Пакетна пачка довідки - це поєднання веб -служби веб -довідки SolarWinds® та віддаленої підтримки Dameware. Вони інтегруються, щоб заощадити ваш час, автоматизуючи та спрощуючи стіл довідки та завдання віддаленої підтримки. Основні особливості: * Централізоване управління квитками та інциденти * ІТ -управління активами (ITAM) з автоматизованим відкриттям та централізованим запасом * Вбудована база знань для самообслуговування * Це зміни управління та налаштовані робочі процеси схвалення * Звітність, попередження про SLA та опитування клієнтів * Системи дистанційного керування Windows®, Mac OS® X та Linux® * Вбудовані інструменти для моніторингу системи, перегляду журналу подій та мережевої діагностики без ініціювання повного віддаленого сеансу * Віддалений доступ для підтримки кінцевих користувачів поза брандмауером

Категорії:

Business

Програмне забезпечення служби підтримки

Програмне забезпечення безпеки та управління подіями (SIEM).

Платформи цифрового захисту від ризиків (DRP).

Програмне забезпечення для аналізу журналів

Інструменти та платформи AIOps

Інструменти ETL

Інструменти керування мережею

Програмне забезпечення для віддаленого настільного ПК

Програмне забезпечення для віддаленої підтримки

Програмне забезпечення для моніторингу серверів

Програмне забезпечення інфраструктури Wan Edge

Вебсайт: solarwinds.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «SolarWinds». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

SolarWinds

Альтернативи

Вам також може сподобатися