Botpress

botpress.com

Botpress เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างและปรับใช้แชทบ็อต รองรับการพัฒนาที่หลากหลาย พร้อมเครื่องมือและคุณสมบัติเพื่อการใช้งานที่สะดวก

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของลูกค้า Milly แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถเข้าใจและตอบคำถามของลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นในศูนย์ช่วยเหลือที่มีอยู่ของคุณและการปรับแต่งที่ง่ายดาย SAAS First รับประกันประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Intercom

intercom.com

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ

Zowie

getzowie.com

Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์เปลี่ยนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Intercom, Gorgias และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติ * วิเคราะห์ศักยภาพระบบอัตโนมัติของคุณฟรี | รู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไร! * ฟรี กล่องจดหมาย Omnichannel | ประหยัดเงินกับเทคโนโลยี * บูรณาการมากมาย | เชื่อมต่อกับ Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier และยกระดับระบบอัตโนมัติของคุณไปอีกระดับ ใช้ Zowie และ... 1. เบี่ยงเบนคำถามซ้ำๆ ได้มากถึง 60% ใน 4 สัปดาห์ และลดเวลาในการแก้ไขลง 67% 2. การดูแล – ช่วยให้ตัวแทนสามารถแก้ไขกรณีที่ซับซ้อนและเพิ่ม CSAT ได้ถึง 12% 3. ขาย – ตรวจจับความตั้งใจในการซื้อและแปลงลูกค้าเพิ่มขึ้นสูงสุด 40%

Cuber

cuber.ai

Cuber AI เป็นบริษัท SaaS ที่อุทิศตนเพื่อพลิกโฉมตลาดไฮเปอร์ออโตเมชั่นด้วย BotzForce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติราคาประหยัด เราปรับปรุงวิธีเก่าในการให้บริการฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที กระบวนการขายอัตโนมัติ และการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชัน AI และระบบอัตโนมัติเจเนอเรชั่นถัดไป แพลตฟอร์ม BotzForce ของเราช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการงานที่ต้องใช้เวลาและงานซ้ำๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดต้นทุนด้วยการปรับโครงสร้างพื้นฐานให้เป็นอัตโนมัติด้วยโซลูชันที่ทันสมัย ​​เช่น AI การสนทนา ความสามารถบนคลาวด์ และแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องใช้โค้ดที่เรียบง่าย Cuber AI มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ และมีสำนักงานตั้งอยู่ในไฮเดอราบัด ประเทศอินเดีย

bluecap.ai

bluecap.ai

ทำงานต่างๆ ให้เสร็จเร็วขึ้น ชาญฉลาดขึ้น และครอบคลุมทุกขนาด ลองนึกภาพการสรุปแบบเกือบเรียลไทม์ เรียกใช้งานตามบริบท และเติมข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติและผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างราบรื่น: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho และอื่นๆ อีกมากมาย

