Müşteri Yolculuğu Analitiği: en iyi uygulamalar ve yazılımlar

Google Analytics

Google Analytics, web sitesi trafiğini izleyen ve raporlayan bir analitik hizmetidir. Kullanıcı davranışlarını anlamak ve optimize etmek için kullanılır.

CallRail

CallRail, işletmelere çağrı izleme ve pazarlama analizi sağlayarak olası satışları daha iyi müşteri dönüşümüne dönüştürmelerini kolaylaştırır.

Adobe Analytics

Adobe Analytics, işletmelerin müşteri etkileşimlerini çoklu kanallarda analiz etmelerini ve optimize etmelerini sağlayan bir analiz aracıdır.

Amplitude

Amplitude, kullanıcı davranışlarını izleyerek işletmelere ürünlerini optimize etme ve veri analizi yapma imkanı sunan bir platformdur.

Windsor.ai

Windsor.ai, pazarlama verilerini toplayıp entegre eden ve farklı platformlara aktaran analiz yazılımıdır.

TheyDo

TheyDo, ekiplerin müşteri yolculuklarını haritalamasını, analiz etmesini ve işbirliği yapmasını sağlayan bir hizmet tasarım uygulamasıdır.

Factors.AI

Factors.AI, B2B SaaS pazarlamacılarına veri entegrasyonu ve analiz ederek pazarlama ROI'sini artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Branch

Branch, kullanıcı ölçümünü farklı cihazlar ve platformlar arasında birleştirerek kesintisiz bir deneyim sunar. Özelleştirilebilir bağlantılarla kampanya etkinliğini artırır.

Twik

Twik, web analiz ve otomatik optimizasyon sunan bir uygulamadır. Web sitelerini ziyaretçi davranışına göre dinamik olarak ayarlayarak, etkileşimi ve dönüşüm oranlarını artırır.

Triple Whale

Triple Whale, e-ticaret işletmeleri için veri analizi ve performans takibi sağlayan hepsi bir arada bir işletim sistemidir.

Ruler Analytics

Cetvel Analytics, pazarlama, satış ve müşteri verilerini birleştirerek, müşteri yolculuğunu ölçer ve gelir atıflarını detaylı raporlarla analiz eder.

Snowplow

Snowplow, kullanıcı davranış verilerini toplayan ve analiz eden özelleştirilebilir bir veri platformudur. Verilere tam kontrol sağlar ve gerçek zamanlı analiz sunar.

wetracked.io

Wetracked.io, çevrimiçi etkinlikleri izleme ve analiz etme platformudur. Kullanıcıların performansını artırmak için gerçek zamanlı veri sunar.

Segment

Segment, ilk parti müşteri verilerini toplayan bir platformdur. Ekipler arasında veri erişimini kolaylaştırır ve verileri farklı sistemlere yönlendirir.

Fospha

Fospha, pazarlama kampanyalarını çeşitli kanallarda doğru ölçmeyi sağlayan bir optimizasyon platformudur.

Grain Analytics

Grain Analytics, gizliliğe öncelik vererek gerçek zamanlı veri ve kullanıcı yolculuğu takibiyle dönüşümleri izler ve optimize eder; GDPR ve CCPA ile uyumludur.

Salesforce Datorama

Salesforce Datorama, pazarlama verilerini merkezi olarak analiz edip görselleştirerek daha iyi kararlar almayı sağlar.

Heap

Heap, kullanıcı etkileşimlerini otomatik olarak izleyerek dijital yolculukları analiz eden bir veri analiz platformudur.

RedTrack

RedTrack, çerez kullanılmayan dünyada dijital pazarlama kampanyalarını analiz eden ve otomatikleştiren bir platformdur.

Marketing Evolution

Pazarlama Evrimi, pazarlama programlarını merkezileştirerek etkinliklerini takip etmeyi ve strateji geliştirmeyi sağlayan bir uygulamadır.

CleverTap

CleverTap, mobil uygulama analitiği ve kullanıcı etkileşimi sunan bir müşteri katılım platformudur.

Airbridge

Airbridge, mobil ve web uygulama performansını ölçen, kullanıcı deneyimini geliştiren ve pazarlama stratejilerini optimize eden bir mobil ölçüm platformudur.

Attribution

Atıf, reklam harcamasını ve dönüşümleri izleyen, çoklu reklam platformlarını entegre eden kullanıcı ve hesap bazlı ilişkilendirme sağlar.

Growth Tools

Growth Tools, aylık bir koçluk hizmetidir; kullanıcıların daha fazla müşteri kazanmasına yardımcı olmak için özel büyüme oyun kılavuzları ve birebir destek sunar.

Northbeam

Northbeam, markalara medya karışımı modelleme ve çoklu dokunuşlu ilişkilendirme sunan, gelişmiş pazarlama analitiği platformudur.

InMoment

InMoment, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve iyileştirmeler öneren bir platformdur. Müşteri deneyimlerini anlamak için çeşitli verileri kullanır.

AnyTrack

AnyTrack, işletmelerin farklı veri kaynaklarından dönüşüm verilerini izleyip analiz etmesine olanak tanır, bununla birlikte analitik platformlarla senkronize çalışır.

Conversios

Conversios, Woocommerce, Shopify ve Magento için kodsuz Google Analytics ve Pixel entegrasyon aracıdır. 10.000'den fazla ürünü tek tıkla senkronize eder.

Phonexa

Phonexa, olası satışları izleyen ve yöneten bir yazılımdır; performans ve pazarlama verimliliğini artırmayı sağlar.

Salespanel

Salespanel, B2B işletmelerin müşteri yolculuğunu izlemelerini ve analiz etmelerini sağlayan bir veri analitiği yazılımıdır.

