Resolve247

Resolve247 — це платформа чат-ботів на основі штучного інтелекту, призначена для надання миттєвої підтримки клієнтам. Чат-бот навчається на веб-сайті або в базі знань користувача, забезпечуючи швидкі та точні відповіді на запити клієнтів цілодобово, тим самим зменшуючи кількість запитів у службу підтримки. Інструмент працює шляхом інтеграції з існуючою системою запитів підтримки та автоматично передає повторювані запитання чат-боту AI для відповіді. Використовуючи наявну документацію, чат-бот надає посилання на релевантні вихідні матеріали з кожною відповіддю та може автоматично включати ручні відповіді до своєї бази знань. Параметри налаштування дозволяють зовнішнім виглядом відповідати вашому бренду та вписуватися в кольорову схему вашого веб-сайту. Інші функції включають автоматичний переклад, що дозволяє чат-боту відповідати тією мовою, якою він розмовляє, а також можливість надсилання повідомлень контакту людини на бажану електронну адресу у вашій системі продажу квитків. З точки зору налаштування, для впровадження потрібно додати один рядок коду на ваш веб-сайт/базу знань. Процес адаптації є простим, і доступна допомога під час налаштування.