Klero

Klero, ürün ekiplerine yönelik, kullanıcı geri bildirimlerinin toplanmasına, özellik isteklerinin düzenlenmesine ve müşteri girdilerinin ürün planlamasına bağlanmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir geri bildirim yönetim platformudur. Geri bildirimleri, yol haritalarını ve değişiklik günlüklerini tek bir sisteme getirerek ekiplerin isteklerin gönderiminden yayınlanma aşamasına kadar takip edebilmesini sağlar.

Uygulama, web veya mobil ürünlerde geri bildirim toplamak için uygulama içi bir widget, fikirleri ve oyları yönetmek için geri bildirim panoları ve ilerlemeyi planlamak ve paylaşmak için ürün yol haritaları içerir. Klero ayrıca değişiklik günlüğü yayınlamayı da destekler, böylece ekipler gönderilen güncellemeleri iletebilir ve kullanıcıları bilgilendirebilir. Yapay zeka özellikleri geri bildirimleri kategorilere ayırabilir, ortak temaları belirleyebilir, yinelenen istekleri tespit edebilir ve işin etki ve çabaya göre önceliklendirilmesine yardımcı olabilir.

Klero, ürün geri bildirimini merkezileştirmek, farklı kanallara dağılmış talepleri azaltmak ve kullanıcıların ne istediği ve bundan sonra ne geliştirileceği konusunda daha net görünürlük sağlamak için tasarlandı. Ayrıca ürün, mühendislik ve destek ekipleri arasındaki işbirliğini desteklemek için ortak iş akışı araçlarıyla da entegre olur.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Klero ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.