Clootrack

Clotrack, işletmelerin müşteri katılım stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri deneyimi (CX) analiz platformudur. Gelişmiş AI teknolojilerinden yararlanarak Clootrack, CX ekiplerine müşteri davranışı ve tercihleri ​​hakkında daha derin bilgiler kazanmalarını sağlayarak müşteri memnuniyetini ve sadakatini artıran bilinçli kararlar almalarını sağlar.

Clotrack'ın temel özelliklerinden biri, işletmelerin müşteri geri bildirimlerine ve endişelerine derhal yanıt vermelerine olanak tanıyan gerçek zamanlı bilgiler sağlama yeteneğidir. Bu özellik, karmaşa oranlarını önemli ölçüde azaltır ve müşteri elde tutmayı artırır. Ek olarak, Clootrack, geleneksel yöntemlerden 7,5 kat daha hızlı bilgiler sağlayarak müşteri verilerini analiz etme sürecini kolaylaştırır. Bu verimlilik, işletmelerin iyileştirme alanlarını hızlı bir şekilde belirlemelerine ve müşteri katılımını artırmak için etkili stratejiler uygulamasına yardımcı olur.

Clotrack'ın Azure Openai gibi en yeni AI çözümleriyle entegrasyonu, analitik yeteneklerini geliştirerek işletmelerin büyük miktarlarda müşteri verilerini verimli bir şekilde işlemelerini sağlıyor. Bu entegrasyon, görevlerin otomasyonunu destekler ve işletmelerin müşteri deneyimi stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olan eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Genel olarak, Clootrack, veri odaklı karar verme yoluyla müşteri katılımlarını geliştirmek ve genel müşteri memnuniyetini geliştirmek isteyen işletmeler için sağlam bir araç seti sunar.