Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Anecdote çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Anecdote, yönetişim, risk ve uyumluluk süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış veri odaklı bir GRC otomasyon platformudur. ServiceNow kullanıcıları için yerel bir uygulama sunar ve bunların kuruluşlarının teknoloji yığını boyunca kanıt toplama otomatikleştirmelerini sağlar. Bu entegrasyon, ServiceNow örneğini eyleme geçirilebilir GRC verileriyle doldurarak, manuel çalışmayı ve paydaş bağımlılıklarını azaltarak sürekli izlemeye izin verir.
Anekdotun temel özellikleri arasında GRC programlarında gerçek zamanlı boşluk tespiti, otomatik olay yanıtları ve JIRA, GitHub ve Salesforce gibi araçlardan özel kanıtlar oluşturma yeteneği bulunmaktadır. GRC veri motorundan yararlanarak Anecdote, kuruluşlara güvenilir ve dinamik veriler sağlar ve uyumluluk yönetimi yeteneklerini geliştirir. Bu yaklaşım, tam bir platform değişikliği gerektirmeden GRC süreçlerinin modernleştirilmesini destekleyerek, uyum iş akışlarını optimize etmek isteyen kuruluşlar için değerli bir araç haline getirir.
Anecdote, Ürün, Müşteri Deneyimi (CX) ve Mühendislik ekipleri için özel olarak tasarlanmış, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Bu ekiplerin müşteri geri bildirimlerini analiz etmelerine ve değerli bilgiler elde etmelerine olanak tanır.
Anlamsal arama ve yapay zeka tarafından oluşturulan özetlerden yararlanan Anecdote, kullanıcıların tek bir merkezde birden fazla müşteri içgörüsünü kolayca aramasına ve bunlara erişmesine olanak tanır. Anecdote'un temel özelliklerinden biri, müşterilerin geri bildirimlerinde dile getirdiği sorunların belirlenmesine ve çözülmesine yardımcı olan hata analizidir.
Platform, Slack ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek gizli hata raporlarını ve müşteri sorun raporlarını doğrudan kullanıcıların gelen kutularına göndererek önemli sorunların gözden kaçırılmamasını sağlar. Anecdote ayrıca NPS, CSAT ve duyarlılık analizi sunarak ekiplerin müşteri deneyimlerinin altında yatan nedenleri ortaya çıkarmasına olanak tanıyor.
50'den fazla kaynaktan gelen geri bildirimleri entegre ederek, manuel etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırır ve trendleri ve içgörüleri ortaya çıkarmak için tek bir gerçek kaynak sağlar. Platform, üst düzey markalar tarafından güveniliyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekipler tarafından seviliyor.
Ürün, Müşteri Deneyimi ve Mühendislik gibi çeşitli ekiplerin ihtiyaçlarını karşılayarak onlara özel gereksinimlerine göre özelleştirilmiş bilgiler sağlar. Anecdote ile ekipler, müşteri geri bildirimlerinde netlik kazanarak, zamanlı içgörülerle oyunun ilerisinde kalarak ve hataları ve özellik isteklerini verimli bir şekilde ele alarak geri bildirim kaosunu stratejik eyleme dönüştürebilir.
Platform, saygın şirketlerin uzmanları tarafından oluşturulmuştur ve Typeform, Google Haritalar, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify ve Gorgias gibi popüler araçlarla kullanım örnekleri sunar. Bu açıklamanın verilen metinde sağlanan bilgileri yansıttığını ve aracın tüm işlevlerini ve özelliklerini kapsamayabileceğini lütfen unutmayın.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Anecdote ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