Alltius

alltius.ai

Alltius เป็นแพลตฟอร์ม Genai ที่ให้อำนาจแอพพลิเคชั่นขององค์กรเว็บไซต์และศูนย์ติดต่ออย่างง่ายดาย ด้วย Alltius คุณสามารถสร้างผู้ช่วย AI ที่มีทักษะปลอดภัยและแม่นยำซึ่งสามารถขายได้ 2x และลดต้นทุนการสนับสนุนลง 50% ในสัปดาห์ การเดินทางและสนับสนุนการเดินทางดิจิตอลที่ทันสมัยจะเสีย แม้จะมีการลงทุนสูงเพื่อปรับปรุงพวกเขาลูกค้ายังคงรอเป็นเวลานานในการแก้ไขข้อสงสัยของพวกเขาโดยตัวแทนสนับสนุนในขณะที่ผู้ซื้อเผชิญกับสนามที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตัวแทนขาย Alltius เปลี่ยนยอดขายการสนับสนุนและการโต้ตอบกับลูกค้ากับผู้ช่วย AI ที่ช่วยให้ตัวแทนขายขายได้มากขึ้นตัวแทนสนับสนุนปิดตั๋วและลูกค้าค้นหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ลูกค้าของ Alltius เห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่า 1.9x ในการเบี่ยงเบนตั๋วแบบบริการตนเองและ 5x ในเวลาแก้ปัญหาตั๋วภายในไม่กี่สัปดาห์ของการใช้งาน Alltius กำลังให้อำนาจกับองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในการประกันภัยบริการทางการเงิน SaaS การให้คำปรึกษาและอื่น ๆ Alltius แยกความแตกต่างจากโครงการ DIY, Chatbot แบบดั้งเดิมและเครื่องมือ AI อื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติและความสามารถที่ครอบคลุม: * ความเก่งกาจในแง่ของตัวเลือกในการสร้างแหล่งความรู้ AIS ผู้ช่วย: AllTius รวมเข้ากับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายรวมถึง API, URL, เอกสาร, ตั๋ว, วิดีโอ, วิดีโอ, ฐานข้อมูลที่มีโครงสร้าง, รูปภาพ, แผนภูมิและอื่น ๆ ทักษะ: มันมีความสามารถในการปฏิบัติงานที่หลากหลายเช่นการตอบคำถามการสร้างสนามขายการเปรียบเทียบข้อมูลการเขียนไปยังฐานข้อมูลการสร้างตั๋วการติดฉลากและการร่างอีเมล ช่องทาง: AI chatbots สามารถปรับใช้ในช่องต่าง ๆ รวมถึง API, วิดเจ็ต, Slack และอื่น ๆ * เวลาที่จะให้คุณค่า: Alltius ส่งมอบ ROI ภายในไม่กี่สัปดาห์ด้วยความสามารถในการสร้างและโค้ชผู้ช่วย AI ในไม่กี่นาทีทดสอบและมีชีวิตในหนึ่งวันจะได้รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าคำแนะนำการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ จากวันที่ 1 อัปเดตคำถามที่พบบ่อยของคุณและอื่น ๆ อีกมากมาย * ความแม่นยำ: ใช้ผู้ช่วย Gen AI ที่เป็นภาพหลอนฟรีด้วยการแบ่งส่วนขั้นสูงและเทคโนโลยีความรู้ของเรา * ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: ปรับใช้ AI Assistants ที่ 1/10th ค่าใช้จ่ายของโครงการ DIY ด้วยการแคชที่มีประสิทธิภาพโซลูชั่นโฮสต์ด้วยตนเองและเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ใช่ LLM * ความสามารถในการปรับขนาด: ทำงานที่ปริมาณระดับองค์กรด้วยการจัดการแบบสอบถามมากกว่า 100k อย่างสะดวกสบายทุกวัน * ความปลอดภัย: แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่างยิ่งพร้อมโซลูชัน SOC2 Type 2 และ ISO ที่ผ่านการรับรองพร้อมคลาวด์ส่วนตัวเสริมสำหรับการปกป้องข้อมูลที่ดีที่สุด นอกเหนือจากแพลตฟอร์มแล้วทีมผู้เชี่ยวชาญของ Alltius พร้อมผู้เชี่ยวชาญ AI จาก CMU, BCG, Google, Meta และทำงานร่วมกับคุณเพื่อบรรลุเป้าหมาย Gen AI ของคุณ ช่วยเหลือลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าทุกคน ทันทีที่ได้อย่างง่ายดายด้วย Alltius

