Deneyim Yönetimi - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Askemo

Askemo, çalışan katılımı ve müşteri memnuniyeti anketlerini kolayca toplar, anlık geri bildirim sağlar ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunar.

Userfeed

UserFeed, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve yönetmek için tasarlanmış bir araçtır, uygulama geliştiricilerin kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına yardımcı olur.

InputKit

InputKit, müşteri geri bildirimlerini toplayıp analiz eden bir yazılımdır. İşletmelere müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırma konusunda yardımcı olur.

Asklayer

Asklayer, web sitelerinde, e-postalarda ve QR kodlarıyla erişilebilen kısa anketler ve NPS geri bildirim araçları sunan bir uygulamadır.

Appzi

Appzi, web siteleri veya uygulamalardan kullanıcı geri bildirimlerini kolayca toplamak için tasarlanmış bir platformdur. Kullanıcılar hataları raporlayıp önerilerde bulunabilir.

Pulse Insights

Pulse Insights, kurumsal deneyim optimizasyonu alanında faaliyet gösteren bir şirkettir. On yılı aşkın süredir küresel markaların ziyaretçilerin dijital platformlarında neden tereddüt ettiğini anlamalarına ve bu doğrultuda harekete geçmelerine yardımcı olmaktadır.

piHappiness

piHappiness, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için anketler oluşturan bir yazılımdır. Gerçek zamanlı raporlar sunar.

Trustmary

Trustmary, işletmelerin web sitelerinde müşteri incelemelerini gösterip geri bildirim toplamalarını sağlayan bir araçtır.

Simplesat

Simplesat, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış, CRM sistemleriyle entegre çalışan bir araçtır.

SmileBack

SmileBack, MSP'ler için tasarlanmış bir müşteri memnuniyeti platformudur. IT uzmanlarının müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve analiz etmesini sağlar.

VOZIQ

VOZIQ, müşteri etkileşimleri ve tarihsel verileri analiz ederek müşteri kaybını önlemeye yardımcı olan bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur.

CustomerSure

CustomerSure, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplaması, analiz etmesi ve eyleme geçirmesi için tasarlanmış bir platformdur.

Quaffle

Quaffle, ekip içindeki akran değerlendirmelerini kolaylaştıran bir HR aracıdır. Geribildirimleri anlamlı hale getirir ve profesyonel gelişimi destekler.

Teamphoria

Teamphoria, çalışan katılımını artırmak ve şirket kültürünü ölçmek için gerçek zamanlı metrikler sunan bir yazılım uygulamasıdır.

goHappy

goHappy, işverenlerin cephe iş gücüyle SMS üzerinden etkili iletişim kurmasını sağlayan bir platformdur. Otomatik mesajlar ve anketlerle geri bildirim toplar.

Feedaty

Feedaty, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama ve yönetme imkanı sunarak çevrimiçi itibarlarını geliştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.

First Insight

First Insight, perakende endüstrisine yönelik dijital anketler ile tüketici verisi toplayan bir karar destek platformudur.

OvationCXM

OvationCXM, işletmelere müşteri deneyimini yönetme, otomatikleştirme ve optimize etme konusunda yardımcı olan entegre bir platformdur.

Lumoa

Lumoa, işletmelere müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı analiz ederek veri odaklı kararlar almalarını sağlayan yapay zeka destekli bir platformdur.

Konnect Insights

Konnect Insights, markaların müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan çok kanallı bir platformdur; sosyal dinleme, analiz ve otomasyon araçları sunar.

Avarup

Avarup, işletmelerin çevrimiçi incelemelerini toplama, yönetme ve yanıtlama süreçlerini basit bir panel üzerinden düzenlemelerine yardımcı olan bir platformdur.

KnoCommerce

Knocommerce, e-ticaret işletmelerinin müşterilerden anketlerle veri toplamasını sağlayarak pazarlama ve ürün geliştirmeyi destekleyen bir araçtır.

