klink.cloud — це хмарна комунікаційна платформа, яка спрощує та оптимізує операції з обслуговування клієнтів для команд контакт-центру, допомагаючи їм ефективніше надавати клієнтам кращий досвід. klink.cloud — це комплексна багатоканальна платформа контакт-центру, яка об’єднує всі взаємодії з клієнтами в кількох каналах, включаючи голос, відео, електронну пошту, SMS і соціальні мережі. Він має надійні можливості голосового та відеодзвінків у програмі, розмовний штучний інтелект та чат-боти для автоматизації та віртуальні номери з понад 80 країн. Платформа пропонує розширені системи CRM і керування квитками, доповнені довідковою службою продажу квитків, командною співпрацею та індивідуальними звітами. Його системи IVR і ACD забезпечують ефективну маршрутизацію викликів, а комплексні інструменти керування викликами забезпечують показники в реальному часі та докладні звіти про продуктивність. Бездоганна інтеграція API дозволяє легко синхронізуватися з існуючими інструментами, підвищуючи гнучкість і функціональність платформи. Готовий до корпоративних потреб і масштабований, klink.cloud розроблений для оптимізації операцій підтримки клієнтів, підвищення рівня задоволеності клієнтів і забезпечення безперебійної взаємодії з клієнтами в усіх точках взаємодії.

Klink.cloud-це всебічна хмарна комунікаційна платформа, розроблена для покращення ділового спілкування та досвіду клієнтів. Він пропонує єдиний підхід до комунікації Omnichannel, інтегруючи кілька каналів, таких як голос, чат та соціальні медіа, в одну платформу. Ця інтеграція дозволяє бізнесу безперешкодно керувати всіма взаємодіями клієнтів, забезпечуючи послідовність та персоналізацію на різних каналах комунікації.

Основні особливості klink.cloud включають ** необмежений запис дзвінків **, що допомагає покращити обслуговування клієнтів, відповідність та ефективність команди, фіксуючи кожну взаємодію. Платформа також забезпечує ** інформаційні панелі аналітики в реальному часі **, пропонуючи в прямому ефірі, що дає можливість бізнесу для моніторингу ефективності, підвищення досвіду клієнтів та миттєво оптимізувати операції. Крім того, Klink.cloud підтримує ** AI-керовану аналітику ** та ** розмовна AI **, яка впорядковує операції з обслуговування клієнтів, зменшує витрати та підвищує задоволення за допомогою автоматизації та персоналізованих взаємодій.

Платформа особливо вигідна для підприємств, які прагнуть масштабувати свої комунікаційні зусилля в усьому світі. Він пропонує ** міжнародні безкоштовні номери ** для підприємств США та Великобританії, підвищення довіри, доступності та задоволеності клієнтів. Крім того, Klink.cloud підтримує ** CRM інтеграції **, що підвищує ефективність, персоналізує взаємодію з клієнтами та підвищує задоволення шляхом автоматизації робочих процесів та використання аналітики. В цілому, Klink.cloud - це універсальний інструмент для підприємств, які мають на меті забезпечити безперебійний, ефективний та персоналізований досвід клієнтів на різних каналах комунікації.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення контакт-центру

Програмне забезпечення для автоматизації обслуговування клієнтів

Вебсайт: klink.cloud

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «klink.cloud». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

klink.cloud

Альтернативи

Вам також може сподобатися