Fini

Fini — це інструмент, який використовує штучний інтелект для перетворення вашої бази знань на чат-бота в доступному та швидкому процесі налаштування. Цей інструмент розроблено для забезпечення безперервної підтримки клієнтів шляхом миттєвої та цілодобової обробки запитів клієнтів. Він безпечно інтегрується з особистими даними користувача та працює на різних платформах, таких як Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack і Discord, без необхідності кодування. Крім того, Fini використовує штучний інтелект для підтримки команд, що розвиваються в компаніях, шляхом визначення причин відходу клієнтів і адаптації персоналізованого досвіду для їх утримання. Він надає можливість передбачити відтік за допомогою штучного інтелекту з надзвичайною точністю, допомагаючи втримати користувачів і збільшити дохід бізнесу. Він досягає цього, прогнозуючи, хто, коли та причини відтоку для кожного шляху користувача. Крім того, Fini полегшує користувачеві ефективне керування вхідними командами, незалежно від розміру команди. Він також надає вичерпні звіти для відстеження та вимірювання основних показників, пропонуючи розуміння процесу підтримки клієнтів. Крім того, Fini використовує дані про використання продукту, щоб збільшити дохід на кожного користувача шляхом виявлення можливостей збільшених продажів і персоналізації шляхів продукту за допомогою автоматизованих дій за допомогою спеціальних API. Нарешті, Fini покращив утримання користувачів, про що свідчать історії успіху клієнтів, коли компанії відзначили підвищення коефіцієнтів конверсії та покращення утримання користувачів після впровадження Fini. Їй довіряють і використовують численні технологічні компанії по всьому світу, що керуються даними.