Deneyim Yönetimi - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Client Savvy

Client Savvy, profesyonel hizmet şirketlerinin veri odaklı müşteri ve çalışan deneyimi programları oluşturmasına ve uygulamasına yardımcı olur.

Alterna CX

Alterna CX, müşteri deneyimi yönetimi için anket, metin ve sosyal etkileşimlerden gelen verileri analiz eden bir yazılım uygulamasıdır.

AskNicely

AskNicely, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve iyileştirme konusunda yardımcı olan bir platformdur.

Wizu

Wizu, pazarlamacıların müşteri ve çalışan deneyimlerini kolayca toplamasına yardımcı olan bir yapay zeka destekli anket platformudur.

KePSLA

KePSLA, seyahat ve konaklama sektörüne yönelik misafir bilgisi ve geri bildirim yönetimi çözümleri sunan bir platformdur.

JustFeedback

JustFeedback, müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme amacıyla geliştirilen bir SaaS platformudur. NPS, CSAT ve CES gibi değerleri izler.

e-satisfaction

E-memnuniyet uygulaması, müşteri geri bildirimlerini toplar ve analiz eder, işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur.

Zeffi

Zeffi, müşteri deneyimini geliştiren, çalışan mutluluğunu artıran ve karar verme süreçlerini destekleyen akıllı anketler sunan bir uygulamadır.

Mopinion

Mopinion, web, mobil ve e-posta üzerinden geri bildirim toplayan ve analiz eden kapsamlı bir yazılımdır. Özelleştirilebilir formlar ve görsel raporlar sunar.

YourCX

YourCX, müşteri deneyimi araştırmaları ve analitiği sunan bir uygulamadır. İşletmelere müşteri etkileşimlerini anlama ve iyileştirme araçları sunar.

Raaft

Raaft, SaaS şirketlerine abonelik iptallerini azaltma ve müşteri geri bildirimi toplama konusunda yardımcı olan bir uygulamadır.

Customer Radar

Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarını yönetmelerine, müşteri geri bildirimlerini analiz etmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olan bir uygulamadır.

Chatdesk Trends

Chatdesk Trends, müşteri geri bildirimlerini farklı kanallardan analiz eden ve işletmelere içgörüler sağlayan bir analiz uygulamasıdır.

Tattle

Tattle, müşteri geri bildirimlerini toplayarak konuk memnuniyetini artırmak ve operasyonel performansı optimize etmek için tasarlanmış bir platformdur.

Empida

Empida, çalışan geri bildirimlerini stratejilere dönüştürerek işyeri kültürünü geliştirmeye yönelik kişisel öneriler ve eylem planları sunar.

Retently

Retently, müşteri geri bildirimi toplayarak ve analiz ederek, işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Chattermill

Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.

ReviewRev

ReviewRev, incelemeleri toplamak, analiz etmek ve yönetmek için araçlar sunarak işletmelerin çevrimiçi itibarlarını geliştirmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.

Listen360

Dinle360, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasını, analiz etmesini ve bu verilerle müşteri ilişkilerini geliştirmesini sağlayan bir platformdur.

FeedbackSpark

BeckbackSpark, SaaS ekipleri için anketler aracılığıyla kullanıcı geri bildirimi toplamayı ve analiz etmeyi kolaylaştıran bir platformdur.

Feedback Company

Geribildirim Şirketi, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme konusunda araçlar sunarak memnuniyet ve sadakati artırır.

Fairing

Fairing, satın alma sonrası anketler ile pazarlama araştırmaları yapar ve hızlı karar alma süreçlerine yardımcı olan bir veri platformudur.

ClearFlask

ClearFlask, ürün geribildirimini yönetmek için açık kaynaklı bir fikir toplama aracıdır. Geri bildirim, yol haritası ve duyurular için kullanılır.

Selfstir

SelfStir, 360 derece geri bildirim ve liderlik gelişimi için bulut tabanlı bir çözüm sunar.

VibeCatch

VibeCatch, çalışan memnuniyetini otomatik e-posta anketleriyle ölçen ve organizasyonel iyileştirmeler için içgörüler sağlayan bir platformdur.

Teamgage

Teamgage, ekiplerin performansını artırmak ve işbirliğini geliştirmek için veri odaklı geri bildirim toplayarak karar verme sürecine yardımcı olan bir yazılım platformudur.

Slidergap

Slidergap, çalışanlar için 360° geri bildirim değerlendirmeleri oluşturan ve yöneten çevrimiçi bir araçtır. Kişisel gelişimi kolaylaştırır.

Feedlog

Feedlog, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, oylamak ve yönetmek için kullanılan açık kaynaklı bir platformdur. Yol haritası ve değişiklik günlüğüyle geliştirmeleri takip etmeyi sağlar.

Frictly

Frictly, App Store ve Google Play yorumlarını otomatik tarar, sorunları ve özellik isteklerini öne çıkarır, sağlık puanı ve günlük raporlar sunar.

Clarity

Clarity, müşteri destek yanıtlarını otomatikleştiren ve sohbetler ile geri bildirimlerden ekipler için analiz edilebilir içgörüler çıkaran bir yapay zeka platformudur.

Intuitive Stay

Bağımsız konaklama işletmeleri için misafir geri bildirimlerini toplayıp analiz eden, sorunları erken fark etmeye ve ekip performansını izlemeye yardımcı bir platform.