VOCALLS

vocalls.ai

ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ VOCALLS เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาระดับองค์กรที่ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อยกระดับ CX ซึ่งช่วยประหยัดเงินและเพิ่มรายได้ โซลูชัน AI ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซ้ำๆ ทั้งขาเข้าและขาออกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เจ้าหน้าที่มุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ AI สามารถทำงานตลอดเวลาเพื่อประมวลผลคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านทางเสียง แชท และอีเมล * Voicebot: เพิ่มการโทรออกและโทรเข้า * Chatbot: ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น * Emailbot: จัดสรรเวลาที่ใช้ในการอ่านและมอบหมายอีเมลใหม่ * LiveTranslate: แปลสดเพื่อให้ตัวแทนสามารถช่วยเหลือลูกค้าทุกคนได้ ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการและกลุ่มเทคโนโลยีในปัจจุบัน รวมถึง IVR, CRM, ระบบโทรศัพท์ และ CCaaS เราให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด

ChatrHub

chatrhub.com

มีวิธีที่ดีกว่าในการให้บริการลูกค้าของคุณ โซลูชัน Omnichannel ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังเพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า ChatrHub เป็น A.I. แบบ Omnichannel โซลูชันแชทบอทและตัวแทนสด ผสานรวมโทรศัพท์ ข้อความ วิดเจ็ตเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และการแชทเป็นทีมให้เป็นหนึ่งเดียวและ A.I. แพลตฟอร์มขับเคลื่อน ด้วย ChatrHub... * แชทและส่งข้อความกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ * ใช้เวิร์กโฟลว์การสนทนาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง * เริ่มต้นด้วยวิดเจ็ตแชทที่ติดตั้งง่าย - และเพิ่มได้ทุกที่ที่คุณต้องการ! * ถ่ายโอนการสนทนาจากแชทบอท AI ไปยังตัวแทนสด * วัดอัตรา Conversion และความละเอียด และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง * รักษาพื้นที่เก็บข้อมูลกลางของการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า ศูนย์ตัวแทนที่ใช้งานง่ายของ Heyday ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด คุณจึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะหรือกำลังเดินทางก็ตาม ด้วย Heyday คุณสามารถ: * ตอบคำถามการบริการลูกค้าบรรทัดแรกโดยอัตโนมัติ คัดเลือกลูกค้า และคัดแยกคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม * ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายของทีมแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า * สร้างตะกร้าสินค้าได้ทันทีภายในแชทโดยตรง ด้วยการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าเพื่อปรับปรุง CRM ของคุณ * สร้างเทมเพลตหรือใช้ประโยชน์จากการตอบกลับด่วนที่แนะนำโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา * กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ในระดับที่เป็นส่วนตัวด้วยการแจ้งเตือนการติดตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ * ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ * และอีกมากมาย! Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ของการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของคุณมีพลังพิเศษด้าน AI

babelforce

babelforce.com

babelforce เป็นแพลตฟอร์มเสียงที่รวบรวมตัวแทนและระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มของเราให้พลังแก่คุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการมาโดยตลอด ด้วยเครื่องมือที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้ หากคุณสามารถวาดมันบนไวท์บอร์ดได้ คุณก็สามารถสร้างมันขึ้นมาด้วยบาเบลฟอร์ซได้ * ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ 90% * ประหยัดเงินได้ 1 ล้านยูโรต่อที่นั่งตัวแทน 50 ที่นั่ง * ปรับใช้ VoiceBots ในกว่า 70 ภาษา * สร้างการบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ * เพิ่ม CCaaS ระดับองค์กรให้กับ Zendesk และโซลูชันอื่นๆ

Mercury

mercury.ai

Mercury เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความและแชทสดผ่าน AI ที่ใช้งานง่ายสำหรับประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่ทรงประสิทธิภาพแก่ลูกค้าด้วยผลลัพธ์ที่วัดผลได้จากการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp และ Facebook Messenger การใช้ AI แบบสนทนาเพื่อรับภาระในการร้องขอบริการซ้ำๆ จากทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้า Mercury ช่วยให้เจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์มีเวลามุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานที่ซับซ้อนมากขึ้น การผสานรวมแบบไร้โค้ดกับผู้ให้บริการ CRM แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือออกแบบการสนทนา ช่วยให้เชื่อมต่อกับ Mercury ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ทีมที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสร้างบริการอัตโนมัติที่ซับซ้อนโดยมีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าน้อยที่สุดและใช้เวลาออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว และไม่มีค่าใช้จ่ายต่อที่นั่งสำหรับตัวแทนสนับสนุนการแชทสด

