Müşteri Yolculuğu Analitiği: en iyi uygulamalar ve yazılımlar

GalaxiQ

GalaxiQ, yapay zekâ ile pazarlama kampanyaları oluşturma, planlama ve analiz etme; hedef kitle önerileri sunma ve CRM, reklam, e-posta ile sosyal medya çalışmalarını yönetme aracıdır.

SegMetrics

SegMetrics, çok kanallı atıf takibi ve tüm satış hunisi için müşteri yaşam boyu değeri odaklı pazarlama analitiği sunan bir platformdur.

CX Index

CX Index uygulaması, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek müşteri deneyimini ölçüp geliştirmeye yardımcı olur.

VOZIQ

VOZIQ, müşteri etkileşimleri ve tarihsel verileri analiz ederek müşteri kaybını önlemeye yardımcı olan bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur.

CustomerSure

CustomerSure, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplaması, analiz etmesi ve eyleme geçirmesi için tasarlanmış bir platformdur.

Analytic Index

Analytic Index, ajanslar ve markalar için e-ticarette büyümeyi artıran, arama performansını iyileştiren bir analiz ve danışmanlık uygulamasıdır.

TrackRight

TrackRight, yerel SEO ve lider izleme çözümleri sunan dijital pazarlama performans izleme aracıdır. Kullanıcıların kampanya verilerini analiz etmelerine yardımcı olur.

mParticle AU

mParticle AU, müşteri verilerini yönetmeyi sağlayan bir platformdur. Çok kanallı etkileşimler için veri entegrasyonu ve analiz sunar.

Adentro

Adentro, mağaza içi WiFi ile müşteri ziyaretlerini izleyen ve etkili pazarlama stratejileri geliştiren bir platformdur.

Dreamdata

Dreamdata, B2B şirketler için gelir ilişkilendirme platformudur; müşteri yolculuğunu analiz ederek pazarlama stratejilerini optimize etmeye yardımcı olur.

Pisano

Pisano, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve müşteri etkileşimlerini kişiselleştirme imkanı sunan bir deneyim yönetimi uygulamasıdır.

TrackAd

TrackAd, reklam ve işletme verilerini bir araya getirerek kampanya ve kanalların performansını, katkısını ve kârlılığını ölçmeye yardımcı olur.

Smartis

Smartis, emlak geliştiricilerinin reklam, CRM, çağrı, ziyaret ve satış verilerini birleştirerek müşteri yolculuğunu, satış hunisini ve kampanya performansını izlemesini sağlayan web tabanlı analitik platformudur.

메타플라이어

MetaFlyer; müşteri verileri, kampanyalar, CRM, web sitesi, sosyal medya, satış ve desteği tek platformda yöneten yapay zekâ destekli bir müşteri deneyimi uygulamasıdır.

Clics

Clics, çerez kullanmadan web sitesi trafiğini, ziyaretçi davranışlarını, dönüşümleri, geliri ve yapay zekâ kaynaklı yönlendirmeleri analiz eder.

Amaya

Amaya; çağrıları, toplantıları ve web sitesi etkileşimlerini kaydedip yazıya döker, analiz eder. Özetler, önemli noktaları ve sonraki adımları belirler; müşteri ve satış süreçlerini takip eder.

LeadJourney

LeadJourney, reklam platformları, CRM ve çevrimdışı temas noktalarını birleştirerek çoklu dokunma ilişkilendirme ve potansiyel müşteri takibi yapan bir pazarlama analitiği aracıdır.

Zenovay

Zenovay, Stripe ödeme verileriyle trafik ve kampanyaların gelire etkisini izleyen; dönüşüm, oturum tekrarı ve gerçek zamanlı analiz sunan bir analiz platformudur.

ROAARRR

ROAARRR, farkındalıktan elde tutmaya kadar kullanıcı hunisini tek araçta gösterir; dönüşüm, etkileşim ve elde tutma metriklerini izler ve görselleştirir.

GrowthCues

GrowthCues, B2B SaaS şirketleri için ürün ve müşteri analizleri sunan bir araçtır. Kullanıcıların verileri analiz etmesine ve proaktif kararlar almasına yardımcı olur.

Resonate CX

Rezonate CX, müşteri deneyimi ve çalışan deneyimini yönetmek için veri analizi yapan bir platformdur. Kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlar ve raporlama özellikleri sunar.

Adoreboard

Adoreboard, müşteri davranışlarını analiz ederek işletmelere deneyimlerini geliştirmeleri için bilgi sağlar. Duygu analizi ile müşteri memnuniyetini artırır.

Hubalz

Hubalz, müşteri yolculuğunu anlamanızı sağlar ve pazarlama yatırımlarından daha iyi verim almanıza yardımcı olmak için araçlar sunar.

B2Metric

B2Metric, müşteri davranışlarını analiz eden, verileri öngörüler haline getiren ve pazarlama ekiplerinin müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olan bir veri analitik platformudur.

Indicative

Gösterge, kullanıcı davranışlarını analiz ederek işletmelerin müşteri etkileşimini artırmalarını ve ürün stratejilerini optimize etmelerini sağlar.