Flidget

Flidget, SaaS, e-ticaret ve D2C ekipleri için çıkış anında kullanıcı geri bildirimi toplayan, kayıp riski olan hesapları izleyen ve saklama takibi yapan bir uygulamadır.

VoiceZero.AI

VoiceZero.AI, QR kod, WhatsApp veya telefonla anonim sesli geri bildirim toplar; yapay zekâ ile tonu, duyguyu ve aciliyeti analiz eder.

KS-Agents

KS-Agents, çalışan çıkış görüşmeleri, kurumsal bilgi yönetimi ve iş gücü analizi için yapay zeka destekli bir kurumsal platformdur.

Insiteful

Insiteful, web sitelerinde anket ve pop‑up aracılığıyla form terklerini azaltan, kaçan potansiyel müşterileri geri kazanmaya yardımcı olan ve gerçek zamanlı kullanıcı geri bildirimi toplayup analiz ve dışa aktarım sağlayan bir araçtır.

UltimaReviews

UltimaReviews, yerel işletmeler için 40+ platformdan puan ve yorum toplar, tüm yorumları tek panelde yönetir, yapay zekâ destekli yanıtlar sunar ve haksız incelemeleri filtreler.

Votonic

Discord entegrasyonuyla topluluk geri bildirimlerini toplar, önerilere oy ve öncelik verir, içgörüleri görselleştirir ve halka açık yol haritaları sunar; ek giriş gerekmez.

NPSpack

Web/uygulamalara eklenen basit JavaScript widget ile Net Promoter Skoru (NPS) anketleri toplayan ve sonuçları gösteren uygulama.

Parliant.AI

Parliant.AI, AI destekli sohbetlerle müşteri deneyimi anketleri oluşturan, dağıtan ve analiz eden bir platformdur.

Whyser

Whyser, AI destekli kullanıcı röportajları yaparak hızlı bir şekilde eyleme geçirilebilir müşteri geri bildirimleri toplar ve analiz eder.

WorkStory

WorkStory, ekiplerin geri bildirim süreçlerini otomatikleştirerek performans verilerini toplar ve iyileştirme sağlar.

W.E.-Matter

W.E.-Matter, çalışan katılım anketleri, AI/ML tabanlı analizler, performans ve ayrılma tahminleri ile aksiyon planlaması için bir SaaS platformudur.

Peoplelytics

Peoplelytics, her boyutta işletmelere çalışan anket araçları sunar; eNPS, çalışan bağlılığı ve hızlı anketler göndermeye olanak tanır. 50'den fazla özelleştirilebilir şablon içerir.

motivationWorks

MotivationWorks, çalışanların motivasyonunu artırmak için anket sonrası kişiselleştirilmiş geri bildirim ve eylem önerileri sunan bir uygulamadır.

CompanyMood

CompanyMood, çalışan memnuniyetini ölçmek ve artırmak için sürekli geri bildirim sağlayan bir uygulamadır. İşletmelerin akıl sağlığını ve işyeri kalitesini izler.

Great Place To Work

Great Place To Work uygulaması, kuruluşların işyeri kültürünü değerlendirip geliştirmelerine yardımcı olmak için anketler ve raporlar sunar.

Sparkbay

Sparkbay, çalışan katılımını artırmak için anketler ve veri analizi sunan bir platformdur. İşverenlerin çalışan deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur.

work.buzz

work.buzz, bağımsız profesyoneller için bir platformdur. İş deneyimlerini sergileyerek uygun projeler bulmaya yardımcı olur.

CultureMonkey

CultureMonkey, çalışan geri bildirimlerini toplayarak işyeri kültürünü geliştiren bir platformdur. Anketler ve veri analizleri ile çalışan memnuniyetini artırır.

Energage

Energage, çalışan katılımını artırmak için anketler ve veri analitiği sunan bir platformdur. Kuruluşların iş gücünü anlamalarına yardımcı olur.

Visionari

Visionari, kullanıcı geri bildirimlerini toplar, öncelik sırasına koyar ve AI destekli içgörülerle karar verme sürecini kolaylaştırır.

BayReviews

BayReviews, e-ticaret markalarının müşteri geri bildirimlerini yönetmesine yardımcı olan bir inceleme yönetim uygulamasıdır.

Tagado

Tagado, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve etiketleyen bir AI tabanlı platformdur. İşletmelerin müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.

Hoick

Hoick, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve iyileştirmeler yapmasına yardımcı olan bir platformdur.

SATISFYD

SATISFYD, makina bayileri ve üreticileri için müşteri ve çalışan deneyimini yönetmeyi sağlayan bir yazılımdır. Geri bildirimleri otomatik olarak toplar ve analiz eder.

CX Index

CX Index uygulaması, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek müşteri deneyimini ölçüp geliştirmeye yardımcı olur.

Feedbear

FeedBear, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasını, yönetmesini ve önceliklendirmesini kolaylaştıran bir geri bildirim yönetim aracıdır.

TruRating

TruRating, ödeme noktasında tek bir soru ile müşteri geri bildirimleri toplayarak işletmelere gerçek zamanlı veri sağlar.

Feebak

Feebak, Genesys Cloud için tasarlanmış bir anket çözümüdür. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için veri tabanlı kararlar almayı sağlar.

eTrusted

eTrusted, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve yönetme alanında kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur.