Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Mopinion çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Mopinion, web siteleri, mobil uygulamalar ve e -posta kampanyaları dahil olmak üzere çeşitli dijital kanallardan geri bildirim toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış kapsamlı bir kullanıcı geri bildirimi yazılımıdır. Kullanıcıların geri bildirim formlarını ihtiyaçlarına göre oluşturmasına, tasarlamasına ve yapılandırmasına olanak tanıyan kullanımı kolay bir arayüz sağlar. Bu formlar, kullanıcıların neden dönüştürülmeyebileceğine dair bilgiler sunarak belirli çevrimiçi ziyaretçi gruplarını hedefleyebilir.

Mopinion'un temel özellikleri arasında sürükle ve bırak işlevselliğine sahip özelleştirilebilir geri bildirim formları, görsel geri bildirim seçenekleri ve soru yönlendirme ile gelişmiş araştırmalar yer alır. Platform, kullanıcıların müşteri geri bildirimlerini daha etkili bir şekilde anlamalarına yardımcı olan metin analizi, duygu analizi ve akıllı etiketleme gibi derinlemesine analiz özellikleri sunar. Geri bildirim verileri özelleştirilebilir gösterge tablolarında ve grafiklerde görüntülenir, bu da kullanıcıların büyük miktarda geri bildirimleri hızlı bir şekilde sindirmesini ve akıllı uyarılara dayalı zamanında işlem yapmasını sağlar.

Mopinion ayrıca Slack, Google Analytics, Jira, HubSpot ve Salesforce gibi popüler uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve bu da onu dijital ekipler için çok yönlü bir araç haline getirir. Ayrıca, android ve iOS SDK'ları aracılığıyla mobil uygulamalarda yerel geri bildirimleri destekleyerek kesintisiz bir kullanıcı deneyimi sağlar. Platformun yapay zeka ile çalışan otomatik kategorizasyonu, nitel verilerin açık uçlu sorulardan verimli bir şekilde işlenmesine yardımcı olur. Genel olarak, Mopinion, birden fazla dijital platformda müşteri geri bildirimlerinden eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayarak kullanıcı deneyimini geliştirmek için tasarlanmıştır.

Daha karmaşık ve dijitalleşen bir dünyada başarılı olmak için müşterilerinizin tam olarak ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu öğrenme konusunda bir yardıma ihtiyacınız olacak. Size, tüm dijital temas noktalarınızda (web, mobil ve e-posta) zorlu karar almayı kolaylaştıran hepsi bir arada kullanıcı geri bildirim çözümü sunuyoruz. Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom ve çok daha fazlası gibi ileriyi düşünen dijital ekiplerle 250'den fazla kuruluşa katılın. Mopinion olarak size, dijital ekibinizin tüm dijital temas noktalarında (web, mobil, e-posta) hareket etmesini sağlayan Hepsi Bir Arada Kullanıcı Geri Bildirim Yazılımı sunuyoruz. Mopinion, kullanıcılarına özelleştirilebilir çevrimiçi geri bildirim formları (NPS, CES ve CSAT gibi çeşitli CX ölçümleri dahil) oluşturma ve bunları fare hareketi, sayfada geçirilen süre, çıkış amacı ve çok daha fazlası gibi kurallara göre tetikleme olanağı sağlar. Ayrıca özelleştirilebilir kontrol panellerinde kapsamlı görselleştirmenin yanı sıra metin analizi ve akıllı etiketleme özelliklerini de içerir. Geri bildirimlere göre hareket etmek veya dijital ekibinizin üyeleri arasında işbirliği yapmak için kullanıcılar proaktif uyarılardan, rol tabanlı görünümlerden yararlanabilir ve Trello veya Asana gibi PM araçlarına bağlanabilir. - Özelleştirilebilir geri bildirim formları - Gerçek zamanlı istatistikler - API entegrasyonları - Çeşitli Müşteri Deneyimi ölçümleri - Metin analizi - Gelişmiş raporlama yetenekleri - Tamamen Özelleştirilebilir Kontrol Paneli Izgarası - Sınırsız Kontrol Paneli - Konuşmalı Geribildirim: iki yönlü konuşmalar oluşturmanıza olanak tanıyan geri bildirim formu oluşturucumuzun basitliği ile sohbet teknolojisinin birleşimi. - Geri Bildirim Çevirileri (yalnızca Kurumsal paket)

Kategoriler:

Business

Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi Yazılımı

Geribildirim Analizi Yazılımı

Web Sitesi: mopinion.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Mopinion ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Mopinion

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir