Sayfa: 10 - Alternatifler - Genesys Cloud

Jekka.ai

Jekka, 24/7 çalışan bir yapay zeka chatbotudur. Müşteri sorularını yanıtlar, satın alma süreçlerini yönlendirir ve insan desteğine geçiş yapabilir.

Shopl

Shopl, zaman ve katılım yönetimi, görev yönetimi, iletişim ve veri analizi sağlayan kapsamlı bir uygulamadır.

ArrowChat

ArrowChat, kullanıcıların gerçek zamanlı sohbetler gerçekleştirmesine olanak tanıyan, grup ve özel sohbetleri destekleyen bir iletişim platformudur.

eDesk

eDesk, e-ticaret işletmelerine çoklu platformda müşteri destek süreçlerini merkezi bir alanda yönetme ve otomasyon sağlama imkanı sunar.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM, sağlık ve yaşam bilimleri alanında etkileşimleri yönetmek için tasarlanmış kullanıcı dostu bir müşteri ilişkileri yönetim platformudur.

Glance

Glance, dijital ortamda hızlı müşteri desteği sağlar. Ekran paylaşımı ve video çözümleriyle müşteri memnuniyetini artırır.

TeleCMI

TeleCMI, iş iletişimini yönetmek için bulut tabanlı telefon sistemi ve çağrı merkezi hizmetleri sunan bir iletişim platformudur.

Netcall

Netcall, müşteri katılımını artırmak ve iş süreçlerini otomatikleştirmek için AI destekli çözümler sunan bir platformdur.

HappyFox

HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.

Talkative

Talkative, AI destekli müşteri etkileşimini otomatikleştirerek temsilcilerin karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar, WhatsApp, SMS ve diğer platformlarla entegre çalışır.

AVOXI

Avoxi, bulut tabanlı sesli iletişim çözümleri sunan bir platformdur; işletmelere çağrı yönetimi ve uluslararası iletişim sağlama imkanı verir.

Spoke Phone

Spoke Phone, mobil cihazlar için tasarlanmış kurumsal bir iş telefon sistemidir. Kullanıcıların etkili iletişim kurmasını ve müşteri deneyimini iyileştirmesini sağlar.

Ring.io

Ring.io, satış temsilcileri ile potansiyel müşteriler arasında etkileşimi artıran, CRM ile entegre bir satış katılım platformudur.

uContact

uContact, müşteri etkileşimlerini birleştiren bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı yönetimi ve veri analizi imkanı sunar.

ChatSupport

ChatSupport, müşteri desteği sağlayan, özelleştirilebilir sohbet araçları ve 7/24 destek ile etkileşimi artıran bir sohbet yazılımıdır.

RingByName

Bulut tabanlı iş iletişim uygulaması; VoIP arama, çağrı yönlendirme, sesli mesaj transkripsiyonu/eposta, konferans ve temel telefon yönetimi sunar.

AiTrillion

AiTrillion, e-ticaret satıcıları için müşteri katılımını artırmaya yönelik çok sayıda özellik sunan bir pazarlama otomasyonu uygulamasıdır.

LiveCaller

LiveCaller, web siteleri için sesli çağrı, sohbet, geri arama ve sosyal mesajlaşma uygulamalarını tek bir platformda birleştiren bir iletişim çözümüdür.

CloudKarafka

Cloudkarafka, Apache Kafka'nın yönetilen bir hizmetidir; veri iletimini kolaylaştırarak gerçek zamanlı uygulamalar için güvenilir bir platform sunar.

Charla

Charla, canlı ziyaretçilerle anında bağlantı kurarak satış ve destek deneyimi sunan bir canlı sohbet uygulamasıdır.

CommPeak

CommPeak, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir platformdur. Çağrı merkezi yönetimi, VoIP hizmetleri ve SMS kampanyaları gibi araçlar içerir.

Exotel

Exotel, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan, VoIP ve IVR gibi özellikler sunan bir iletişim platformudur.

MyAlice

MyAlice, sosyal medya ve e-ticaret sipariş yönetimini tek platformda toplayan müşteri iletişim aracıdır.

GPTconnect

GPT Connect, AI teknolojisi ile içerik üretimi, müşteri destek ve otomasyon gibi ihtiyaçları karşılamak için tasarlanmış bir uygulamadır.

Proto

Proto, çok dilli iletişim merkezi otomasyonu sağlayarak 10,000+ müşteriye yerel dillerde hizmet sunar ve tüketici koruması konusunda derin bilgi sunar.