Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Unwrap.ai çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Unwrap.ai, çeşitli kaynaklardan müşteri geri bildirimlerini özetlemek ve kategorize etmek için Gelişmiş Doğal Dil İşleme (NLP) tekniklerinden yararlanan gelişmiş bir müşteri geri bildirim analizi platformudur. Buna destek biletleri, arama kayıtları, App Store incelemeleri, sosyal medya yayınları ve anket yanıtları dahildir. Bu farklı veri kaynaklarını entegre ederek, Unwrap.ai, işletmelerin ürün geliştirme ve müşteri deneyimi stratejilerini bilgilendiren temel eğilimleri ve kalıpları belirlemelerine yardımcı olan müşteri duygularının birleşik bir görünümünü sunar.

Platform, ürün ekiplerinin manuel olarak yönetmesi için zaman alıcı ve zorlayıcı olabilecek yapılandırılmamış geri bildirimleri analiz etme sürecini otomatikleştirir. Mevcut geri bildirim sistemlerinin faydasını artırmak için Qualtrics ve Madallia gibi araçlarla bütünleşir. Unwrap.ai ayrıca, CRM verilerini dahil ederek, şirketlerin yüksek değerli müşteriler üzerindeki etkileri ve karmaşa oranları üzerindeki etkilere dayanarak öncelik vermelerine izin vererek iş sonuçlarına geri bildirim bilgilerini bağlar. Ayrıca, müşteri endişelerinin çözümünü izlemek için JIRA gibi yol haritası planlama yazılımı ile entegre olur ve geri bildirimin eyleme geçirilebilir iyileştirmelere dönüştürülmesini sağlar.

Müşteri geri bildirimlerinin analizini kolaylaştırarak, Unwrap.ai, işletmelerin veri odaklı kararları daha verimli bir şekilde almalarını sağlar. Ürün ekiplerinin özellik gelişimine öncelik vermesine, müşteri ağrısı noktalarına hitap etmelerine ve genel müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur. Bu yaklaşım sadece zamandan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri seslerinin ürün geliştirme süreci boyunca duyulmasını ve değerlenmesini sağlar.

Unwrap.ai, işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlamasına ve müşterilerin gerçekten önemsediği ürünler oluşturmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir geri bildirim analiz platformudur. Unwrap.ai, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek, ürün ekiplerinin ürünlerini güçlendirmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Unwrap.ai'nin temel özelliklerinden biri, hem genel hem de özel kaynaklardan geri bildirim toplayabilmesi ve manuel çaba ve elektronik tablo ihtiyacını ortadan kaldırabilmesidir. Yapay zeka teknolojisi, geri bildirimlerdeki önemli öngörüleri ve kalıpları otomatik olarak tanımlayarak ürün ekiplerinin müşterilerinin tercihlerini ve önceliklerini daha derinlemesine anlamasına olanak tanır. Bu anlayış daha sonra ürün yol haritasını iyileştirmek ve özellik geliştirmeye etkili bir şekilde öncelik vermek için uygulanabilir. Unwrap.ai ayrıca işletmelerin ürün iyileştirmelerini toplu e-posta yoluyla müşterilerine doğrudan duyurmasına olanak tanıyan ve geri bildirimlerinin dinlendiğini ve dikkate alındığını gösteren bir mesajlaşma özelliği de sunuyor. Platform, ürünün en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için kullanıcı dostu bir kontrol paneli ve özelleştirilebilir uyarılar sunuyor. Ekipler geri bildirim verilerindeki anormallikler ve eşikler hakkında bilgi sahibi olur. Ayrıca Unwrap.ai, işletmelerin NLP teknolojisini kendi özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilmiş yollarla kullanmalarına olanak tanıyan bir API sunar. Unwrap.ai ile işletmeler, geri bildirim analiz sürecini kolaylaştırarak ve mühendislik kaynaklarını en üst düzeye çıkararak zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir. Platform birinci sınıf yatırımcılar tarafından destekleniyor ve şirketlerin müşteri ihtiyaçlarını gerçekten anlamalarına yardımcı olmak ve olağanüstü ürünler geliştirmelerine olanak sağlamak için tasarlandı.

Kategoriler:

Business

Geribildirim Analizi Yazılımı

Web Sitesi: unwrap.ai

Yasal Uyarı: WebCatalog, Unwrap.ai ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Unwrap.ai

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir