Socialinsider
Socialinsider - це платформа для аналітики соціальних медіа, що дозволяє відстежувати ефективність кампаній та конкурентів на різних платформах.
Level AI
Level AI розробляє технології штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів та автоматизації продажів.
Quid
Quid – це додаток для аналізу ринкової інформації та споживчої поведінки, який прогнозує майбутні тренди на основі збору даних.
Sociality.io
Sociality.io – платформа для управління соціальними медіа, що дозволяє публікувати, моніторити дані та аналізувати активність на різних платформах.
Maqsam
Maqsam - це хмарна платформа для управління комунікацією, що використовує AI для автоматизації задач у кол-центрах та інтеграції з CRM-системами.
Critical Mention
Критична згадка - це платформа для моніторингу медіа та аналізу, яка відстежує висвітлення бренду в традиційних і цифрових медіа.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management - платформа для моніторингу соціальних мереж, керування контентом та аналітики взаємодії з аудиторією.
Skit.ai
Skit.ai – це додаток для автоматизації розмов у сфері стягнення боргів, що дозволяє агентствам спілкуватись з боржниками через різні канали.
Five9
Five9 - хмарна платформа для управління контактними центрами, що покращує обслуговування клієнтів через аналітику та інтеграцію з CRM-системами.
BuzzSumo
BuzzSumo - інструмент для аналізу та моніторингу популярного контенту в соціальних мережах, що допомагає генерувати ідеї та співпрацювати з впливовими особами.
Aloware
Aloware - це хмарна платформа для комунікації, яка інтегрується з CRM, спрощує роботу з клієнтами та управління взаємодією через різні канали зв'язку.
Cresta
Cresta - платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу розмов у контактних центрах, надаючи агентам та менеджерам реальні аналітичні дані для покращення ефективності.
Statusbrew
Statusbrew - платформа для управління соціальними медіа, що дозволяє командам планувати та публікувати контент, взаємодіяти з аудиторією та аналізувати результати.
Dixa
Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.
Talkdesk
Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.
AgoraPulse
Agorapulse — це інструмент для управління соціальними медіа, який допомагає організовувати контент, аналітику і співпрацю команд на різних платформах.
Sprinklr
Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.
Puzzel
Puzzel - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що об'єднує багатоканальну комунікацію та автоматизацію з використанням штучного інтелекту.
AssemblyAI
AssemblyAI - це платформа для транскрибації мовлення в текст, що також аналізує аудіо дані за допомогою різних функцій, включаючи діаризацію та аналіз настроїв.
OpenText
OpenText розробляє програмне забезпечення для управління інформацією підприємств, забезпечуючи обробку контенту та дотримання нормативних вимог.
PolyAI
PolyAI створює розмовні асистенти для підприємств, які ведуть природні діалоги з клієнтами для вирішення їхніх проблем.
Brand24
Brand24 - інструмент соціального прослуховування, який допомагає відстежувати розмови про бренди та продукти в онлайні, аналізувати відгуки та реагувати на них.
Mention
Згадка - це інструмент для моніторингу та аналізу згадок про бренд в Інтернеті, що допомагає організовувати соціальні медіа кампанії та керувати репутацією.
SOCi
SOCi - це платформа для автоматизації маркетингу для бізнесів з кількома локаціями, що допомагає керувати рекламою, відгуками та соціальними мережами.
Netvibes
Netvibes – це платформа для моніторингу соціальних медіа, агрегування новин та візуалізації даних з можливістю налаштування персональних інформаційних панелей.
Dataminr
Dataminr - це платформа, яка аналізує публічні дані в реальному часі для надання сповіщень про важливі події та ризики для організацій.
Onlypult
Onlypult - це інструмент для управління соціальними медіа, що дозволяє планувати публікації, відстежувати статистику та редагувати контент на різних платформах.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence - платформа для аналізу даних з соціальних мереж, що допомагає компаніям відстежувати згадки про бренд та аналізувати споживчі тенденції.