Flip CX

flipcx.com

Flip CX เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่นำเสนอประสบการณ์เสียง AI แบบ Alexa สำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางโทรศัพท์เพื่อการบริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น Flip CX ได้รับการสนับสนุนโดย Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen และ Forum Ventures

iAdvize

iadvize.com

IADVIZE เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่ขับเคลื่อนโดย Generative AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ IADVIZE ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 2,000 แบรนด์สามารถปรับใช้ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดื่มด่ำในระดับที่ขับเคลื่อนโดย AI กำเนิดที่เชื่อถือได้ส่งเสริมการสนทนาผ่านการส่งข้อความตลอดการเดินทางของลูกค้า ให้บริการโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการขายล่วงหน้าและการสนับสนุนลูกค้า IADVIZE มีภารกิจเดียว-เพื่อเชื่อมต่อแบรนด์และลูกค้าของพวกเขาผ่านการสนทนาที่มีความหมาย แบรนด์สำคัญ ๆ เช่น Samsung, Nespresso, Otterbox, Hyundai และ Decathlon ได้ปรับใช้แพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มรายได้ออนไลน์ลดต้นทุนการดำเนินงานและสร้างความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 IADVIZE มีพนักงาน 230 คนตั้งอยู่ทั่วบอสตันปารีสDüsseldorfและ Nantes (HQ)

Kenyt

kenyt.ai

ผลิตภัณฑ์ของ Kenyt.AI เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบสนทนา ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับลูกค้าผ่านประสบการณ์คุณภาพสูงที่เหมือนมนุษย์ Kenyt Chatbots และ Voicebots รองรับหลายภาษาและสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหนือกว่า เนื่องจากกลไก AI ขั้นสูงที่มีความแม่นยำ 95% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมาก ระบบประกอบด้วยเวิร์กโฟลว์ที่นำมาใช้ซ้ำได้หลายอย่าง เช่น การเลือกสินค้าบนพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ การประมวลผลการชำระเงิน การนัดหมายการจอง ฯลฯ และในขณะเดียวกันก็สร้างช่องทางด้านหลังถาวรสำหรับการทำการตลาดผ่านแอปส่งข้อความ ในขณะที่คอมพิวเตอร์เปลี่ยนจากการสัมผัส/การพิมพ์เป็นการแชทและเสียงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Kenyt.AI ซึ่งมีการสนทนาเชิงลึกและเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการมอบประสบการณ์การสนทนาคุณภาพสูงแก่ธุรกิจทั่วโลก โดยใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดที่มีมูลค่าสูงกว่า 5 พันล้านดอลลาร์ /ปี ทีมผู้ก่อตั้งมาจาก IIT Roorkee และ IIT Mumbai แต่ละคนมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องมา 15 ปี

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge คือผู้ให้บริการโซลูชัน Hyperautomation, Robotic Process Automation และ IT Automation ที่ต้องการ RPA อัจฉริยะขั้นสูงได้รวบรวมความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติขององค์กร เช่น ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง แชทบอท ETL การผสานรวม API ที่พร้อมใช้งาน และระบบอัตโนมัติด้านไอที AutomationEdge ได้ส่งมอบโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมให้กับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ทั่วโลก เช่น American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank และ Genpact และอื่นๆ อีกมากมาย AutomationEdge ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินงานตามกฎเกณฑ์ที่ซ้ำซากจำเจได้โดยอัตโนมัติในแนวดิ่ง ไม่ว่าจะเป็นในฝ่ายทรัพยากรบุคคล ไอที แผนกต้อนรับส่วนหน้า ส่วนกลาง หรือส่วนหลัง AutomationEdge มีรายชื่ออยู่ใน Salesforce AppExchange และ BMC Marketplace

Texthub

texthubai.com

กำลังมองหาเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณสร้างโค้ด รูปภาพ และข้อความที่น่าทึ่งอยู่ใช่ไหม? ไม่ต้องมองไปไกลกว่า Texthub AI! แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของเราใช้พลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้ไอเดียของคุณเป็นจริง ลองใช้ Texthub AI วันนี้และเริ่มสร้าง!

