Appzi

Appzi, SaaS şirketlerinin doğrudan web sitelerinden veya uygulamalarından değerli ürün geri bildirimleri toplamasına yardımcı olmak için tasarlanmış web tabanlı bir platformdur. Kullanıcıların geri bildirim sağlamasını, hataları rapor etmesini veya iyileştirmeler önermesini sağlayan kullanımı kolay bir geri bildirim widget'ı sunar. Platform, pop-up, satır içi geri bildirim widget'ları veya geri bildirim düğmeleri olarak başlatılabilen NP'ler, CSAT ve diğer özelleştirilebilir anketler dahil olmak üzere çeşitli anket türlerini desteklemektedir. Bu anketler son derece özelleştirilebilir, tam yerleştirme, renk ve metinlerini seçmenize izin vererek markanızın görsel kimliğine uymalarını sağlar.

Appzi'nin temel güçlü yönlerinden biri, hedefli uygulama içi anketler yürütme yeteneğidir ve doğru zamanda kullanıcılardan belirli geri bildirimler toplamanıza olanak tanır. Ayrıca, Jira ve Trello gibi popüler proje yönetimi araçlarıyla kesintisiz entegrasyonu destekler ve gerçek zamanlı geri bildirim ve sorun izlemeye izin verir. Kullanıcılar, görsel hataları veya tasarım sorunlarını vurgulamak için ekran görüntülerini yakalayabilir ve açıklayabilir, bu da sorunları tanımlamayı ve ele almayı kolaylaştırır. Ayrıca, APPZI'nin Analytics kontrol paneli, ekran görüntüleri ve kullanıcı verileri de dahil olmak üzere kullanıcı geri bildirimlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlar ve müşteri etkileşimlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Appzi'yi diğer araçlarla entegre ederek, tüm geri bildirimlerin verimli bir şekilde yakalanmasını ve analiz edilmesini sağlayarak geri bildirim yönetimi sürecinizi kolaylaştırabilirsiniz. Bu entegrasyon özelliği, iş akışlarının otomatikleştirilmesine ve genel müşteri deneyimi yönetiminin geliştirilmesine yardımcı olur. Genel olarak, APPZI, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, analiz etmek ve hareket etmek için kapsamlı bir çözüm sunarak ürün geliştirme ve kullanıcı memnuniyetini artırmak için değerli bir araç haline getirir.