OmniOmni

OmniOmni призначений для команд продажів і підтримки клієнтів, яким потрібно керувати розмовами в різних каналах обміну повідомленнями, не перемикаючись між застосунками. Він об’єднує WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber і онлайн-чат на сайті в одному робочому просторі, щоб команди могли відповідати на запити клієнтів і вести розмови про продажі в одному місці. Компанії можуть додати віджет на сайт, щоб відвідувачі могли почати чат, а також використовувати конструктор чатботів без коду для автоматизації типових відповідей, меню самообслуговування та сценаріїв продажів. OmniOmni також підключається до CRM-систем і інструментів аналітики за допомогою готових інтеграцій та API. Звіти допомагають командам оцінювати роботу операторів і чат-центру. Сервіс може підійти компаніям, які прагнуть об’єднати обмін повідомленнями з клієнтами в одному місці, автоматизувати частину розмов і пов’язати активність у чатах із наявними системами.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим OmniOmni і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.