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper เป็นเครื่องมือ AI สำหรับเจ้าของร้านค้าบนเว็บที่ต้องการเพิ่มยอดขายและทำให้ลูกค้ามีความสุข * คุณลักษณะการค้นหาอัจฉริยะของ Upsy ได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ใช้มือถือเพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วด้วยรูปภาพ * ฟีเจอร์แนะนำผลิตภัณฑ์ AI กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเพิ่มมูลค่าการขายแต่ละครั้ง * ข้อเสนอรายวันและโปรโมชั่นสินค้ามาใหม่ช่วยเร่งการหมุนเวียนสินค้าคงคลังและกระตุ้นให้ลูกค้าสำรวจร้านค้าของคุณ * คำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณว่างและลดการละทิ้งตะกร้า * คุณลักษณะการสำรวจของ Upsy รวบรวมความคิดเห็นอันมีค่าของลูกค้าเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ

Supervity

supervity.ai

การควบคุมดูแล (เดิมชื่อ Techforce.ai) ช่วยให้ทีมธุรกิจบรรลุผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยช่วยให้พวกเขาทำงานอัตโนมัติและแบ่งปันความรู้กับโค้ช AI ได้อย่างรวดเร็ว ปัจจุบัน ผู้ใช้ทางธุรกิจมากกว่า 12,000 ราย ตั้งแต่บริษัทที่จัดตั้งขึ้นไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็ว กำลังใช้แพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน AI แบบไม่ต้องใช้โค้ดของ Supervity ซึ่งได้เปลี่ยนโฉมสถานที่ทำงาน กรณีการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและฟังก์ชันทางธุรกิจ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงผลลัพธ์การขายได้สูงสุดถึง 30% และเพิ่มผลผลิตในการดำเนินงานได้สูงสุดถึง 70% โซลูชันที่นำเสนอโดย Supervity สามารถครอบคลุมกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทซอฟต์แวร์และลูกค้าของพวกเขา โซลูชันนี้รองรับการผสานรวมตาม UI และ API สำหรับทีมธุรกิจเพื่อทำให้การทำงานด้วยตนเองเป็นไปโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันเป็นทีมเป็นหัวใจหลักสำหรับผู้ใช้ในการสร้างและแบ่งปันการทำงานอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งเป็นทักษะดิจิทัลที่สามารถนำมาใช้ซ้ำกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ การควบคุมดูแลยังช่วยให้บริษัทที่เป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย AI Coach เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่นำเสนอความสามารถแบบฝังตัวของ RPA, Conversational AI และ OCR AI แบบ “as-a-service” ในโมเดล white label ปัจจุบัน บริษัทกำลังทำงานร่วมกับผู้วางระบบขนาดใหญ่ เช่น KPMG, IBM และ Accenture และสร้างโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมในส่วนตลาดบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ และรัฐบาลกลาง

Neocom.ai

neocom.ai

เราคือ Neocom บริษัท Saas รุ่นใหม่ที่มีชีวิตชีวาและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งแก่ลูกค้าให้กับนักช้อปออนไลน์ทุกคน เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขา ด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด เราจึงเป็นทีมที่ยอดเยี่ยมและมีประสบการณ์มากมาย โซลูชันการขายพร้อมคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI ของเราช่วยให้คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมและให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบของตนภายในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาผ่านฟังก์ชันอีเมลอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งและศูนย์ที่คุณรวบรวมภายในแพลตฟอร์ม Neocom สิ่งนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มากขึ้น อัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น AOV ที่สูงขึ้น และผลตอบแทนที่น้อยลง คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแผนกอื่นๆ เช่น การตลาดหรือการจัดซื้อ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างผ่าน Neocom

