Tumblr
tumblr.com
Tumblr (стилізований як Tumblr і вимовляється "Tumbler") - це американський веб -сайт мікроблогів та соціальних мереж, заснований Девідом Карпом у 2007 році і наразі належить Automattic. Сервіс дозволяє користувачам публікувати мультимедіа та інший вміст у блог короткоформатних. Користувачі можуть слідкувати за блогами інших користувачів. Блогери також можуть зробити свої блоги приватними. Для блогерів багато функцій веб -сайту доступні з інтерфейсу "приладної панелі". Станом на 12 серпня 2019 року Tumblr розміщує понад 475 мільйонів блогів. Станом на січень 2016 року на веб -сайті було понад 500 мільйонів щомісячних відвідувачів, що до серпня 2019 року знизилося до менше 400 мільйонів.
Feedly
feedly.com
Ласкаво просимо до Feedly - платформи, де підприємства та цікаві розуми залишаються попереду кривої! Ми пристрасно допомагаємо командам відслідковувати конкурентів, відкривати нові тенденції та дослідження, що виникають у дослідженні, що виникають загрози безпеці. Feedly AI-це сукупність моделей машинного навчання, які автоматично збирають, аналізують та розраховують на дію, що можна зрозуміти, в режимі реального часу. Зацікавлені дізнатися більше про продукти розвідки на ринку Feedly?
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), пропонована Google,-це набір хмарних обчислювальних служб, що працює на тій же інфраструктурі, яку Google використовує внутрішньо для своїх продуктів кінцевих користувачів, таких як пошук Gmail, зберігання файлів та YouTube. Поряд з набором інструментів управління, він надає ряд модульних хмарних служб, включаючи обчислення, зберігання даних, аналітику даних та машинне навчання. Реєстрація вимагає деталей кредитної картки або банківського рахунку. Хмарна платформа Google надає інфраструктуру як послугу, платформу як послугу та обчислювальні середовища без серверів. У квітні 2008 року Google оголосив App Engine, платформу для розробки та розміщення веб-додатків у центрах обробки даних, керованих Google, яка була першою службою хмарних обчислень від компанії. Послуга стала загально доступною в листопаді 2011 року. З моменту оголошення двигуна додатків Google додав на платформу кілька хмарних служб. Google Cloud Platform є частиною Google Cloud, яка включає загальнодоступну хмарну інфраструктуру Google Cloud Platform, а також G Suite, Enterprise Versions Android та Chrome OS, та інтерфейси програмування програм (API) для служб машинного навчання та картографування корпоративних програм.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. -американська хмарна програмна компанія зі штаб-квартирою в Сан-Франциско, Каліфорнія. Він надає послугу управління відносинами (CRM), а також продає додатковий набір додатків для підприємств, орієнтованих на обслуговування клієнтів, автоматизацію маркетингу, аналітику та розробку додатків. У 2020 році журнал Fortune посіла Salesforce під номером шість у своєму списку 100 найкращих компаній, на які можна працювати ", на основі опитування працівників.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk-це сервісне рішення, що працює на AI, яке легко налаштувати, використовувати та масштабувати. Zendesk Solution працює поза коробкою, і його легко змінити у випадку змін, що дозволяє бізнесу рухатися швидше. Zendesk також допомагає підприємствам використовувати передовий AI для сервісних команд для вирішення питань клієнтів швидше та точніше. Побудований на мільярдах взаємодій CX, Zendesk AI може бути використаний у всьому досвіді послуги від самообслуговування, до агентів, адміністраторів, щоб допомогти вам розвиватися та працювати в масштабі. Zendesk надає можливість агентам інструментами, розумінням та контекстом, який їм потрібен для надання персоналізованого досвіду обслуговування на будь -якому каналі, будь то соціальні повідомлення, телефон чи електронна пошта. Zendesk об'єднує все, що потрібно сервісній команді - від персоналізованих розмов та управління міждиканальними справами, до робочих процесів, що працюють на AI, та інструментам агента, автоматизації та ринку 1200+ додатків - усі захищені під одним дахом. І наше рішення легко впровадити та коригується на льоту, звільняючи команди, які потребують цього, розробників та дорогих партнерів, щоб внести постійні зміни. У Zendesk ми виконуємо місію, щоб спростити складність бізнесу та полегшити компаніям створювати змістовні зв’язки з клієнтами. Від стартапів до великих підприємств, ми вважаємо, що розумний, інноваційний досвід клієнтів повинен бути в межах досяжності для кожної компанії, незалежно від розміру, галузі чи амбіцій. Zendesk обслуговує понад 130 тис. Глобальних брендів у безлічі галузей на понад 30 мовах. Zendesk знаходиться в штаб -квартирі в Сан -Франциско і працює офіси по всьому світу.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (продукт FreePworks Inc.) допомагає бізнесу без зусиль радувати своїм клієнтам сучасним та інтуїтивно зрозумілим програмним забезпеченням для підтримки клієнтів. FreshDesk перетворює запити, що надходять електронною поштою, веб -сайтом, телефоном, чатом, обміном повідомленнями та соціальними в квитки та об'єднують роздільну здатність квитків по каналах. Крім того, сильна автоматизація та можливості AI, такі як автоматизація призначення квитків, пріоритетні квитки, допомога агентом та навіть надсилання консервів, допомагають впорядкувати процес підтримки. FreshDesk також покращує співпрацю в команді, інтегрується з низкою сторонніх інструментів, пропонує можливості прогнозної підтримки та управління на місцях. Особливості звітності та аналітики забезпечують розуміння, необхідні для розвитку бізнесу.
