Geri Bildirim Analitiği - Amerika Birleşik Devletleri | En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Geri bildirim analizi yazılımı; anketleri, değerlendirmeleri ve destek görüşmelerini analiz ederek öne çıkan temaları, müşteri duyarlılığını ve müşterilerin nelerin değişmesini istediğini ortaya koyar.

ReviewTrackers

ReviewTrackers, işletmelere 100'den fazla inceleme sitesinden müşteri geri bildirimlerini toplayıp yönetmelerine yardımcı olan bir inceleme yönetim platformudur.

Hostcomm

Hostcomm, Birleşik Krallık'ta barındırılan çağrı merkezi hizmetleri sunan bir uygulamadır. Çoklu iletişim kanalları ve AI özellikleri ile müşteri etkileşimini artırır.

Thematic

Tematik, müşteri geri bildirimlerini hızlıca anlamlı temalara dönüştüren AI tabanlı bir platformdur, işletmelere deneyimlerini geliştirmede yardımcı olur.

Pivony

Pivony, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek eyleme geçirilebilir içgörüler sunan bir tüketici içgörü platformudur. Müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud, müşteri deneyimini ölçer, strateji tasarlar ve kişiselleştirme ile bağlılığı artırır. AI ile müşteri geri bildirimlerini analiz eder.

Kimola

Kimola, araştırma profesyonelleri için SaaS ürünleri sunan bir ResTech şirketidir. Kimola Analytics, tüketici kitlelerinin yaşam tarzlarını analiz eder. Kimola Cognitive, geliştiricilere dil ve duygu analizi API hizmetleri sağlar.

Syncly

Syncly, yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerini analiz ederek kategorize eden bir platformdur.

Inari

Inari, müşteri verilerini kullanarak otomatik olarak müşteri içgörüleri ve gelir fırsatları sunan bir AI destekli ürün keşif ve geribildirim analiz aracıdır.

Canvs AI

Canvs AI, açık uçlu tüketici geri bildirimlerini analiz ederek işletmelere eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunan bir yapay zeka platformudur.

Macorva

Macorva, işletmelerin performans yönetimi ve müşteri memnuniyetini geliştiren AI destekli bir platformdur. Geri bildirim, analiz ve rapor oluşturma süreçlerini kolaylaştırır.

Olvy

Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Ekiplerin ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate almasına yardımcı olur.

CustomerGauge

CustomerGauge, B2B müşteri deneyimi yönetim platformudur. Müşteri geri bildirimlerini toplar, analiz eder ve gerçek zamanlı içgörüler sunar.

Feedier

Feedier, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve bu verilerle müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olan bir platformdur.

Echoes

Echoes, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve dağıtım sağlayan bir platformdur. CX verilerini kullanarak müşteri sesi ve içgörüler sunar.

Artiwise

Artiwise, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, işletmelere müşteri memnuniyetini artıracak stratejik kararlar almalarında yardımcı olan bir platformdur.

DropThought

DropThought, işletmelere müşterilerden anlık geri bildirim toplayarak deneyimlerini iyileştirme ve memnuniyeti artırma imkanı sunan bir platformdur.

Glassbox

Glassbox, dijital etkileşimleri analiz ederek kullanıcı davranışlarını anlamaya yardımcı olan bir dijital deneyim analiz platformudur.

Unwrap.ai

Unwrap.ai, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve ürün geliştirme sürecine entegre eden bir yapay zeka platformudur.

Kapiche

Kapiche, müşteri geri bildirimlerini hızlıca analiz eden bir platformdur. Kullanıcılar, verileri tek bir yerde değerlendirerek içgörüler elde eder ve karar alma süreçlerini iyileştirir.

Mopinion

Mopinion, web, mobil ve e-posta üzerinden geri bildirim toplayan ve analiz eden kapsamlı bir yazılımdır. Özelleştirilebilir formlar ve görsel raporlar sunar.

Loris

Loris, yapay zeka destekli sohbet zekası ile müşteri etkileşimlerinden değer çıkarır, sorunları önceden tespit eder ve müşteri deneyimini iyileştirir.

Stylo

Stylo, Zendesk biletlerinde AI destekli yanıtlar sunarak müşteri destek ekiplerinin işini hızlandıran bir asistan uygulamasıdır.

Tattle

Tattle, müşteri geri bildirimlerini toplayarak konuk memnuniyetini artırmak ve operasyonel performansı optimize etmek için tasarlanmış bir platformdur.

Retently

Retently, müşteri geri bildirimi toplayarak ve analiz ederek, işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Chattermill

Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.

Touchwork

Touchwork, kuruluşların müşteri deneyimini gerçek zamanlı olarak izleyip analiz etmelerine yardımcı olan bir CX çözümü uygulamasıdır.

moinAI

MoinAI, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştiren ve özerk olarak öğrenen bir yapay zeka chatbot çözümüdür.

Mesma

Mesma, eğitim kuruluşları ve akreditasyon kurumları ile işbirliği yaparak kalite güvence süreçlerini basitleştirir.

Hoick

Hoick, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve iyileştirmeler yapmasına yardımcı olan bir platformdur.

Communiti Labs

Communiti Labs, topluluk etkileşimini veri odaklı karar verme ile geliştiren bir uygulamadır. Geri bildirimleri ve duygu analizi yapar.

ClientZen

ClientZen, SaaS ürün ekipleri için müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak etiketleyen bir analiz yazılımıdır. Müşteri deneyimi verileri sunar.

CX Index

CX Index uygulaması, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek müşteri deneyimini ölçüp geliştirmeye yardımcı olur.

eTrusted

eTrusted, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme alanında kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.

Anecdote

Anecdote, ürün, müşteri deneyimi ve mühendislik ekiplerine yönelik AI destekli bir geri bildirim analiz platformudur; müşteri geri bildirimlerinden içgörüler sunar.

Idiomatic

Idiomatic, yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerini analiz eden bir platformdur. Müşteri sorunlarını ve hislerini tanımlar, destek süreçlerini iyileştirir.

First Insight

First Insight, perakende endüstrisine yönelik dijital anketler ile tüketici verisi toplayan bir karar destek platformudur.

Lumoa

Lumoa, işletmelere müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı analiz ederek veri odaklı kararlar almalarını sağlayan yapay zeka destekli bir platformdur.

ReputationStacker

ReputationStacker, işletmelerin müşteri yorumları toplamasını, izlemesini ve yönetmesini; geri bildirimleri analiz ederek hizmetlerini geliştirmesini sağlar.

Q4, yatırımcı ilişkilerini yönetmek için geliştirilmiş bir platformdur. Şirketlere veri analizi, şeffaflık ve iletişim araçları sağlar.

Feelingstream

Feelingstream, konuşmaları yazıya dökerek sınıflandıran ve analiz eden bir platformdur. Müşteri deneyimini iyileştirir ve veri güvenliği sağlar.

Gravite

Gravite, müşteri verilerini analiz ederek hizmet kalitesini artıran ve karar verme süreçlerini optimize eden bir yapay zeka çözümüdür.

Adoreboard

Adoreboard, müşteri davranışlarını analiz ederek işletmelere deneyimlerini geliştirmeleri için bilgi sağlar. Duygu analizi ile müşteri memnuniyetini artırır.

Product Signals

Ürün Sinyalleri, ekiplerin ürün geri bildirimlerini yönetmesini sağlayan işbirlikçi bir platformdur. Kullanıcılar, önerileri toplar ve önceliklendirebilir.

Hark

Hark, müşteri geri bildirimlerini canlı hale getirir ve AI ile iş optimizasyonu için fırsatlar belirler. Markaların müşteri sadakati geliştirmesine yardımcı olur.

Clootrack

Clootrack, müşteri deneyimi analitiği ile işletmelere gerçek zamanlı müşteri geri bildirimleri sunarak stratejileri optimize etmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Enterpret

Enterpret, kullanıcı geri bildirimlerini otomatik olarak toplar ve analiz eder, kuruluşların bu verileri kullanarak stratejik kararlar almasını sağlar.

EdgeTier

EdgeTier, müşteri deneyimini artırmak için AI tabanlı bir yazılımdır. Gerçek zamanlı iletişimi izler ve ekiplerin verimliliğini artırır.

Séntisis

Séntisis, İspanyolca sosyal medya ve internet konuşmalarını anlamak için kullanılan bir uygulamadır. 100'den fazla müşterisi ve 40'tan fazla önceden yapılandırılmış sektörü bulunmaktadır.