. Крім того, ми встановили партнерські відносини з такими гігантами галузі, як AWS, Alibaba Cloud і Meta. Ми хочемо надати підприємствам змогу покращити взаємодію з клієнтами та підвищити рівень задоволеності. Надаючи передові рішення, ми сподіваємося досягти успіху для наших клієнтів у всьому світі.

Octocom

octocom.ai

Octocom — це платформа підтримки клієнтів зі штучним інтелектом для магазинів електронної комерції, яка автоматизує підтримку клієнтів для рутинних завдань і звільняє вашу команду від обробки лише виняткових випадків. Інтеграція одним клацанням миші з основними платформами електронної комерції та довідковими службами, передпродажна та післяпродажна підтримка штучного інтелекту та відзначена нагородами цілодобова цілодобова 7/365 підтримка клієнтів, яка допомагає брендам будь-якого розміру налаштувати та інтегрувати наш штучний інтелект – усе це без перебільшених витрат.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic — це платформа для залучення клієнтів, яка дозволяє організаціям радувати клієнтів чудовим багатоканальним досвідом. Він оптимізує розмови в кожній точці взаємодії протягом усього шляху клієнта, об’єднуючи канали зв’язку, програми обміну повідомленнями та чат-боти. Рішення Unifonic об’єднують канали зв’язку з клієнтами, включаючи текстові, голосові, обмін повідомленнями та Інтернет, в єдину платформу, яка дозволяє компаніям створювати міцніші відносини з клієнтами. Оскільки з часом з’являються нові канали й уподобання користувачів змінюються, організації покладаються на Unifonic, щоб максимізувати залучення клієнтів і оптимізувати віддачу від інвестицій. Від SMS для онлайн-банкінгу до служби підтримки клієнтів WhatsApp, Unifonic дає змогу організаціям трансформувати свій клієнтський досвід, дозволяючи їм зосередитися на основній бізнес-діяльності без підтримки дорогої комунікаційної інфраструктури. Unifonic з’єднує місцеві підприємства з їхніми клієнтами. Сюди входять провідні банки, фінансові установи та державні установи на Близькому Сході та в Північній Африці, а також постачальники послуг охорони здоров’я, роздрібна торгівля та електронна комерція, а також постачальники послуг транспорту та логістики по всьому світу. Завдяки підтвердженому досвіду роботи на ринках, що розвиваються з 2006 року, Unifonic прагне забезпечити досконалість, обробляючи понад 10 мільярдів транзакцій на рік для мільйонів одержувачів у понад 160 країнах, за підтримки локальної корпоративної присутності в п’яти країнах і спеціальної команди з 300+ професіоналів, які обслуговують клієнтів 24 /7. Щоб отримати додаткову інформацію про Unifonic, відвідайте https://www.unifonic.com/.

Fini

usefini.com

Fini — це інструмент, який використовує штучний інтелект для перетворення вашої бази знань на чат-бота в доступному та швидкому процесі налаштування. Цей інструмент розроблено для забезпечення безперервної підтримки клієнтів шляхом миттєвої та цілодобової обробки запитів клієнтів. Він безпечно інтегрується з особистими даними користувача та працює на різних платформах, таких як Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack і Discord, без необхідності кодування. Крім того, Fini використовує штучний інтелект для підтримки команд, що розвиваються в компаніях, шляхом визначення причин відходу клієнтів і адаптації персоналізованого досвіду для їх утримання. Він надає можливість передбачити відтік за допомогою штучного інтелекту з надзвичайною точністю, допомагаючи втримати користувачів і збільшити дохід бізнесу. Він досягає цього, прогнозуючи, хто, коли та причини відтоку для кожного шляху користувача. Крім того, Fini полегшує користувачеві ефективне керування вхідними командами, незалежно від розміру команди. Він також надає вичерпні звіти для відстеження та вимірювання основних показників, пропонуючи розуміння процесу підтримки клієнтів. Крім того, Fini використовує дані про використання продукту, щоб збільшити дохід на кожного користувача шляхом виявлення можливостей збільшених продажів і персоналізації шляхів продукту за допомогою автоматизованих дій за допомогою спеціальних API. Нарешті, Fini покращив утримання користувачів, про що свідчать історії успіху клієнтів, коли компанії відзначили підвищення коефіцієнтів конверсії та покращення утримання користувачів після впровадження Fini. Їй довіряють і використовують численні технологічні компанії по всьому світу, що керуються даними.

Userlike

userlike.com

Userlike є провідним програмним рішенням для автоматизації обміну повідомленнями та підтримки клієнтів у Німеччині. Це уніфіковане рішення для обміну повідомленнями, яке дозволяє компаніям отримувати повідомлення з різних каналів в одній центральній скриньці вхідних повідомлень. Усі запити, отримані через чат веб-сайту, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram тощо, потрапляють безпосередньо в центр повідомлень Userlike. Userlike пропонує сучасний веб-месенджер для генерації потенційних клієнтів і зв’язку з клієнтами. Групи обслуговування клієнтів підтримуються професійними функціями обслуговування, такими як голосові повідомлення, переклади в реальному часі та інтелектуальна маршрутизація. Для складних запитів агенти служби можуть зручно переключитися з чату на відеодзвінок у браузері, який включає спільний доступ до екрана. За допомогою Центру автоматизації штучного інтелекту Userlike ви можете створювати чат-боти на основі штучного інтелекту, розумні сторінки поширених запитань та інтерактивні контактні форми всього за кілька кроків, щоб автоматизувати близько 70% вашого цифрового обслуговування клієнтів. Щоб отримати ще кращі результати, виберіть нашу інтеграцію GTP-4, яка додає навички найпотужнішої у світі великої мовної моделі до вашої підтримки клієнтів. Це дозволяє чат-боту творчо поєднувати відповіді з вашої бази знань і надавати клієнтам індивідуальні відповіді. Бот підтримки штучного інтелекту навіть запам’ятовує контекст чату, щоб подальші запитання класифікувалися та відповідали правильно. API чат-ботів Userlike також дозволяє інтегрувати наявні чат-боти в програмне забезпечення. З моменту заснування Userlike понад 10 років тому захист даних завжди був головним пріоритетом. Усі дані безпечно зберігаються на німецьких серверах, що робить Userlike сумісним із GDPR рішенням для обміну повідомленнями клієнтів. Завдяки захищеній інфраструктурі даних і спеціальним функціям Userlike гарантує захист даних і безпеку для ваших клієнтів, ваших співробітників і вашої компанії в цілому. Userlike підходить для компаній будь-якого розміру, оскільки програмне забезпечення є гнучким і адаптується до ваших потреб і цілей. Малі та середні компанії, а також великі корпорації, такі як Toyota і Hermes, вже покладаються на Userlike.

Selz

selz.com

Selz — це проста платформа електронної комерції, яка дозволяє створювати онлайн-магазини, продавати з існуючих веб-сайтів або через соціальні мережі. Selz надає вам усі інструменти, необхідні для створення вашої присутності в Інтернеті, продажу ваших продуктів, маркетингу вашим клієнтам і відстеження продажів. Selz ідеально підходить для окремих осіб і малих підприємств, які хочуть продавати фізичні продукти, цифрові продукти та послуги. Щоб дізнатися більше, відвідайте www.selz.com.

