Сторінка 3 - Альтернативи - Freshworks

Twig

Twig - це інструмент на базі ШІ, що допомагає швидко знаходити відповіді з технічної документації, знижуючи витрати на підтримку клієнтів.

ClearTalk

ClearTalk - платформа для автоматизації голосових дзвінків без коду, яка інтегрується з різними додатками для роботи з контактами.

GroWrk

GroWrk - платформа для управління ІТ-обладнанням, що автоматизує процеси закупівлі, розгортання та підтримки для розподілених команд у 150 країнах.

Glia

Glia - платформа для управління взаємодіями з клієнтами, об'єднуючи голосові, цифрові та AI-технології для покращення обслуговування в банківському та фінансовому секторах.

DoNotPay

DoNotPay - додаток, що використовує AI для допомоги у вирішенні юридичних питань, таких як оскарження штрафів та підготовка документів.

Kustomer

Kustomer – CRM платформа для обслуговування клієнтів, що використовує AI для автоматизації запитів і покращення досвіду користувачів через різні канали спілкування.

NitroPack

NitroPack - це інструмент для оптимізації швидкості веб-сайтів, що забезпечує кешування, оптимізацію зображень та використання CDN без необхідності програмування.

Cronitor

Cronitor - це сервіс моніторингу для спостереження за запланованими завданнями, вебсайтами та API, забезпечуючи детальне відстеження та сповіщення про проблеми.

klink.cloud

klink.cloud - це хмарна платформа комунікації, що об'єднує взаємодію з клієнтами через різні канали для покращення обслуговування та управління контактами.

LivePerson

LivePerson — платформа для універсальної комунікації між підприємствами та споживачами через різні канали, включаючи чат та голосові помічники.

HiperMe!

HiperMe! - це платформа для об'єднання комунікацій та контакт-центру, яка дозволяє управляти дзвінками, повідомленнями та електронною поштою в одному інтерфейсі.

DigitalGenius

DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.

KreadoAI

KreadoAI - платформа для створення відео з віртуальними персонажами, що використовує AI для генерації контенту та мовлення на 140 мовах.

Pulsetic

Pulsetic - це інструмент моніторингу доступності веб-сайтів, що повідомляє про простої через електронну пошту, SMS та інші канали.

Emplifi

Emplifi — це платформа для управління досвідом клієнтів, яка об'єднує маркетинг, обслуговування та електронну торгівлю через різні канали комунікації.

Ultimate

Ultimate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для підтримки комунікації через текстові канали.

OneUptime

OneUptime - платформа для моніторингу програмного забезпечення, яка автоматично виправляє проблеми, полегшуючи роботу інженерів та підвищуючи надійність програм.

LiveHelpNow

LiveHelpNow – це платформа обслуговування клієнтів, що забезпечує підтримку через чат, квитки, SMS, аналітику та інтеграцію з CRM для покращення взаємодії з клієнтами.

Decagon

Decagon - це платформа штучного інтелекту для підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодії, аналізує розмови та інтегрується з іншими інструментами для покращення обслуговування.

Deskpro

Deskpro - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, що об'єднує електронну пошту, чат, телефон і соціальні медіа для ефективного управління запитами.

Floatbot

Floatbot - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів за допомогою чат-ботів та голосових ботів без коду, що інтегрується з різними каналами зв'язку.

Boombirds

Boombirds допомагає бізнесам покращити процеси відповідності та аудиту через безкодову хмарну платформу, збільшуючи ефективність і продуктивність.

NICE inContact

Nice inContact - хмарне рішення для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, що оптимізує обслуговування та робочі процеси.

TCN

TCN – це хмара програмного забезпечення для кол-центрів, що забезпечує інтеграцію інструментів для оптимізації взаємодії з клієнтами.

Verint

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

ClickPress

ClickPress дозволяє покращити ваш сайт WordPress за допомогою функцій одного натискання для забезпечення швидкої роботи та оптимальної продуктивності.

Gladly

Gladly - програма для обслуговування клієнтів, що централізує взаємодію на всіх каналах, дозволяючи компаніям надавати персоналізовані послуги.

Geeklab

Geeklab дозволяє проводити A/B тестування сторінок продуктів у Apple AppStore, Google Play та Steam для оптимізації ефективності або перевірки концепції.