Verizon
verizon.com
Verizon - американський оператор бездротової мережі, який раніше працював як окремий підрозділ зв'язку Verizon під назвою Verizon Wireless.
Hootsuite
hootsuite.com
Занадто багато брендів смокчуть соціальні. Ваш не повинен. Він починається з правильних інструментів. Тисячі брендів покладаються на платформу Hootsuite та рішення для запуску блискучих соціальних кампаній, проведення 5-зіркового досвіду соціальної комерції та управління всіма своїми розмовами з клієнтами в одному місці. Але інструменти не дадуть вам далеко без правильного досвіду. Hootsuite Academy допомогла тисячам професіоналів та організацій освоїти нові навички соціальних медіа з безкоштовною онлайн -освітою та оплачуваними сертифікатами в маркетингу соціальних медіа, соціальних продажах та платформі Hootsuite. Hootsuite - це платформа управління соціальними медіа, створена Райаном Холмсом у 2008 році. Користувацький інтерфейс системи приймає форму інформаційної панелі та підтримує інтеграції соціальної мережі для Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn та YouTube. Базуючись у Ванкувері, Hootsuite має близько 1000 співробітників у 13 місцях, включаючи Торонто, Бухарест та Мехіко. Компанія має понад 16 мільйонів користувачів у понад 175 країнах.
JustCall
justcall.io
Justcall: Платформа бізнес-комунікацій "все в одному" з'єднується з потенційними клієнтами та клієнтами через голос, SMS, електронну пошту та WhatsApp. Автоматизуйте робочі процеси зі 100+ інтеграцією та магією AI, і спостерігайте, як ваш бізнес росте на автопілоті. Довіра 6000+ підприємств у всьому світі, JustCall оснащує команд, орієнтовані на клієнтів, щоб забезпечити бездоганні взаємодії з клієнтами, що підживлюються в режимі реального часу та після виклику AI Insights. Топ -функції JustCall, на які слід стежити: * Вхідні та вихідні дзвінки * Надіслати та отримувати SMS & MMS * Діалер продажів (автоматичний, прогнозний та силовий набори) * Робочі процеси SMS * SMS -боти * Багаторівневий IVR * Агент в режимі реального часу * SMS, що працює на AI, копілот * Тренер AI * Аналіз настроїв * AI CALL RING * Моніторинг живих дзвінків * Спільний вхідна скринька WhatsApp * Автоматичний розподіл викликів (ACD) * 100+ CRM інтеграції * Номери бізнес -телефонів у 70+ країнах
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social є світовим лідером програмного забезпечення для управління соціальними медіа та аналітики. Інтуїтивна платформа Sprout вводить потужні соціальні дані в руки понад 30 000 брендів, щоб вони могли забезпечити розумніший, швидший вплив на бізнес. Завдяки повному набору рішень щодо управління соціальними медіа, Sprout пропонує комплексну функціональність видавництва та залучення, обслуговування клієнтів, адвокацію та бізнес-інтелект, що працює на ІІ. Програмне забезпечення Sprout, що працює на нагородах, працює у всіх основних мережах соціальних медіа та цифрових платформах. Sprout Social пропонує найвищий рівень партнерств, доступних у всіх мережах, з якими ми інтегруємо, включаючи Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn та інші мережі, де споживачі взаємодіють з підприємствами та брендами. Захищена безпекою підприємства, передові технології AI Social Social поєднує в собі потужність наших фірмових машинних навчальних та глибоких можливостей автоматизації, обробляючи до 50 000 повідомлень на секунду та 600 м+ повідомлення на день, щоб клієнти могли отримати доступ та аналізувати критичну інформацію. На додаток до інструментів комунікації, Sprout Social пропонує управління контактами, конкурентне розуміння, генерація свинцю, звітність, аналітика та інше - все в пакеті, який є інтуїтивно зрозумілим та простим у використанні. Sprout Social Influencer Marketing дає можливість брендам будувати змістовні зв’язки зі своєю аудиторією через справжні партнерські стосунки з творцями. Працюючи від розширених AI та надійних даних, Sprout Social робить виявлення, управління та вимірювання кампанії, що впливають на впливові, безшовні та ефективні. З такими функціями, як двигун Affinity, бренди можуть ідентифікувати ідеальних творців, аудиторія яких узгоджуються зі своїм цільовим ринком, забезпечуючи максимальний вплив кампанії. Платформа