Chatling

chatling.ai

Розширте можливості свого бізнесу за допомогою чат-ботів на базі штучного інтелекту, які підвищують задоволеність клієнтів, збільшують продажі, миттєво реагують і економлять ваш час – і все це без необхідності досвіду програмування. Chatling допомагає вам миттєво створювати власні чат-боти та розгортати їх на будь-якому веб-сайті без будь-якого програмування.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson є світовим лідером корпоративних розмов. Сотні провідних світових брендів, включаючи HSBC, Chipotle і Virgin Media, використовують нашу платформу Conversational Cloud, щоб безпечно та відповідально спілкуватися з мільйонами споживачів. Ми забезпечуємо мільярд розмовних взаємодій щомісяця, надаючи унікальний багатий набір даних і інструменти безпеки, щоб розблокувати потужність Generative AI і Large Language Models для кращих бізнес-результатів. Завдяки рішенням LivePerson ви можете зрозуміти, чого хочуть клієнти, підключитися до потрібних каналів, допомогти своїм агентам і застосувати автоматизацію на основі штучного інтелекту — усе для вашого бізнесу та клієнтів. Ми називаємо цей дієвий цикл розмовним маховиком, і він лежить в основі всього, що ми робимо.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing дозволяє клієнтам спростити складну операцію соціального маркетингу, щоб побудувати та захистити свій бренд. Хорос Маркетинг пропонує клієнтам: * Соціальний маркетинг: оркеструйте, керуйте, залучайте та оцінюйте інтегровані соціальні кампанії на простій у налаштуванні та адаптивній платформі. * Розвідка: будьте попереду свого ринку, конкурентів і своєї аудиторії завдяки потужній, але доступній статистиці на основі необмеженого пошуку в реальному часі в загальнодоступних соціальних каналах. * Сейф: захистіть свій бренд у соціальних мережах за допомогою керування доступом і обліковими даними. * Досвід: надихайте аудиторію на участь у своїх цифрових об’єктах за допомогою потужності соціальних UGC. * Основні переваги: ​​Масштабуйте свою взаємодію: об’єднайте всі свої команди, канали та вміст на одній платформі для керування інтегрованими соціальними кампаніями. * Захистіть свій бренд: централізована видимість і контроль над доступом до облікового запису, затвердженням вмісту та командами означає захист капіталу бренду в масштабі. * Вимірюйте те, що важливо: переведіть свою соціальну ефективність у показники, важливі для вашого бізнесу, за допомогою настроюваних інформаційних панелей і експорту даних. * Управління кризою: будьте в курсі будь-якої кризи, розуміючи, коли виникають кризи, а також як і коли задіяти, використовуючи дані в реальному часі та спеціальні сповіщення. * Конкурентна розвідка: розробіть конкурентні тести та відстежуйте кампанії своїх конкурентів, щоб забезпечити значущу диференціацію бренду.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon — це найзручніша розмовна платформа для автоматизації розмов, кодування не потрібне. Зменште робоче навантаження, підключивши канали обслуговування, інтегруйте своє програмне забезпечення та почніть автоматизувати обслуговування клієнтів за допомогою чат-бота AI. Чат-бот гарантує, що ви доступні для своїх клієнтів цілодобово та без вихідних, на кожному етапі їхнього клієнтського шляху.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані, щоб легко вирішувати проблеми клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір за допомогою сотень пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та впроваджує інновації завдяки оновленням щотижня. Завдяки інформаційним панелям у режимі реального часу, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.

