Glassbox

Glassbox, işletmelerin web siteleri ve mobil uygulamalar arasındaki kullanıcı etkileşimlerini anlamalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir dijital deneyim analiz platformudur. Kuruluşların daha iyi kullanıcı katılımı ve dönüşümü için dijital ürünlerini optimize etmelerini sağlayan müşteri davranışları hakkında derin bilgiler sağlayan bir dizi araç sunar.

Glassbox'ın temel özellikleri arasında ekiplerin kullanıcı etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak incelemesine ve analiz etmesine izin veren ** oturum tekrarları ** bulunur ve ağrı noktalarını ve iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olur. Platform ayrıca, kullanıcı davranışını görselleştirmek için ** Heatmaps ** ve ** Etkileşim Haritaları ** sunar, düzenleri optimize etmek ve kullanıcı akışını iyileştirmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Buna ek olarak, Glassbox ** huni analizi ** ve ** yolculuk eşleme ** destekler, işletmelerin kullanıcı yollarını izlemesine ve kullanıcıların düşebileceği aşamaları belirlemelerine izin verir, böylece tamamlama oranlarını ve genel kullanıcı deneyimini artırır.

Glassbox'ın yetenekleri, darboğazları tanımlamak ve uygulama performansını optimize etmek için sayfa yükleme süreleri ve ağ etkinliği gibi temel metrikleri izleyerek ** Performans Analytics ** 'e uzanır. Ayrıca ** hata izleme ** araçlarını, JavaScript hatalarını yakalama, API hataları ve ayrıntılı yığın izleri ile konsol günlüklerini içerir, hızlı sayı çözünürlüğünü kolaylaştırır. Platformun AI odaklı içgörüleri, kullanıcı mücadelelerini ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmaya yardımcı olarak, ürün deneyimini geliştirmek ve müşteri benimsemesini artırmak için değerli bir araç haline getirir.

Bu özelliklerden yararlanarak, işletmeler kullanıcılarının davranışlarını ve tercihlerini daha iyi anlayabilir, sonuçta daha bilinçli karar almaya ve gelişmiş dijital ürün tasarımına yol açabilir. Glassbox, hem web hem de mobil uygulama analizlerini destekleyerek dijital tekliflerini geliştirmek isteyen çok çeşitli işletmeler için uygun hale getirir.