Viavoo

Viavoo, dijital müşteri sesi analizi yapan bir platformdur; müşterilerin geri bildirimlerini analiz ederek deneyim verilerini işler.

ReviewCaddy

ReviewCaddy, satıcıların müşteri görüşlerini etkileşimli bir şekilde toplamasına ve ürün sayfalarında güncellemeler yapmasına yardımcı olan bir araçtır.

FeedbackCorner

FeedbackCorner, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve yönetmesini kolaylaştıran, QR kodları ile gerçek zamanlı yorum alınmasını sağlayan bir uygulamadır.

Feefo

Feefo, işletmelerin doğrulanmış müşteri incelemelerini toplayıp yönetmelerine yardımcı olan bir geri bildirim platformudur.

CustomerIQ

CustomerIQ, müşteri geri bildirimlerini AI ile otomatik olarak analiz edip, işletmelere ihtiyaç ve tercihleri hakkında bilgi sunar.

Pisano

Pisano, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve müşteri etkileşimlerini kişiselleştirme imkanı sunan bir deneyim yönetimi uygulamasıdır.

ProdCamp

ProdCamp, SaaS şirketleri için müşteri geri bildirim yazılımıdır. Geri bildirimleri toplayarak, analiz eder ve ürün geliştirmeye yardımcı olur.

Friday Pulse

Friday Pulse, çalışanların iş yerindeki duygularını ölçen ve iyileştiren bir uygulamadır. Ekip kültürünü geliştirmek için geri bildirim sağlar.

Feedback House

Feedback House, ekip yönetimi için bir platformdur. Şirketlerin yeteneklerinin katılımını artırmalarına yardımcı olur.

Possip

Possip, okullara ebeveyn, öğretmen ve öğrenci geri bildirimlerini anlık olarak toplama ve analiz etme imkanı sunan bir iletişim platformudur.

GuildQuality

GuildQuality, inşaat sektöründeki işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme imkanı sunan bir yazılımdır.

StaffCircle

StaffCircle, performans yönetimi, çalışan katılımı ve gelişim için tasarlanmış bir yazılım platformudur. Çalışan verimliliğini artırmayı hedefler.

GetFeedback

GetFeedback, işletmelerin çeşitli kanallardan müşteri geri bildirimi toplamasını ve analize dayalı kararlar almasını sağlamayı amaçlayan bir platformdur.

SatisMeter

SatisMeter, müşteri geri bildirimlerini toplamak için anket oluşturan bir araçtır. Kullanıcı memnuniyetini ölçmek ve ürün geliştirmeye yardımcı olur.

Usereviews

Usereviews, farklı kaynaklardaki yorum ve geri bildirimleri bir araya getirip yapay zekâyla analiz ederek ekiplerin eğilimleri ve ürün iyileştirme fırsatlarını belirlemesine yardımcı olur.

Oprosso

Oprosso; anket, müşteri ve kullanıcı araştırmaları oluşturma, dağıtma, analiz etme ve geri bildirimlere dayalı iş akışlarını yönetme platformudur.

ReputationStacker

ReputationStacker, işletmelerin müşteri yorumları toplamasını, izlemesini ve yönetmesini; geri bildirimleri analiz ederek hizmetlerini geliştirmesini sağlar.

바리뷰

바리뷰, Baemin, Yogiyo ve Coupang Eats gibi platformlardaki müşteri yorumlarını tek yerde toplar; analiz, yapay zekâ destekli yanıt ve çoklu mağaza yönetimi sunar.

Lenit

Lenit; müşteri desteği, geri bildirim, özellik talepleri, oylama, yardım merkezi, ürün yol haritası ve duyuruları tek platformda yönetir.

브이리뷰

VReview, e-ticaret mağazalarının müşteri yorumlarını toplamasını, yönetmesini, analiz etmesini ve ürün sayfalarında yayınlamasını sağlayan yapay zekâ destekli bir çözümdür.