забезпечує всебічну аналітику, що дозволяє користувачам відстежувати ключові показники, такі як залучення, REACH, ROI та інше, все в уніфікованій панелі приладів. Для співпраці створено маркетингове рішення Sprout Social, що пропонує інструменти для впорядкування робочих процесів, управління контрактами та відстеження ефективності в режимі реального часу. Незалежно від того, що ви запускаєте глобальну кампанію чи масштабуєте свою стратегію впливу, маркетинг Sprout Social Inpluencer допомагає брендам зв’язатися з творцями для досягнення вимірюваних результатів бізнесу. Пропаганда працівників Sprout Social - це найшвидший спосіб розширення можливостей працівників, як прихильники бренду через платформу, яку вони насправді використовуватимуть. Адвокатська діяльність працівників дозволяє легко ділитися вмістом за кілька кліків та посилити вміст налаштованими інформаційними бюлетенами працівників. У поєднанні з Sprout Social, ваші соціальні команди можуть впорядкувати свої соціальні медіа та адвокаційні процеси з адвокацією однієї платформи та підтвердити їх вплив за допомогою чітких даних про розповіді. Завдяки інтуїтивно зрозумілою, підключеній платформі, розробленій для негайного прийняття, адвокація працівників дозволяє клієнтам, як ви, трансформувати свій бізнес зі швидкістю та масштабами соціальних. Платформа пропаганди Sprout створена для того, щоб полегшити розповсюдження вмісту у вашій компанії, залишайтеся сумісними з попередньо затвердженою копією публікації, ділитися вмістом протягом декількох кліків і легко вимірювати рентабельність рентабельності вашої програми адвокатської діяльності.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport — це інструмент моніторингу Instagram, який відстежує дії користувачів у Instagram, як-от лайки, коментарі та підписки. Сервіс надає дані про активність користувачів у щотижневих і місячних PDF-звітах, усі дії користувачів у CSV для поглибленої аналітики та групові звіти для дослідження поведінки груп користувачів
Qualtrics
qualtrics.com
Використовується більш ніж 13 000 брендів та 75% Fortune 500, Qualtrics Corexm-це найбільш довірена, розумна та масштабована платформа для управління досвідом. Qualtrics Corexm - це основоположний інструмент дослідження для побудови, запуску та аналізу досліджень опитування. За допомогою Corexm ви можете залучити операції SILED або ATORTED у цілісну, кінцеву платформу для всіх розумінь, які ви хочете зібрати та діяти. Завдяки можливостям та рішенням для кожного відділу, Corexm допомагає вам охопити свою аудиторію, де б вони не були, гарантуючи, що ви отримуєте розуміння швидше, ніж будь -коли раніше. Ви навіть можете створити власні проекти або використовувати проекти, розроблені експертами з Qualtrics - для бренду, розуміння клієнтів, досліджень продуктів або досвіду працівників - щоб ви могли вжити заходів, де це найбільше потрібно. За допомогою Qualtrics Corexm ви дозволяєте кожному захоплювати, аналізувати та ділитися діючими розуміннями та використовувати їх для ідентифікації або вдосконалення існуючих продуктів, послуг та досвіду. Настав час підвищити ефективність даних свого досвіду з найбільш гнучким рішенням у світі для сучасних досліджень та відгуків. 1) Зосередьтеся на правильних результатах, що розширюють можливість кожного рішення за допомогою прогнозних розумінь та рекомендацій, що працюють на AI, щоб вжити правильних дій та покращити досвід. Сюди входить AI-керована текстова аналітика, щоб зрозуміти відкритий зворотний зв'язок у масштабі, звітність для кожного зацікавленого сторонів та багато іншого. 2) Складні дослідження зробили прості створення, налаштування та зміну будь-якого дослідницького проекту за лічені хвилини за допомогою користувача з точкою та клацанням, докторантом на доктор наук, та надійної бібліотеки з більш ніж 100 типів питань та шаблонів, розроблених науковцями. Усі готові до використання, без кодування ніколи не потрібно. 3) Доступ до швидкості та спритності доступу до досвіду розуміння в організації з спеціально побудованими рішеннями, робочими процесами та легкою співпрацею. Додайте до цього гнучку платформу з неперевершеними інтеграцією в системи, які ваша організація вже використовує. 