Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Konnect Insights çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Konnect Insights, müşteri desteğini kolaylaştırmak ve birden fazla kanalda pazarlama bilgilerini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri deneyimi platformudur. Müşteri etkileşimlerini, müşteri etkileşimlerinin 360 derecelik bir görünümünü sağlayan sosyal medya, e-posta, canlı sohbet ve sesli çağrılar aracılığıyla müşteri etkileşimlerini yönetmek için birleşik bir arayüz sunar. Platform, sosyal dinleme, analitik ve yayınlama araçları gibi özellikleri içerir, işletmelerin marka sözlerini izlemesine, duyguları izlemesine ve performansı rakiplere karşı karşılaştırmasına izin verir.

Konnect Insights'ın temel özellikleri arasında gelişmiş otomasyon özellikleri, AI güdümlü bilgiler ve gerçek zamanlı performans metrikleri için özelleştirilebilir gösterge tabloları bulunur. CRMS, iletişim merkezleri ve işbirliği platformları gibi çeşitli araçlarla sorunsuz entegrasyonu destekler, operasyonel verimliliği ve müşteri katılımını artırır. Platform ayrıca müşteri memnuniyetini ve ajan performansını değerlendirmek için araçlar sunar ve müşteri deneyiminde sürekli iyileştirme sağlar.

Konnect Insights, esnek veri yönetimi seçenekleri ve sağlam güvenlik önlemleri ile her boyuttaki işletmeleri destekleyerek ölçeklenebilir ve uyarlanabilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Hassas müşteri verilerinin güvenli bir şekilde ele alınmasını sağlayarak büyük veri koruma düzenlemelerine uygundur. Yapay zeka ile çalışan otomasyonu ve analitikleri entegre ederek Konnect Insights, işletmelerin bilinçli kararlar almasına, müşteri memnuniyetini artırmasına ve gelişmiş operasyonel verimlilik ve stratejik anlayışlar yoluyla iş büyümesini artırmasına yardımcı olur.

Konnect Insights, markanız için birleşik bir müşteri deneyimi yönetimi platformudur. Sosyal Dinleme, Çevrimiçi İtibar, Sosyal CRM, Sosyal Analiz, Yayıncılık, Anket, BI Araçları, Kriz Yönetimini birleştiren çok kanallı bir üründür; tüm müşteri temas noktalarında (sosyal medya, web, fiziksel) müşteri hizmetleri ve pazarlamayı birleştirir. markanız için mağazalar, chatbotlar, SMS, haberler, çağrı merkezi, mesajlaşma) Konnect Insights, markanın gerçek imajını ve projeksiyonunu sağlamak için veri bilimini, pazarlamayı, analitiği ve müşteri deneyimini birleştiren kapsamlı bir platformdur. Yaklaşık yarım on yıldır piyasada bulunan bu ürün, havacılık, bankacılık, finansal hizmetler, yiyecek ve içecek, fintech, BT, emlak, seyahat ve turizm gibi sektörlerden 500'den fazla lider marka için güvenilir ve tercih edilen bir çözümdür. APAC, LATAM, Orta Doğu ve Kuzey Amerika'da FMCG, perakende, e-ticaret, medya, pazarlama vb. Büyük Veri, Yapay Zeka, Makine Öğrenimi ve NLP ilkeleri üzerine kurulu, yılların deneyimi ve en iyi uygulamalarıyla her sektöre hitap eder, ancak markaya kendi gereksinimlerine göre ayarlama ve pazarlama ve müşteri hizmetleri çabalarının amacına uygun şekilde yürütülmesini sağlama esnekliği sağlar. birinci sınıf ve aynı zamanda büyük verinin gücünden yararlanabiliyor.

Kategoriler:

Business

Sosyal Medya Dinleme Araçları

Web Sitesi: konnectinsights.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Konnect Insights ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Konnect Insights

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir