Сторінка 18 - Альтернативи - Genesys Cloud

Symphony

Symphony — платформа для корпоративного обміну повідомленнями, голосових дзвінків, файлів, директорії та аналітики; підтримує шифрування і інструменти для регуляторної відповідності.

Louisebot

Louisebot — платформа для створення текстових та відео-чатів, що дозволяє налаштовувати взаємодії з користувачами та покращувати обслуговування клієнтів.

Unless

Unless — це платформа для розмовного інтерфейсу, що дозволяє бізнесам взаємодіяти з користувачами через персоналізовану розмову.

Uniphore

Uniphore - платформа для AI, яка покращує обслуговування клієнтів через обробку мови та аналіз настроїв, забезпечуючи персоналізовану підтримку.

Vowel

Vowel – це інструмент для відеоконференцій з AI, який забезпечує транскрипцію, підсумки зустрічей та керування змістом в режимі реального часу.

Outplay

Outplay - це платформа для залучення продажів, яка об'єднує автоматизацію, аналітику та інтеграції CRM для ефективного управління процесами продажів.

CallFire

CallFire - платформа для голосового та текстового маркетингу, що допомагає бізнесам ефективно спілкуватися з клієнтами через автоматизовані комунікації.

ChatWizard

ChatWizardAI дозволяє бізнесам створювати налаштовані чат-боти на основі AI для обслуговування клієнтів, продажів і інтеграції даних.

Simple Phones

Simple Phones - це застосунок, який надає бізнесам штучного інтелектуального телефонного агента для відповіді на дзвінки та виконання вихідних дзвінків.

Customerly

Customerly — платформа для обслуговування клієнтів і автоматизації маркетингу, яка покращує комунікацію між бізнесом і клієнтами.

Truly

Truly - платформа для оптимізації процесу продажів у Salesforce, що автоматично фіксує дані без ручного введення, забезпечує аналітику та автоматизацію процесів.

Olark

Olark - це інструмент для живого чату, який покращує підтримку клієнтів, залучення та автоматизацію процесів обслуговування на веб-сайтах.

Pocketstop

Pocketstop — це програма для масових сповіщень (RedFlag) і багатоканального маркетингу (M360), що полегшує комунікацію і маркетингові кампанії.

Dashly

Dashly - платформа для розмовного маркетингу, яка допомагає компаніям залучати клієнтів через чат, електронну пошту та автоматизацію процесів.

Nooks

Nooks — це віртуальний набірник і торговий майданчик з AI, що допомагає командам SDR збільшити кількість розмов і підвищити продуктивність.

Verse.ai

Verse.ai — платформа конверсії лідів, що автоматизує відповідь на нові запити через AI та людські взаємодії, підвищуючи шанси на продаж.

Shape Software

Shape - програмне забезпечення для автоматизації продажів і маркетингу, яке об'єднує функції для управління бізнесом в одній платформі.

Alphachat

AlphaChat - платформа для створення розумних віртуальних асистентів, що автоматизує обслуговування клієнтів та підвищує ефективність підтримки.

Kartra

Kartra - це платформа для управління онлайн-продажами, маркетингом і створенням контенту, яка об'єднує інструменти для автоматизації і аналітики.

BotSpace

BotSpace - платформа для автоматизації підтримки клієнтів у WhatsApp, що дозволяє бізнесам вести персоналізовані спілкування в реальному часі.

SYDLE ONE

SYDLE ONE - це цифрова платформа для управління бізнес-процесами, даними та взаємодіями з клієнтами з інтеграцією різних рішень в одній системі.

CHATTERgo

CHATTERgo — AI-досвід для спілкування в магазинах, що забезпечує рекомендації продуктів, відповіді на запитання та перевірку статусу замовлень.

Intelliverse

Intelliverse пропонує рішення для бізнес-комунікацій та програмне забезпечення для продажів, включаючи послуги генерації лідів та колл-центр.

Khoros

Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.

replient.ai

replient.ai - це програмне забезпечення для автоматизації підтримки клієнтів у соціальних мережах, що відповідає на коментарі та підтримує багатомовність.

Enablex.ai

Enablex.ai- це платформа для інтеграції голосових, відео та текстових можливостей в додатки, що забезпечує багатоканальне спілкування для бізнесу.

Clearfly

Clearfly мобілізує бізнес-додатки для голосового зв'язку та обміну повідомленнями, надаючи можливості досягнення та візуальної голосової пошти через мобільні телефони.

Observe.AI

Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.