4) Економте час та гроші стандартизуйте свої дослідження на одній платформі, щоб створити всебічну систему запису для всіх даних вашого респондента. Станьте експертом з досліджень з AI, який робить для вас важкий підйом, пропонуючи рекомендації щодо покращення якості та сумісності опитування. 5) Консолідувати та впорядкувати дослідження за допомогою однієї уніфікованої системи, яка з'єднує та централізує здатність кожного слухати, розуміти та діяти на зворотній зв'язок та переживати можливості, заглиблюватися в дані, розробляти особистий досвід у масштабі та різко підвищити ефективність досліджень. 6) Зменшити експозицію ризику, що містить непереможну функцію безпеки, відповідності та управління, Qualtrics Corexm-GDPR, Hitrust, ISO 27001 сертифікований та FedRamp. 7) Розгорніть пропускну здатність за допомогою експертів на вимогу, що ваші дані працюють важче для вас. Зарахуйте наші дослідницькі послуги та мережу партнерів для підтримки дизайну, аналітики, звітності та пошуку респондентів. Крім того, завдяки повністю гнучкій моделі залучення використовуйте нас стільки, скільки вам потрібно. Основні функції продукту Qualtrics Corexm - Шаблони, розроблені експертом -Builder опитування - Автоматизовані рішення XM - настроювані теми опитування - Повні інструменти співпраці - Просунута логіка опитування - Управління квотами -Вбудована методологія та аналіз якості питань (Expertreview) - Аналітика та інтелект, що працює на AI (статистика IQ & Text IQ) - Перехресні - Доступ до API REST для інтеграції системи - Розподіл SMS - WCAG 2.0 - Підтримка електронної пошти та чату
Five9
five9.com
Платформа Five9 Intelligent CX Platform надає комплексний набір рішень для взаємодії з клієнтами через їхній обраний канал, надає менеджерам можливості розуміння та інтелектуальних даних щодо продуктивності контакт-центру, а також покращує ваш бізнес, щоб досягти кращих бізнес-результатів і принести радість CX™. Наша хмарна, масштабована та безпечна платформа включає контакт-центр; багатоканальне залучення; Управління залученням робочої сили; можливість розширення через понад 1400 партнерів; а також інноваційний, практичний штучний інтелект, автоматизація та аналітика подорожей, які є частиною платформи. Five9 надає можливості людей, технологій і партнерів більш ніж 2500 організаціям по всьому світу.
Vonage
vonage.com
Vonage (юридична назва Vonage Holdings Corp.) — це американський публічний провайдер бізнес-хмарних комунікацій. Компанія зі штаб-квартирою в містечку Холмдел, штат Нью-Джерсі, була заснована в 2001 році як постачальник телекомунікаційних послуг для приватних осіб на основі передачі голосу через Інтернет-протокол (VoIP). Станом на 2020 рік Vonage повідомила про консолідований дохід у розмірі 1,25 мільярда доларів США. Завдяки серії придбань, починаючи з 2013 року, Vonage, який раніше був постачальником послуг, орієнтованим на споживача, розширив свою присутність на міжбізнес-ринку. Пропозиція Vonage включає уніфіковані комунікації, програми контакт-центру та комунікаційні API.
Balto
balto.ai
Balto об’єднує агентів із штучним інтелектом, щоб забезпечити кращі розмови, які приносять результати. Найефективніші контакт-центри довіряють корпоративним рішенням Balto в режимі реального часу, щоб запобігти втраченим можливостям продажів, дорогим помилкам у відповідності та негативному досвіду клієнтів. З Balto результати вражають: - National General Insurance збільшила кількість конверсій продажів на 16% - AmTrust покращила оцінки CSAT на 25% - Arsenal Business Growth скоротила час на 83% - Florida Window & Door збільшила коефіцієнт конверсії та кількість зустрічей на 30% - Junkluggers зменшили тривалість розмови на 6% Розширте можливості своїх агентів і супервайзерів, щоб клієнти були задоволені, збільшили дохід і краще утримання. Дізнайтесь більше на balto.ai
Planoly
planoly.com