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ โซลูชัน AI ของพวกเขาเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากทุกปฏิสัมพันธ์ภายในเครือข่ายลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากกรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณี กระบวนการที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความสุข พวกเขาทำงานร่วมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและค้าปลีกที่มีแนวคิดก้าวหน้าทั่วโลก เช่น ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น ด้วย DigitalGenius พวกเขาจะ: * มอบการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ * ขับเคลื่อนความเป็นเลิศและการเติบโตในอนาคตด้วย AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ * จัดการปริมาณที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้อย่างมั่นใจ * จัดการและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่ลูกค้าจะติดต่อพวกเขา * ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคทั้งออนไลน์และออฟไลน์ * ใช้งานและใช้ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง * ส่งเสริมให้ตัวแทนให้บริการลูกค้าได้อย่างประสบความสำเร็จในทุกจุดสัมผัส * บรรลุ Zero Backlog อย่างรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติที่ค้างอยู่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วย: * แพลตฟอร์ม AI อีคอมเมิร์ซที่มีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สร้างขึ้นจากการเรียนรู้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีความคิดก้าวหน้าทั่วโลก * กรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 รายการสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เพื่อจัดการการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้ได้อย่างง่ายดาย * การโต้ตอบเชิงรุกโดยให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้า * แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเรียนรู้จากเครือข่ายของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีนวัตกรรมล้ำสมัยที่สุด ช่วยให้เกิดการตอบสนองและการเดินทางที่ปรับให้เหมาะสม * การบูรณาการและกระบวนการที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า เข้าถึง DigitalGenius ได้อย่างง่ายดาย: * เทคโนโลยีคลาวด์ (SaaS) * เปิดตลอดเวลา: 24/7 365 * มีหลายภาษา * ตั้งค่าได้ภายใน 1 สัปดาห์โดยไม่มีการผสานรวมโค้ดน้อย/น้อย * Channels Agnostic: บริการตนเอง อีเมล บอท ตัวแทน เชิงรุก การขายล่วงหน้าและเสียง

Brainwave

brainwave.so

ปรับปรุงธุรกิจของคุณด้วย AI โต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและกำหนดการประชุม

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna เป็นผู้ช่วยปิดการขายเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับบริษัทชื่อเรื่อง! เธอเป็นคนฉลาด มีไหวพริบ และกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลืออยู่เสมอ: * ฝ่ายบริการลูกค้า: ตอบคำถามทั่วไปและยื่นคำถามเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วันสำหรับ Resware, SoftPro และ RamQuest * รายการคำสั่งซื้อ: เปิดคำสั่งซื้อใหม่ในระบบการผลิตซอฟต์แวร์ชื่อ Resware ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง * การปิดบัญชี: สร้างการประมาณการต้นทุนการปิดบัญชีของผู้ซื้อและแผ่นงานสุทธิของผู้ขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (เฉพาะ ResWare เท่านั้น) * การประมวลผล: รวบรวมและประมวลผลข้อมูลผู้ขาย/ผู้ซื้อผ่าน Alanna Smart Forms * การสนับสนุน: ส่งข้อความและอีเมลไปยังทุกฝ่ายในการทำธุรกรรมในเชิงรุก * การขาย: ส่งเสริมแคมเปญการตลาดข้อความจำนวนมากสำหรับการตลาดหลังปิดกิจการ การรักษาลูกค้า และธุรกิจใหม่ * การตลาด: ทำหน้าที่เป็นทูตแบรนด์ของคุณ โดยแนะนำผู้บริโภคตลอดกระบวนการตั้งชื่อ

