Сторінка 5 - Альтернативи - Helpshift

Warmly

Warmly - платформа для організації продажів, що допомагає командам виявляти та відстежувати клієнтів, готових до покупки, через автоматичне збирання даних.

Verint

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

DeepConverse

DeepConverse — платформа штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів через чат-ботів та аналітику.

Gladly

Gladly - програма для обслуговування клієнтів, що централізує взаємодію на всіх каналах, дозволяючи компаніям надавати персоналізовані послуги.

Chameleon

Chameleon - платформа для покращення залучення користувачів, яка дозволяє створювати інтерактивні посібники та тури без програмування.

Calix

Calix - платформа для постачальників широкосмугового зв’язку, яка спрощує їхні операції та покращує залучення абонентів через хмарні послуги та аналітику.

Teneo Developers

Teneo Developers – це платформа для розробки та управління розмовними рішеннями AI, що підтримує інтеграцію, аналіз та вдосконалення чатів та голосових ботів.

ipSCAPE

ipSCAPE надає технології контакт-центрів для створення мультиканальних клієнтських досвідів у голосових, електронних та веб-чатах.

VOCALLS

VOCALLS - платформа AI для автоматизації взаємодій з клієнтами вчергове покращує обслуговування, обробляючи запити через голос, чат і електронну пошту.

ChatForm

Chatform - це платформа штучного інтелекту для підтримки клієнтів у сфері онлайн-ігор, що автоматизує обробку запитів та покращує взаємодію з клієнтами.

UseResponse

UseResponse - платформа для зворотного зв'язку, підтримки клієнтів і керування запитами через кілька каналів, покращуючи взаємодію з клієнтами та їх задоволення.

CoSupport AI

CoSupport AI – це рішення для обслуговування клієнтів, що автоматизує запити, покращує продуктивність агентів та надає бізнес-інсайти через AI технології.

CareAR

CareAR - це додаток для управління сервісом, який надає віддалену підтримку доповненою реальністю та інструкції для самостійного вирішення проблем.

Enchant

Додаток Enchant пропонує інструменти для обслуговування клієнтів, включаючи спільні поштові скриньки, бази знань і чат у живому режимі.

Alphachat

AlphaChat - платформа для створення розумних віртуальних асистентів, що автоматизує обслуговування клієнтів та підвищує ефективність підтримки.

LiveAgent

LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.

Khoros

Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.

Hachly AI

Hachly AI — платформа для взаємодії з використанням штучного інтелекту, що допомагає компаніям перетворювати відвідувачів веб-сайту на клієнтів.

Rasa

Rasa - це платформа для розробки розмовних програм AI, таких як чат-боти та голосові помічники, з підтримкою налаштування та інтеграції.

iAdvize

iAdvize — платформа для електронної торгівлі, що покращує взаємодію з клієнтами через чат та підтримку, використовуючи генеративний ШІ.

BoldDesk

BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення для довідкової служби, яке спрощує підтримку клієнтів за допомогою управління квитками та автоматизації процесів.

GullChat

GullChat — безкоштовна система онлайн-підтримки, що об'єднує миттєве спілкування, AI, велике число додатків для покращення обслуговування клієнтів та продажів.

Toonimo

Toonimo - це цифрова платформа, яка забезпечує інтерактивні вказівки для навчання співробітників та onboarding клієнтів у реальному часі.

Locobuzz

Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.

Hippo

Hippo - це платформа SaaS для залучення клієнтів та маркетингу, що надає чат-боти, живий чат та автоматизацію кампаній у різних каналах.

WIZ.AI

WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.

Product Fruits

Product Fruits - платформа для автоматичного навчання користувачів, що дозволяє покращити взаємодію з продуктом без кодування.

SuperDesk

SuperDesk – AI заснована платформа для ІТ і обслуговування клієнтів, інтегрована з хмарними сервісами та системами управління, адаптована для різних бізнесів.

CX Genie

CX Genie — платформа підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою AI, включаючи чат-боти, управління запитами та допомогу 24/7.

Assistbox

Assistbox – це платформа для відео- і аудіозв'язку, яка дозволяє підприємствам дистанційно надавати підтримку клієнтам через розвинену технологічну інфраструктуру.