Planoly - це планувальник контенту в соціальних мережах, яким довіряють понад 8 мільйонів творців контенту, щоб побудувати вашу наступну соціальну допомогу. Використовуйте комплексні інструменти творця контенту для управління кожною частиною вашої соціальної стратегії та розвитку свого бізнесу. Від потужного AI підпису до змісту натхнення, Планолій висвітлює вас. Насолоджуйтесь інструментами візуального планування та автоматичним розміщенням до Instagram, LinkedIn, Tiktok, YouTube (включаючи шорти YouTube!), Facebook, X (раніше Twitter) та Pinterest. Послідовно розвивайте свій бізнес в одній спрощеній робочій області з Planoly. Від пошуку вмістових ідей до організації та повторного розвитку вмісту по каналах, легко впорядковуйте свій робочий процес соціального маркетингу. Planoly допомагає зняти клопоту з створення вмісту з нашим новим письменником AI підпису - унікальним способом створення справжнього вмісту за допомогою однієї з наших спеціальних персон. Попрощайтеся з блоком письменника підпису та витрачайте більше часу на зосередження на розвитку свого бізнесу. Замініть свої ідеї вмісту, впорядкуйте свої хештеги, обробляйте ідеальні підписи та розклади публікацій. Незалежно від того, чи потрібен вам планувальник подачі в Instagram, або простий спосіб переробити вміст на кожному соціальному каналі, Планолій приносить вам те, що потрібно, щоб отримати більше.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® є лідером глобального хмарного контакт-центру для компаній, одержимих клієнтами. Вони вважають, що кращий досвід клієнтів починається з ШІ. Їхні рішення для автоматизації роботи з клієнтами оптимізують найважливіші процеси обслуговування клієнтів. Швидкість впровадження інновацій, глибокий вертикальний досвід і глобальний відбиток відображають їхню прихильність до того, щоб підприємства будь-де могли забезпечувати кращий досвід клієнтів у будь-якій галузі та через будь-які канали, що призведе до підвищення рівня задоволеності клієнтів і прискорення бізнес-результатів. Понад 1300 інноваційних компаній у всьому світі, у тому числі Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA та 2U, співпрацюють із Talkdesk, щоб забезпечити кращий спосіб обслуговування клієнтів. Talkdesk пропонує Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds і Talkdesk Phone — все це на одній платформі для інтегрованої цілісної взаємодії з клієнтами, уніфікованої та бездоганної. Talkdesk CX Cloud™ поєднує корпоративний масштаб із простотою для споживача, забезпечуючи безпрецедентні переваги швидкості, гнучкості, надійності та безпеки. Разом зі своїм флагманом CX Cloud вони пропонують галузеві хмари Talkdesk Experience CloudsTM, які спеціально створені для задоволення потреб вертикальних секторів для покращення CX і отримання галузевих бізнес-результатів. Вони пропонують першу й єдину систему телефонного зв’язку для бізнесу, створену на провідній платформі хмарного контакт-центру, яка знижує витрати та забезпечує кращий спосіб для гібридної робочої сили забезпечувати чудовий досвід клієнтів.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Зробіть CX своєю найбільшою перевагою за допомогою програмного забезпечення для бізнес-дзвінків CloudTalk. Телефонуйте безпосередньо за допомогою CloudTalk, отримуйте доступ до всіх даних клієнтів і автоматизуйте завдання. Відчуйте майбутнє бізнес-дзвінків із CloudTalk. Отримайте доступ до понад 160 міжнародних номерів, підвищте ефективність дзвінків до 87% і заощадьте час вашої команди на те, що справді важливо — підвищення рівня задоволеності клієнтів. Здійснюйте та приймайте дзвінки безпосередньо за допомогою функції Click-to-Call CloudTalk. Усуньте повторювані завдання та автоматизуйте робочі процеси. Синхронізуйте контактні дані, минулі взаємодії, записи дзвінків і SMS в обох системах за допомогою легкої двосторонньої синхронізації. Налаштуйте свої налаштування та взаємодію з клієнтами за допомогою понад 35 інтеграцій. Виберіть спосіб реєстрації вхідних, вихідних і пропущених викликів за допомогою розширених функцій реєстрації викликів. Записуйте важливу інформацію безпосередньо в CRM наприкінці кожного виклику за допомогою функції транскрипції мовлення в текст. Отримайте повний огляд взаємодій, синхронізуючи SMS-повідомлення, надіслані з CloudTalk на ваш обліковий запис CRM, гарантуючи, що жодна важлива інформація не буде пропущена під час укладання угод. Дізнайтеся, як CloudTalk може надати вам неперевершений контроль над досвідом клієнтів і почніть відповідати їхнім очікуванням уже сьогодні. Заплануйте демонстрацію з одним із наших спеціалістів сьогодні!
