Сторінка 19 - Альтернативи - Genesys Cloud

OmniOmni

OmniOmni - сервіс підтримки клієнтів і продажів через месенджери: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber та Онлайн-Чат.

Megacall

Megacall – це програма для ефективного управління дзвінками в рамках бізнес-комунікацій, що полегшує голосову взаємодію.

Cobrowse

Cobrowse-це інструмент для спільного перегляду, що дозволяє агентам допомагати клієнтам в реальному часі через веб і мобільні платформи.

VoiceGenie

VoiceGenie - це голосовий бот для автоматизації обслуговування клієнтів і продажів, який підтримує понад 100 мов і адаптується до запитів користувачів.

Hello Moe

Hello Moe - платформа для зв'язку компаній з клієнтами через автоматизовані бесіди та підтримку людей. Пропонує чат-ботів та живий чат.

Chatchamp

Chatchamp – це додаток, що дозволяє бізнесам електронної комерції підвищувати конверсію та задоволеність клієнтів за допомогою цифрових чат-агентів.

Ytel

Ytel - платформа для управління голосовими і SMS комунікаціями, що інтегрується з CRM для підвищення ефективності продажів і взаємодії з клієнтами.

Locobuzz

Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.

Abstrakt

Abstrakt - це платформа кол-центру, яка керує агентами в реальному часі, автоматизує контроль якості та покращує результати бізнесу під час дзвінків.

Provide Support

Додаток Provide Support Live Chat дозволяє бізнесам спілкуватися з клієнтами в режимі реального часу та покращувати їхнє обслуговування через різні канали.

ITC Cloud

ITC Cloud – платформа для спільної роботи та зв'язку, що дозволяє працювати з будь-якого пристрою з підтримкою VoIP і централізованою системою обслуговування клієнтів.

Assembled

Assembled — платформа для управління робочою силою, яка спрощує планування, покращує видимість даних і інтегрується з популярними сервісами.

Debales AI

Debales AI — це додаток для електронної комерції, який покращує залученість клієнтів і підвищує продажі завдяки персоналізованим рекомендаціям та підтримці в реальному часі.

SynXis Voice Agent

Голосовий агент Synxis - це рішення для готелів, що оптимізує процеси бронювання, надаючи агентам доступ до актуальної інформації в режимі реального часу.

Hippo

Hippo - це платформа SaaS для залучення клієнтів та маркетингу, що надає чат-боти, живий чат та автоматизацію кампаній у різних каналах.

Cytracom

Cytracom - це платформа VoIP та єдиних комунікацій для підприємств, що пропонує хмарні рішення для безпеки, управління даними та зв'язку.

NovoChat

NovoChat - це багатоканальна платформа для обміну повідомленнями, яка дозволяє бізнесу спілкуватися з клієнтами через WhatsApp, Telegram, Messenger та LINE.

CBOT

CBOT - додаток, що надає рішення на основі штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтами в фінансових послугах, електронній комерції та інших секторах.

Sarv.com

Sarv.com - це хмарний сервіс телефонії, що надає рішення для комунікації між бізнесом і клієнтами, підтримуючи різні платформи та галузі.

SuprSend

SuprSend - це інфраструктура для сповіщень, що дозволяє управляти транзакційними сповіщеннями через єдиний API на різних каналах.

SentiOne

SentiOne - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що моніторить згадки в Інтернеті та аналізує настрої споживачів.

Activechat

ActiveChat - це платформа для автоматизації чатів, яка об'єднує чат-боти і живу підтримку для покращення сервісів клієнтів та бізнес-процесів.

WIZ.AI

WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.

CX Genie

CX Genie — платформа підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою AI, включаючи чат-боти, управління запитами та допомогу 24/7.

Exceed.ai

Exceed.ai - це платформа розмовного штучного інтелекту для автоматизації маркетингу і продажів, яка взаємодіє з потенційними клієнтами через електронну пошту, чат і SMS.