Ecoutez

Ecoutez, SaaS ürünlerinde belirli kullanıcı eylemlerinden sonra anket ve geri bildirim toplayan, yanıtları ve memnuniyet verilerini izlemeye yarayan bir araçtır.

Rviewo

Rviewo, yerel işletmelerin QR kodları ve anketlerle müşteri geri bildirimi toplamasını, yorumları izlemesini ve sorunları çözerek çevrimiçi itibarını yönetmesini sağlar.

ReplyArgus

ReplyArgus, App Store ve Google Play yorumlarını tek yerde yönetir; marka dilinde yanıt taslakları oluşturur, geri bildirimleri analiz eder ve önceliklendirir.

Confero

Confero, işletmelerin müşteri ve çalışan deneyimini gizli alışveriş, anket ve uygunluk denetimleriyle ölçmesine; verileri analiz edip raporlamasına yardımcı olur.

Canvas Score

Canvas Score; müşteri geri bildirimlerini, NPS anketlerini, çevrimiçi incelemeleri ve yönlendirmeleri tek platformdan izlemeye ve yönetmeye yardımcı olur.

Triagely

Triagely, kullanıcı geri bildirimlerini tek yerde toplar, benzerlerini birleştirir ve önem sırasına göre öncelikli bildirimler oluşturur.

BuddiesHR

BuddiesHR, Slack ve Microsoft Teams içinde anket, takdir, doğum günü, izin ve performans süreçlerini yönetmeye yarayan İK uygulamasıdır.

Feedjolt

Feedjolt, B2B SaaS ekiplerinin müşteri geri bildirimlerini toplamasını, önceliklendirmesini ve yol haritasına dönüştürmesini sağlayan bir platformdur.

Bragly

Bragly, işletmelerin Google ve diğer kaynaklardaki yorumları tek panelde yönetmesini, analiz etmesini ve web sitelerinde kodsuz olarak sergilemesini sağlar.

Perspiva

Perspiva, anket, form, ses ve video yanıtları toplayıp bunları tema, rapor ve içgörüye dönüştüren bir müşteri araştırma ve istihbarat uygulamasıdır.

Klero

Klero, kullanıcı geri bildirimlerini toplar, özellik isteklerini düzenler ve yol haritası ile değişiklik günlüğü üzerinden ürün ekiplerinin planlama ve önceliklendirmesini destekler.

Bagel AI

Bagel AI, müşteri geri bildirimleri ve ürün sinyallerini birleştirerek ekipler için önceliklendirme, yol haritası planlama ve ürün kararlarını destekleyen içgörüler sunan bir platformdur.

Metricsense

Metricsense, inceleme, destek, anket ve çağrı geri bildirimlerini tek yerde toplayıp SQL gerekmeden aranabilir içgörülere dönüştüren bir analiz platformudur.

ReviewSense AI

ReviewSense AI, çoklu platformlardaki kullanıcı yorumlarını tek panelde izleyen, analiz eden ve yapay zekâ ile yanıt taslağı oluşturan bir inceleme yönetim aracıdır.

ProductBridge

ProductBridge, SaaS ekipleri için farklı kanallardan gelen müşteri geri bildirimlerini tek yerde toplayan, önceliklendiren ve yol haritasını yöneten bir platformdur.

Efeedor

Efeedor, hastanelerde kabul, hekim, hemşire, faturalandırma ve taburculuk gibi temas noktalarından çok kanallı hasta geri bildirimi toplayıp analiz ederek memnuniyet ve operasyonları iyileştirir.

Performise

Performise, çalışan geri bildirimlerini yapay zekâ ile gruplar ve BIBD ile yönetici/çalışan bakış açılarını karşılaştırarak öncelikli 2x2 görev alanlarını belirler.

Ask Users

Kullanıcılara Sor: kod gerektirmeden özelleştirilebilir anket ve formlar oluşturma, dağıtma, yanıt toplama ve analiz etme platformu; kullanıcı segmentasyonu ve raporlama sağlar.