ContentStudio
contentstudio.io
Оновіть свою стратегію соціальних медіа та вмісту за допомогою ContentStudio – найефективнішої потужності для компаній, агентств і маркетологів. Оптимізуйте процес створення вмісту та розширте свою присутність в Інтернеті. ContentStudio — це не просто ще один інструмент; це комплексне рішення для просування контент-маркетингу на всіх соціальних платформах і платформах блогів. Відвідайте наш веб-сайт: https://contentstudio.io Чому варто вибрати ContentStudio? Ось чому: пришвидште створення контенту: створюйте якісний контент до 10 разів швидше за допомогою штучного інтелекту, гарантуючи, що ваші канали соціальних мереж завжди заповнені цікавими публікаціями. Платформа «все в одному»: попрощайтеся з жонглюванням кількома інструментами. ContentStudio об’єднує все під одним дахом, від пошуку вмісту до публікації. Відкрийте для себе популярний вміст: будьте попереду. Використовуйте наші розширені алгоритми, щоб розкривати популярні теми, які резонують із вашою аудиторією. Безпроблемна співпраця команди: легко плануйте та реалізовуйте свою контент-стратегію. Безпроблемно співпрацюйте зі своєю командою або клієнтами на платформі. Просте планування: автоматизуйте свій календар вмісту. Заплануйте дописи заздалегідь і підтримуйте постійну присутність в Інтернеті без клопоту. Прониклива аналітика: приймайте обґрунтовані рішення за допомогою звітів із білими мітками. Глибоко зануртеся в змістовну аналітику, щоб зрозуміти, що працює, і вдосконалити свою стратегію. Уніфікована папка "Вхідні": керуйте всіма своїми взаємодіями в одному місці. Відповідайте на коментарі та повідомлення на різних каналах, не пропускаючи жодного моменту. ContentStudio — це більше, ніж просто інструмент; це ваш партнер у цифровій досконалості. Змініть свою стратегію в соціальних мережах і відчуйте зростання, як ніколи раніше. Скористайтеся можливостями ContentStudio і дозвольте вашому вмісту говорити за все.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service — це хмарна уніфікована платформа обслуговування клієнтів на базі штучного інтелекту, яка забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами та агентами через 30+ цифрових, соціальних і голосових каналів, а також надає практичну та масштабовану статистику в реальному часі, усуваючи потребу в будь-якому іншому точковому рішенні. * Дозволяє клієнтам взаємодіяти з вашим брендом на бажаному каналі для стабільного досвіду бренду, що приносить задоволення клієнтам. * Надає агентам уніфіковане/360 перегляд клієнтів і рекомендує найбільш релевантні відповіді за допомогою потужності штучного інтелекту для підвищення продуктивності та досвіду агентів. * Надає значущу та дієву інформацію керівникам для стимулювання зростання та операційної досконалості * Допомагає керівникам розкрити можливості для зростання, трансформації та інновацій за допомогою статистичних даних контакт-центру в реальному часі, які масштабуються в межах підприємства.
Voiso
voiso.com
Voiso — це розширене хмарне рішення для контакт-центру, яке дозволяє легко запускати, масштабувати та запускати ваш контакт-центр, одночасно покращуючи бізнес-метрики та взаємодію з клієнтами. Повний набір можливостей контакт-центру включає можливість місцевих дзвінків, інтелектуальні автоматичні дозвони, розпізнавання мовлення на основі штучного інтелекту, функції керування агентами, підтримку багатоканальності, виявлення автовідповідача та багато іншого. Поєднуючи його з готовою до використання інтеграцією з основними системами CRM і технічної підтримки, Voiso допомагає масштабувати ваші комунікації, охоплювати клієнтів навіть у найбільш регульованих країнах і розвивати ваш бізнес у всьому світі. Voiso надає всім клієнтам підтримку 24/7.
Tailwind
tailwindapp.com
Інструмент, який відчуває себе маркетинговою командою Tailwind, автоматизує найскладніші частини вашого маркетингу в соціальних мережах, щоб ви могли зростати розумнішими та швидше. Заощаджуйте час із створенням вмісту, плануванням та публікацією для Instagram, Pinterest та Facebook. Офіційний Facebook, Instagram та Pinterest Partner. 1 мільйон + користувачів.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io — це комплексна платформа для керування соціальними медіа, якій довіряють міжнародні компанії, цифрові агенції та підприємства з 2015 року. Наша головна мета — полегшити робочі процеси керування соціальними медіа шляхом розвитку значущих зв’язків у соціальних мережах, забезпечуючи ефективнішу командну роботу. досвід. Наша штаб-квартира розташована в Лондоні, і всі наші співробітники працюють повністю віддалено по всьому світу. Що пропонує Sociality.io? * Публікуйте та плануйте вміст у всіх своїх облікових записах одночасно. * Відстежуйте всі дані в Інтернеті та соціальних мережах в одному місці. * Контролюйте свою участь і відповідайте на всі розмови на одному екрані. * Отримайте детальний аналіз шанувальників, охоплення та залучення. * Миттєво експортуйте звіти всіх облікових записів як файли PPT або Excel. * Швидко отримуйте дані своїх конкурентів і створюйте стратегії з детальним аналізом конкурентів.