SentiOne

Sentione-це інструмент моніторингу репутації в Інтернеті, який поєднує соціальне прослуховування з чатами, що працюють на AI, щоб забезпечити всебічний погляд на взаємодію клієнтів. Він збирає загальнодоступні дані з соціальних каналів для відстеження згадок про ваш бренд або пов'язані з ними теми, що дозволяє зрозуміти настрої клієнтів та ефективно спілкуватися з ними. Користувачі можуть фільтрувати результати за позитивними або негативними згадками, що допомагає визначити сфери сили та вдосконалення. Додаток також дозволяє користувачам візуалізувати дані, полегшити інтерпретацію розуміння та прийняття обґрунтованих рішень.

Однією з ключових переваг Sentione є його здатність з'єднувати бізнес зі своїми клієнтами через чат-боти, керовані AI. Ця функція не тільки допомагає проаналізувати настрої клієнтів, але й сприяє прямому спілкуванню, посилюючи залучення та підтримку клієнтів. Використовуючи ці можливості, підприємства можуть краще керувати своєю присутністю в Інтернеті, негайно реагувати на відгуки клієнтів та вдосконалити свої стратегії на основі аналізу даних у режимі реального часу. Загалом, Sentione пропонує надійну платформу для підприємств, які прагнуть покращити свою репутацію в Інтернеті та стратегії взаємодії з клієнтами.