Альтернативи - Centriam
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, вкл. — це американська компанія, яка розробляє хмарне програмне забезпечення зі штаб-квартирою в Сан-Франциско, Каліфорнія. Він надає (CRM) послуги з управління взаємовідносинами з клієнтами, а також продає додатковий набір корпоративних програм, орієнтованих на обслуговування клієнт...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (продукт Freshworks Inc.) допомагає підприємствам без зусиль радувати своїх клієнтів сучасним та інтуїтивно зрозумілим програмним забезпеченням для підтримки клієнтів. Freshdesk перетворює запити, що надходять через електронну пошту, Інтернет, телефон, чат, обмін повідомленнями та соціальн...
Chargebee
chargebee.com
Платформа Chargebee дає змогу компаніям, які працюють за передплатою, отримувати, зберігати та максимізувати можливості отримання прибутку за допомогою автоматизованого регулярного виставлення рахунків, керування підписками та аналітики доходів. Завдяки плавній інтеграції з вашим технологічним набор...
UpdateAI
update.ai
UpdateAI — це перший і єдиний у світі цифровий помічник, створений для менеджерів з питань успіху клієнтів. Завдяки інтеграції в Zoom ми автоматично робимо нотатки, фіксуємо та призначаємо завдання, визначаємо ризики та надсилаємо відгуки про продукт. Більш того, ми допомагаємо вам писати подальші е...
Planhat
planhat.com
Planhat – це платформа для клієнтів, створена для надання інформації, керування робочим процесом і покращення досвіду клієнтів. Planhat допомагає сотням сучасних технологічних компаній по всьому світу зосередити свій бізнес навколо своїх клієнтів, щоб максимізувати успіх клієнта та його життєву цінн...
Catalyst
catalyst.io
Catalyst — це провідна платформа для стимулювання зростання за рахунок ваших клієнтів. Створено для надання цінності протягом усього досвіду клієнта; Catalyst перетворює нових покупців на постійний дохід. Завдяки робочим процесам, орієнтованим на утримання, і автоматизації, орієнтованій на дохід, ми...
Vitally
vitally.io
Vitally допомагає командам Customer Success будь-якого розміру забезпечувати клієнтський досвід світового рівня, вирішувати несподівані виклики, працювати ефективніше та збільшувати прибутки свого бізнесу. Об’єднайте всі дані, що стосуються клієнтів, у вашому стеку технологій – за допомогою двонапра...
Verint
verint.com
Verint допомагає найвідомішим світовим брендам будувати міцні відносини з клієнтами, об’єднуючи роботу, дані та досвід у межах підприємства. Завдяки такому підходу бренди можуть орієнтуватися та процвітати, адаптуючись до майбутнього робочого середовища, усуваючи неефективність, спричинену роз’єднан...
Gainsight CS
gainsight.com
Утримуйте та розвивайте своїх клієнтів у масштабі. Gainsight CS робить клієнтів вашим найкращим механізмом зростання. Отримайте всебічне уявлення про своїх клієнтів, зрозумійте тенденції та ризики та дайте своїй команді змогу масштабуватися за допомогою перевірених дій, які забезпечують результати.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero — ваша платформа та партнер для досягнення успіху клієнтів. Ми допомагаємо вашому бізнесу з передплати досягти успіху в масштабах, надаючи вам усе необхідне для підвищення ефективності, збільшення доходу та забезпечення найкращого досвіду клієнтів. ChurnZero допомагає вашій команді з питан...
Totango
totango.com
Totango — це успіх клієнтів, який компанії, що займаються програмним забезпеченням, не можуть перерости, забезпечуючи необмежену масштабованість і незрівнянний час, щоб допомогти багатофункціональним корпоративним командам підвищити продуктивність, утримання та розширення. Заздалегідь розроблені про...
OnRamp
onramp.us
OnRamp — це динамічне програмне забезпечення для адаптації клієнтів, яке допомагає менеджерам із адаптації та впровадження спростити будь-який процес адаптації клієнта. Динамічна адаптація за допомогою OnRamp зменшує зусилля клієнтів на виконання кроків і скорочує ручні кроки для вашої команди. Рез...
Startdeliver
startdeliver.com
Платформа успіху клієнтів, яка насправді проста у використанні. Більшість інструментів, які використовує Customer Success, створені для продажу або занадто складні. Startdeliver дозволяє командам CS легко стежити за станом клієнтів і дізнаватися, які дії найкраще допомагають клієнтам бути успішніши...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter — це передова платформа CS і доходів, побудована на унікальній моделі даних і системі аналітичних даних, щоб прискорити успіх клієнтів, керувати обліковими записами та команди доходів по всьому світу. RevSetter розкриває ефективність ваших команд, орієнтованих на отримання прибутку – почин...
Kapta
kapta.com
Kapta — це ключове програмне забезпечення для керування обліковими записами, яке зменшує відтік і стимулює органічне зростання. Програмне забезпечення Kapta та наш процес KAM дозволяють керівникам відділу керування обліковими записами та успіху клієнтів відповісти на 3 критичні запитання щодо своїх ...
Certinia
certinia.com
Certinia (раніше FinancialForce) надає платформу Services-as-a-Business, яка підтримує та об’єднує всі аспекти надання послуг, від оцінки та надання послуг до управління успіхом клієнтів, фінансового планування та бухгалтерського обліку. Рішення компанії Professional Services Automation (PSA), Custo...
Successeve
successeve.com
Successeve — це хмарна платформа аналізу клієнтів. Наша серія продуктів надає дієві оцінки та аналітику на кожному етапі шляху клієнта, щоб полегшити зусилля команд продажів, маркетингу та успіху клієнтів. Наша мета полягає в тому, щоб допомогти компаніям збільшити їхнє зростання шляхом конверсії, у...
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess революціонізує спосіб, у який компанії SaaS керують, утримують і розширюють свою існуючу клієнтську базу. Ми пропонуємо цілісний індивідуальний підхід до управління успіхом протягом усього життєвого циклу клієнта. Наша справжня Customer Success Management Platform™ надає практичну інфо...
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot дозволяє командам з питань успіху клієнтів і керування обліковими записами ефективно керувати вашими операціями зі зростання клієнтів (розширення та утримання) і масштабування зростання (за допомогою аналізу та автоматизації). 1. Розроблений на основі доповненого інтелекту, SmartKarrot ...
Cust
cust.co
Елітні команди успіху клієнтів стають кращими з агентами Cust AI. Агенти штучного інтелекту дозволяють CSM познайомитися навіть з вашими найменшими клієнтами. Перетворює цю інформацію на персоналізовані плани успіху. Рекомендує наступну найкращу дію на шляху клієнта. Cust — це автономна платформа ...
Velaris
velaris.io
Velaris — це універсальна клієнтська платформа, яка допомагає позиціонувати клієнтів для досягнення успіху та встановлює робочий ритм. Зрозуміти своїх клієнтів ніколи не було так легко, або, сміємо сказати, весело.
Upollo
upollo.ai
Знання – це все – отримайте повний огляд ваших потенційних клієнтів на 360°. Upollo аналізує все, що ваші користувачі робили в минулому, щоб надати вам практичну інформацію. Upollo прискорює зростання бізнесу передплати, прогнозуючи, хто збирається відтікати, конвертувати, розширюватися та чому. Во...
ChurnKey
churnkey.co
Ви зосереджені на продукті та зростанні. Churnkey займатиметься утриманням для них. Ви можете використовувати Churnkey, щоб збільшити кожну частину утримання клієнтів і оптимізувати зростання вашої компанії: персоналізовані потоки скасувань, які зберігають підписників, відновлюють невдалі платежі та...
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian — це компанія, яка займається успіхом клієнтів і має на меті побудувати світ, де бізнес процвітає завдяки значущим зв’язкам, де кожен клієнт стає партнером на все життя. Уявіть собі світ, де кожен клієнт відчуває себе почутим, цінним і по-справжньому зрозумілим. Це світ, який ми ств...
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction — це рішення для розвитку SaaS. Усі постачальники SaaS мають справу з проблемами відтоку та утримання. Його рішення ШІ: 1) Прогнозує, що клієнти, ймовірно, відмовляться 2) Визначає оптимальні цілі клієнтів 3) Надає проактивні попередження 4) Рекомендує дії для утримання StepFuncti...
Partenero
partenero.com
Ми є платформою для управління успіхом клієнтів, яка зосереджена на тому, щоб допомогти командам з питань успіху клієнтів визначити можливості зростання, зменшити відтік і покращити взаємодію з клієнтами.
EverHelp
ever-help.com
Команда аутсорсингу з обслуговування клієнтів із підходом, що керується даними. EverHelp є провідним у галузі постачальником рішень для обслуговування клієнтів. Її віддані члени команди прагнуть надати підприємствам змогу надавати чудові послуги клієнтам. Місія EverHelp — трансформувати аутсорсинг...
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin використовує складний аналіз поведінки за допомогою потужного машинного навчання та штучного інтелекту, щоб надати безпрецедентні в галузі раннє виявлення та сигнали попередження для SaaS-компаній, ідентифікуючи клієнтів, які демонструють ознаки відтоку, дуже часто навіть до того, як ...
Beatchurn
beatchurn.com
Відтік — одна з, якщо не найскладніша частина для будь-якої компанії, що надає програмне забезпечення як послугу (SaaS). Наявність доступу до правильних даних клієнтів є життєво важливою у вашій боротьбі з відтоком клієнтів. Beatchurn надає вам і вашій команді з питань успіху клієнтів правильні інст...
RetainSense
retainsense.com
Зменште відтік, прогнозуйте поведінку клієнтів і збільште дохід за допомогою нашого універсального інструменту. RetainSense надає вашим CSM аналітику та автоматизацію, необхідні для проактивного керування задоволеністю клієнтів і стимулювання зростання.