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, піонер медіа-розвідки, надає PR, комунікаційним і маркетинговим професіоналам інформаційну перевагу, необхідну для того, щоб залишатися попереду, і єдине інтегроване рішення для ефективності. Оскільки Meltwater є єдиним комплексним рішенням для PR і соціальних медіа, понад 30 000 компаній використовують засоби масової інформації та соціальні розвідки Meltwater, щоб бути в курсі мільярдів онлайн-розмов і отримувати відповідну інформацію для стратегічного управління своїми брендами. Маючи майже 20-річний досвід аналізу даних, Meltwater надає персональні глобальні послуги, засновані на локальному досвіді 60 офісів на шести континентах. Наші клієнти можуть стежити за висвітленням як у новинах, так і в соціальних мережах. Ми відстежуємо понад 300 000 джерел новин в Інтернеті, співпрацюємо з моніторингом друкованих видань і трансляцій, а також прослуховуємо соціальні розмови в режимі реального часу в Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, коментарях, на сайтах оглядів, форумах, дошках оголошень і понад 300 мільйонів блоги. Ми допомагаємо нашим клієнтам легко аналізувати медіа та висвітлення в соціальних мережах за допомогою як якісних, так і кількісних показників. Наша бібліотека віджетів, що постійно розширюється, дозволяє клієнтам легко створювати інформаційні панелі, щоб допомогти візуалізувати висвітлення в ЗМІ та звітувати про рентабельність інвестицій своїх PR та маркетингових заходів. Усе є інтерактивним і експортованим, щоб надати контексту за числами. Медіа-розвідка для зв’язку з громадськістю Завдяки понад 300 000 джерел і найбільшій бібліотеці преміум-контенту відстежуйте та аналізуйте кожну частину відповідного медіа-висвітлення в онлайн-публікаціях, друкованих виданнях, соціальних медіа, телевізійних і радіостанціях у режимі реального часу. Спілкуйтеся з інфлюенсерами та журналістами та відстежуйте свій охоплення. Соціальні рішення для маркетологів. Соціальний підрозділ, колишній Sysomos (придбаний у квітні 2018 року), пропонує комплексні та інтегровані рішення для обробки даних для реалізації вашої соціальної стратегії. Досліджуйте та відстежуйте понад 200 мільярдів соціальних бесід із необмеженою кількістю запитів і без обмежень щодо даних, залучайте та публікуйте з однієї платформи, легко знаходьте соціальних впливових людей, досліджуйте статистику споживачів і відкривайте спільноти, які стимулюють соціальні бесіди. Індивідуальні рішення для підприємства Команда Enterprise Solutions гарантує, що навіть найскладніші результати будуть виконані швидко й ефективно нашою командою галузевих експертів і аналітиків. Meltwater надає професійні послуги та преміальні пропозиції для провідних світових брендів.
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse — це центр соціальних мереж для маркетингових команд, орієнтованих на рентабельність інвестицій. Соціальні медіа — це найпотужніший важіль для підвищення впізнаваності бренду, залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів. Інформаційна панель Agorapulse, яка очікує на патент, рентабельність інвестицій у соціальні медіа та потужне керування соціальними медіа, включають в себе команди, які надихають, щоб працювати розумніше, швидше та краще. Будьте організовані, заощаджуйте час і легко керуйте своїми соціальними медіа за допомогою папки вхідних повідомлень Agorapulse, публікування, звітування, моніторингу та інструментів командної співпраці. Agorapulse підтримує Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok і YouTube. Ось шість функцій, які найбільше подобаються клієнтам в Agorapulse:\ * Об’єднана папка «Вхідні» в соціальних мережах дозволяє легко керувати всіма вхідними повідомленнями, коментарями та відгуками в соціальних мережах в одному місці. * Інтуїтивно зрозуміла публікація дозволяє планувати, співпрацювати та планувати контент для всіх ваших соціальних каналів. * Глибокі аналітичні дані, представлені в красивих і практичних звітах у форматі PDF і CSV, які показують, що працює, а що ні. * Соціальне прослуховування забезпечує виявлення тенденцій і ідеї про ваш бренд і ваших конкурентів. * Завдяки відзначеній нагородами підтримці в бізнесі ви завжди отримуєте швидку, дружню підтримку в рекордно короткі терміни. Agorapulse також пропонує п’ять безкоштовних інструментів для менеджерів соціальних мереж: Easy Advocacy, Facebook Ads Report, Facebook Barometer, Twitter Report Card і Facebook Timeline Contest.
Critical Mention
criticalmention.com
Найшвидша та найнадійніша універсальна медіа-платформа «все-в-одному» з глобальним моніторингом ЗМІ, базою даних контактів зі ЗМІ та надійною аналітикою. Результати пошуку легко аналізуються, перетворюються на корисні дані та публікуються за допомогою комплексного медіа-пакету Earned від Critical Mention. Підтримка клієнтів 24/7/365 включена в кожну підписку.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi — це провідна уніфікована платформа CX, створена для об’єднання маркетингу, обслуговування та комерції, щоб допомогти компаніям усунути прогалину в клієнтському досвіді. Emplifi є міжнародною компанією з більш ніж 20-річним досвідом роботи в галузі, яка допомагає більш ніж 20 000 брендам, таким як Delta Air Lines, Samsung і Ford Motor Company, надавати своїм клієнтам винятковий досвід у кожній точці контакту на шляху клієнта. Хмара соціального маркетингу Emplifi дозволяє брендам спілкуватися, спілкуватися, створювати та адаптуватися до динамічного світу соціальних мереж. Інтуїтивно зрозуміла, зручна платформа Teams швидко ввімкнеться та почне працювати з відзначеним нагородами зручним інтерфейсом користувача та всіма інструментами та робочими процесами, необхідними для планування, планування, публікації та вимірювання результатів у кожному соціальному каналі. Потужні інструменти прослуховування вимірюють пульс управління спільнотою на основі штучного інтелекту, а інструменти прослуховування генерують уявлення про конкуренцію, тенденції, впливових осіб, підписників і поведінку, щоб маркетологи використовували правильний контент для потрібної аудиторії. Найкраща у своєму класі аналітика та аналітика Соціальні команди Rockstar з легкістю доводять свої результати завдяки глибоким уявленням, які надходять від потужної аналітики та неперевершеної спеціальної звітності, щоб вийти за рамки основ до реальних бізнес-результатів. Інтегроване обслуговування та допомога в соціальних мережах. Інтуїтивно зрозумілі, без навчання, інтегровані соціальні інструменти обслуговування клієнтів допомагають командам краще допомагати клієнтам, коли вони стоять у черзі, маршрутизують, миттєво вирішують проблеми в соціальних мережах. Інтегрована пряма трансляція ShopStream з відеопокупками. Здивуйте своїх клієнтів відеопокупками в прямому ефірі. Розширюйте свою цифрову подорож до покупок, щоб спонукати клієнтів від перегляду до покупки.