NVECTA

NVECTA, müşteri verilerini tek yerde toplayan; kullanıcı takibi, segmentasyon ve web/uygulama kanallarında kişiselleştirilmiş kampanya yönetimi sağlayan bir platformdur.

Altсraft

Altcraft; müşteri verilerini yönetme, kitleleri segmentlere ayırma, çok kanallı kampanyaları otomatikleştirme, sadakat programları yürütme ve pazarlama sonuçlarını analiz etme platformudur.

Solomon

Solomon, e-ticaret verilerini merkezileştirerek satış, pazarlama ve operasyon metriklerini gerçek zamanlı izlemeyi, analiz etmeyi ve raporlamayı sağlar.

Metrilo

Metrilo, e-ticaret markalarına müşteri verilerini analiz ederek pazarlama stratejilerini geliştirmelerine ve müşteri bağlılığını artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Confirmit

Onay, işletmelerin çok kanallı müşteri geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve stratejik kararlar almasına yardımcı olan bir VOC platformudur.

Woopra

Woopra, müşteri etkileşimlerini izleyen ve analiz eden, kullanıcı davranışını anlamak için veri sağlayan bir müşteri yolculuğu analitiği platformudur.

Okapi

Okapi, müşteri ilişkilerini yönetmek, etkileşimleri izlemek ve veri analizi yapmak için tasarlanmış bir CRM çözümüdür.

Kissmetrics

Kissmetrics, müşteri davranışlarını analiz eden ve pazarlama otomasyonu yapan bir platformdur, işletmelerin müşteri edinimini ve elde tutmayı iyileştirmesine yardımcı olur.

Air360

Air360, dijital ekiplerin kullanıcı davranışlarını analiz ederek dönüşüm oranlarını artırmalarına yardımcı olan bir UX analiz platformudur.

ChannelSight

ChannelSight, e-ticaret verileri sağlayan bir platformdur. Şirketlerin müşteri yolculuklarını analiz etmelerine, satışları artırmalarına ve stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur.

Kochava

Kochava, mobil uygulama performansını optimize etmek için veri analizi, kampanya izleme ve kullanıcı yolculuğu takip hizmetleri sunan bir platformdur.

KlickLead

KlickLead, potansiyel müşterileri yönetmek için özel satış hunileri oluşturmanıza ve veri analizi yapmanıza imkân tanıyan bir uygulamadır.

Webeyez

Webeyez, online işletmelerin dönüşüm kayıplarını ve gelir düşüşlerini anında tespit edip düzeltmelerine yardımcı olan bir analiz platformudur.

LeadsRx

LeadsRx, markaların pazarlama bütçelerini ve kampanyalarının performansını analiz etmelerine yardımcı olan bir SaaS platformudur.

TrenDemon

Trendemon, dijital pazarlamada kişiselleştirme ve müşteri yolculuklarını analiz ederek kampanya performansını artırmayı hedefleyen bir platformdur.

Usermaven

Usermaven, pazarlama ekiplerine ve ajanslara kullanıcı etkileşimlerini analiz etme ve optimizasyon yapma imkanı sunan, kod gerektirmeyen bir analiz aracıdır.

Glassbox

Glassbox, dijital etkileşimleri analiz ederek kullanıcı davranışlarını anlamaya yardımcı olan bir dijital deneyim analiz platformudur.

Acoustic

Akustik, çoklu kanallarda kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmayı sağlayan bir otomasyon platformudur.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io, işletmelerin müşteri yolculuklarını haritalandırarak deneyimleri geliştirmelerine yardımcı olan bir bulut tabanlı platformdur.

Successeve

Successeve, müşteri yolculuğunun her aşamasında analiz ve puanlar sağlayan bulut tabanlı bir Müşteri Zeka Platformudur.

Rockerbox

Rockerbox, pazarlama kanallarının etkinliğini izleyip analiz ederek, veriye dayalı kararlar almayı sağlayan bir optimizasyon platformudur.

PathFactory

PathFactory, B2B müşterilerine kişiselleştirilmiş içerik deneyimleri sunarak satış sürecini hızlandırmaya yardımcı olan bir içerik yönetim platformudur.

Flowsery

Flowsery, gizliliği ön planda tutan çerezsiz web analitiği aracıdır; trafik, dönüşüm hunileri, müşteri yolculuğu ve gelir takibini tek panelde sunar.

LeadCenter.AI

LeadCenter.AI, finansal danışmanların satış ve pazarlama süreçlerini otomatik hale getirerek potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürmeyi kolaylaştıran bir platformdur.

Subscribe Funnels

Subscribe Funnels, satış platformlarıyla entegre olarak ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştüren bir satış hunisi oluşturma aracıdır. Kodlama gerektirmez.

Clarivoy

Clarivoy, otomotiv sektöründe pazarlama verilerini analiz ederek kampanya performansını ölçümlemeye yardımcı olan bir analitik platformudur.

NestAds

NestAds, Shopify satıcıları için tasarlanmış bir pazarlama aracıdır. Reklam kampanyalarını analiz ederek müşteri yolculuğunu ve bütçe yönetimini optimize etmeye yardımcı olur.

CaliberMind

CaliberMind, müşteri verilerini yönetmek ve analiz etmek için tasarlanmış bir platformdur. Şirketlerin pazarlama stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olur.

Toplyne

Toplyne, satış ve pazarlama ekipleri için müşteri verilerini kullanarak tahmin modelleri oluşturan bir yapay zeka platformudur. Müşteri potansiyelini belirler.

Callibri

Callibri, web sitesi, çağrı, sohbet ve CRM verilerini analiz ederek müşteri adaylarını yönetmeye, dönüşümleri izlemeye ve pazarlama sonuçlarını ölçmeye yardımcı olur.