Pylon

usepylon.com

Pylon — це платформа для роботи з клієнтами для сучасного бізнесу, яка допомагає швидко зростаючим компаніям, таким як Deel, Hightouch, Merge, Clay і Monte Carlo Data, масштабувати свої операції з клієнтами. Pylon допомагає компаніям керувати своїми клієнтами за допомогою спільних каналів Slack або Microsoft Teams, електронної пошти, чату в програмі та спільнот Slack. Pylon автоматично відстежує проблеми клієнтів у всіх місцях, де ви спілкуєтеся зі своїм клієнтом, надаючи єдине місце для перегляду, відповідей, запуску робочих процесів і збору аналітичних даних за запитами клієнтів. Створюйте перегляди, спеціальні поля, тригери, політики призначення тощо. Використовуйте штучний інтелект, щоб автоматично позначати розмови тегами, синхронізувати розмови клієнтів Slack із вашою CRM, надсилати оновлення продукту через канали та переглядати взаємодію. Pylon користується довірою не тільки для того, щоб допомогти масштабувати операції CX за допомогою підтримки клієнтів і успіху клієнтів.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — це хмарне, надійне, масштабоване, гнучке, доступне та повнофункціональне рішення FaaS із CRM, ERP, HCM, управлінням проектами, службою підтримки та іншими SaaS, які потрібні вашій компанії, за цінами FOSS для експоненційного зростання та розвитку. Ми сповнені рішучості обслуговувати 95% малих і середніх підприємств у всьому світі розумним, доступним, гнучким і безпечним рішенням CRM, яке забезпечить стабільне зростання. Обслуговування світового класу за прийнятними цінами є нашим USP, і ми дотримуємося своїх обіцянок.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi надає перш за все мобільну платформу для продажу та маркетингу для компаній B2C. Наше рішення створює можливість для професіоналів із продажу та маркетингу збільшити конверсію продажів, покращити взаємодію з клієнтами в реальному часі та забезпечити унікальний досвід онлайн-клієнтів. Whisbi об’єднує всі контактні канали, такі як відеодзвінки, чати, чат-боти, дзвінки за кнопкою миші або традиційні телефонні дзвінки, в один централізований інтерфейс користувача на основі даних для ваших клієнтів. Удосконалений механізмом BI, Whisbi забезпечує потрібний канал для потрібного клієнта в потрібний час. Рішення Whisbi легко інтегрується з існуючою інфраструктурою, починаючи від кол-центрів і закінчуючи фізичними магазинами та віртуальними салонами. Просте розміщення рішення на веб-сайтах дає можливість створити справді багатоканальний клієнтський досвід, що значно підвищує коефіцієнт онлайн-конверсії. Ми пропонуємо платформу спілкування світового рівня для продажів і маркетингу та можемо ділитися галузевими ідеями та досвідом. Ми маємо неперевершений досвід тісної співпраці з глобальними підприємствами у сфері телекомунікацій, автомобілебудування, подорожей, страхування та банківської справи. Наші рішення впоралися з: * 700 мільйонів показів, * 47 мільйонів кліків, * 18 мільйонів запитів на дзвінки, * 10 мільйонів розмов На сьогоднішній день ми здійснили понад 1,5 млн продажів нашим клієнтам у всьому світі. А ми тільки починаємо! Whisbi ставить людську взаємодію в центр взаємодії з клієнтами в Інтернеті та підвищує рентабельність інвестицій цифрових маркетингових кампаній. Це дозволяє брендам краще заробляти на трафіку свого веб-сайту, підвищувати показник NPS, диференціюватись завдяки CX і продавати більше онлайн. Ми інтегруємося з найкращими рішеннями для маркетингу та продажів, включаючи Salesforce, Google Adwords, Google Analytics і Adobe Marketing Cloud, допомагаючи надавати більш ефективну інформацію про повний шлях клієнта. По суті, Whisbi дозволяє сучасним командам маркетингу та продажів надавати багатоканальний досвід, який підтримує та доповнює існуючі системи цифрової торгівлі.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell є піонером у сфері мобільних повідомлень та інновацій Chat Commerce. Платформа Clickatell Chat Commerce Platform дозволяє брендам підключатися, взаємодіяти та здійснювати транзакції зі споживачами, надаючи інноваційні, інтуїтивно зрозумілі комерційні подорожі через зручність обміну повідомленнями, безпечно та в масштабі. Глобальні бренди використовують перевірену платформу Chat Commerce від Clickatell, щоб зменшити витрати, максимізуючи цінність і підвищуючи якість обслуговування клієнтів на всіх етапах життєвого циклу споживача. Штаб-квартира Clickatell знаходиться в районі затоки та має офіси в Канаді, Південній Африці та Нігерії. Дізнайтесь більше на www.clickatell.com.

Leadster

leadster.com.br

Відкрийте для себе Leadster, розмовний маркетинговий чат-бот, щоб збільшити кількість кваліфікованих потенційних клієнтів на вашому веб-сайті. Відвідайте та дізнайтеся більше!

BotPenguin

botpenguin.com

Ми шукаємо потужний і простий у використанні конструктор чат-ботів? Не дивіться далі, ніж BotPenguin! Наш конструктор чат-ботів на основі ШІ спрощує створення та розгортання чат-ботів без необхідності кодування. Чат-боти BotPenguin можуть відповідати на запити клієнтів, залучати потенційних клієнтів і надавати підтримку клієнтів цілодобово – і все це за незначну частину вартості традиційного обслуговування клієнтів. Крім того, ви можете керувати всім цим за допомогою нашої простої у використанні інтегрованої системи. Ми надаємо багатоканальні рішення для залучення клієнтів практично без витрат. Підприємства електронної комерції можуть використовувати автоматизацію WhatsApp із Chatbot від Botpenguin, щоб покращити обслуговування клієнтів і розповсюджувати рекламу. У найближчі роки сектор електронної комерції тільки розвиватиметься. Щоб досягти успіху, онлайн-продавці повинні максимально використати свої можливості та наявні технології. Автоматизація конкретних процесів може допомогти роздрібним торговцям отримати найкращі результати та підвищити задоволеність клієнтів. Чат-бот від Botpenguin може допомогти продавцям електронної комерції усунути деякі аспекти своєї роботи, які вони вважають нудними, звільнивши час, щоб зосередитися на інших аспектах бізнесу. Іноді ми губимося або плутаємося з обслуговуванням клієнтів і процесом електронної комерції. Яким би не був ваш процес обслуговування клієнтів, Chatbot від Botpenguin може допомогти вам покращити взаємодію з клієнтами. Боти можуть направляти ваших клієнтів за допомогою багатого вмісту, наприклад поширених запитань, деталей продуктів електронної комерції та навчальних посібників. Chatbot від Botpenguin може допомогти вашим клієнтам відкрити для себе нові продукти, запитати обслуговування клієнтів, призначити зустріч тощо.

GPTconnect

gptconnect.ai

Ласкаво просимо до GPT Connect, універсального рішення для компаній і окремих осіб, які прагнуть використовувати потужність передової технології штучного інтелекту для створення контенту, підтримки клієнтів і автоматизації. Наша компанія використовує можливості OpenAI GPT-4, найновішої та найдосконалішої моделі обробки природної мови, щоб надати нашим клієнтам конкурентні переваги, необхідні для процвітання в сучасному цифровому середовищі, що швидко розвивається.

Desku

desku.io

Desku є лідером у сфері підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту та спеціалізується на рішеннях, розроблених для галузей електронної комерції та SaaS. Компанія прагне трансформувати сектор обслуговування клієнтів, зосередившись на підвищенні ефективності, розширеному досвіді користувачів і надійності корпоративного рівня. Пропозиції від Desku * Автоматизація на основі штучного інтелекту: керовані AI чат-боти Desku та утиліти автоматизації значно зменшують навантаження на підтримку. * Спільна папка вхідних повідомлень: Desku пропонує блискавичну, зручну папку вхідних повідомлень із підтримкою штучного інтелекту, оптимізовану для сучасних команд підтримки. * База знань: Desku надає просту у створенні базу знань, щоб надати клієнтам можливості самообслуговування. * Чат у реальному часі: функція чату в реальному часі Desku дозволяє безперебійно спілкуватися з клієнтами в реальному часі. Чому компанії довіряють Desku * Платформі довіряють понад 1000 агентів підтримки та 350 компаній. * Desku допомагає зменшити кількість запитів у службу підтримки до 50%. * Компанія сприяє зниженню витрат на підтримку на 40%. Можливості інтеграції – Desku дозволяє безперешкодно інтегрувати існуючі інструменти для підвищення продуктивності команди. Платформа підтримує понад 30 інтегрованих додатків і пропонує спеціальні дії на основі даних клієнтів у реальному часі.

OpenDialog

opendialog.ai

Зменшіть свої операційні витрати, збільште дохід і перевершіть очікування своїх клієнтів за допомогою гіперперсоналізованих AI Chatbots і Advanced Digital Assistants від OpenDialog. Наша платформа розмовного штучного інтелекту корпоративного рівня дає змогу компаніям у регульованих галузях безпечно використовувати найсучасніший генеративний штучний інтелект для автоматизації до 84% взаємодій за допомогою розмов природною мовою в кількох каналах, цілодобово та без вихідних. Розширена аналітична функціональність OpenDialog, створена з нуля для регульованих середовищ, підтримує відповідність, безпеку та пояснюваність, а також підтримує постійне вдосконалення та вдосконалення. Наша унікальна контекстна структура спілкування прискорює час для отримання вартості, досягає вищих рівнів автоматизації та легко адаптується та масштабується, зменшуючи ризики старіння та захищаючи ваші інвестиції в довгостроковій перспективі.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX допомагає компаніям створювати #customerexperience, який відрізняє їх від інших, використовуючи #AI #чат-ботів разом із вашими командами людей, щоб залучати людей на кожному етапі циклу покупки. Наша платформа використовує канали, які люди вже використовують щодня, як-от текстові повідомлення, Facebook Messenger і веб-чат, щоб створювати враження в реальному часі, які сприяють залученню, утриманню та лояльності клієнтів, завдяки релевантним взаємодіям на вимогу будь-коли, будь-де та будь-якою мовою. #CX #RTX. Наші багатомовні чат-боти забезпечують такий рівень оперативності та обслуговування, який неможливо отримати лише за допомогою людських ресурсів. Усі взаємодії з клієнтами відстежуються на нашій платформі, надаючи користувачам доступ до аналітики, а також повний експорт даних для інструментів BI та інших інтеграцій через наші API.