Sendible
sendible.com
Sendible — це провідна платформа управління соціальними медіа для агентств, які прагнуть ефективніше керувати соціальними медіа для своїх клієнтів. Платформа Sendible об’єднує всі ваші соціальні мережі в централізований центр і є найпростішим способом реалізації виграшної стратегії соціальних медіа для кількох брендів у масштабі. Позиціонуючись як інструмент продуктивності для агентств, ви можете бути впевнені, що ваша команда заощадить години часу! Завдяки потужним функціям взаємодії з соціальними мережами, моніторингу, публікації та звітності Sendible надає вам усі інструменти, щоб радувати своїх клієнтів на кожному кроці. Функції автоматизації соціальних мереж Sendible допомагають спростити процес стимулювання взаємодії, збільшення кількості підписників і початку розмов у соціальних мережах. Об’єднану папку «Пріоритетні» люблять понад 30 000 брендів і агентств, які щодня економлять години, збираючи найважливіші розмови з кількох каналів у єдиний потік. Завдяки звітам у соціальних мережах, створеним для того, щоб справити враження, ви можете надавати значущу та вражаючу інформацію, демонструючи ваш прогрес у соціальних мережах. Compose Box від Sendible допомагає планувати масові публікації в соціальних мережах, попередньо переглядати публікації на кожній платформі та публікувати в оптимальний час залучення протягом дня. Завдяки інтеграції з Canva і Pexels ви можете оптимізувати всю свою соціальну стратегію від створення вмісту до публікації в одному вікні.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare — це потужна аналітична платформа для маркетологів соціальних мереж. Компанії та агентства легко керують своїми обліковими записами в соціальних мережах і звітують про свою ефективність. Будь то Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn або TikTok. Ось як Iconosquare може вам допомогти: * Поглиблена аналітика соціальних мереж: отримуйте детальну аналітику свого облікового запису та вмісту соціальних мереж. Вимірюйте, порівнюйте та покращуйте ефективність своїх платних/звичайних соціальних медіа за допомогою глибоких практичних даних. * Швидке та просте звітування: для менеджерів соціальних мереж дуже важливо ділитися ключовими показниками. Iconosquare дозволяє створювати й автоматизувати звіти за кілька кліків. Завантажуйте чіткі звіти у форматі PDF або CSV, щоб показувати їх своїй команді, керівнику чи клієнтам. * Відстеження конкурентів і галузі: уважно стежте за обраними конкурентами та дізнайтеся, як ваша продуктивність відповідає решті вашої галузі. * Потужний та інтуїтивно зрозумілий планувальник: економте час, створюючи чернетки, плануючи й автоматично публікуючи вміст. Планувальник Iconosquares також дозволяє вам зрозуміти, коли найкращий час для публікації для максимального залучення. * Управління кількома профілями: подбайте про декілька соціальних профілів для різних клієнтів на одній інформаційній панелі. Створюйте спеціальні інформаційні панелі для легкого огляду найцінніших показників. Додайте членів команди та призначте їм різні ролі та дозволи. Iconosquare також пропонує безкоштовні інструменти для менеджерів соціальних мереж: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.
BuzzSumo
buzzsumo.com
Знайдіть найкращий вміст. Співпрацюйте з впливовими особами, які мають значення. Використовуйте наші статистичні дані щодо вмісту, щоб генерувати ідеї, створювати високоефективний вміст, відстежувати свою ефективність і визначати впливових осіб. BuzzSumo розробляє стратегії понад 500 тисяч маркетологів із даними контент-маркетингу щодо 8 мільярдів статей, 42 мільйонів веб-сайтів, 300 тисяч залучень, 500 тисяч журналістів і 492 мільйонів запитань.
© 2025 WebCatalog, Inc.