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines เป็นผู้นำในด้านการทำให้ AI มีมนุษยธรรม โดยการสร้าง Digital People ที่เคลื่อนไหวได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าในโลกดิจิทัลในปัจจุบันและ metaverse ได้ Soul Machines เป็นบริษัทเดียวที่มีเทคโนโลยี Digital Brain และ Autonomous Animation ที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งมอบความสามารถและความดีเต็มรูปแบบของการทำงานร่วมกันของมนุษย์และเครื่องจักรในรูปแบบที่ตอบสนอง เชื่อมโยงได้ และไม่เคยมีมาก่อน

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai เป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนโทรศัพท์เสมือน มีความสามารถในการจัดการสายเรียกเข้าตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเชื่อมต่อได้ตามความสะดวก ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความยืดหยุ่น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งระบบเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในคุณค่าที่สำคัญของ Slang.ai คือความง่ายในการตั้งค่า ทำให้สามารถรวมเครื่องมือเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่มีอยู่ของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว จุดเน้นของเครื่องมือนี้อยู่ที่ความพึงพอใจของลูกค้า โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการตอบสนองคำขอและการสอบถามของลูกค้าอย่างน่าเชื่อถือและรวดเร็ว Slang.ai เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลด้านโทรคมนาคม

Posh AI

posh.ai

Posh คือบริษัท AI เชิงสนทนาที่ได้รับการสนับสนุนจากกิจการร่วมค้า ซึ่งแยกตัวออกมาจากแล็บ AI ของ MIT ในปี 2018 เรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเข้าถึงระบบธนาคารเป็นประชาธิปไตย และเร่งการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสถาบันการเงิน โดยเปลี่ยนวิธีการให้บริการชุมชนและพนักงาน เราเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทที่ให้บริการทางการเงินเชื่อมต่อกับลูกค้า และทำให้เวิร์กโฟลว์ของศูนย์ติดต่อเป็นอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม AI ของเราครอบคลุมช่องทางการส่งข้อความและเสียง

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx เป็นผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ที่ใช้ AI การสนทนา การเรียนรู้ของเครื่อง และเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าและพนักงานเป็นแบบอัตโนมัติ เทคโนโลยี IVA มอบบริการที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเป็นส่วนตัว ผ่านการจดจำเสียงและความสามารถในการส่งข้อความดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรม สร้างปฏิสัมพันธ์เชิงบวกที่ขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานให้ดีขึ้น Mosaicx ทำให้การสนทนา AI เรียบง่ายอย่างน่าประหลาดใจ

Mehery

mehery.com

Mehery เป็นบริษัทอายุหนึ่งปีที่กำลังสร้างโซลูชันในพื้นที่ดิจิทัล ก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานเทคโนแครตและนักเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์สั่งสมมายาวนานกว่า 100 ปี และมีประสบการณ์กว้างขวางในด้านการแปลงระบบองค์กรให้เป็นดิจิทัล การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรขนาดใหญ่ และระบบการจัดการโซเชียลมีเดียแบบสร้างตามขนาด Mehery เกิดจากแนวคิดที่จะสร้างความเท่าเทียมกันในการมีส่วนร่วมของลูกค้า ทั้งในด้านข้อมูล การได้มา เชิงรุก และเชิงรับในสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมดขององค์กร เราเชื่อว่าการทำให้การแปลงเป็นดิจิทัลถูกต้อง และความสามารถในการขุดมันบนการตลาดดิจิทัลแบบไม่ใช้โค้ดที่ขับเคลื่อนด้วยกิจกรรมที่ไม่ใช่เหตุการณ์ จะเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จขององค์กรในอนาคต ลูกค้าของเราคือหุ้นส่วนของเราในความสำเร็จร่วมกัน การเดินทางของเราด้วยกันเพิ่งเริ่มต้นขึ้น

Mav

hiremav.com

Mav คือผู้ช่วย SMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวแรกสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่มุ่งเน้นการเติบโต ดำเนินการกลับไปกลับมาโดยอัตโนมัติกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณผ่านทางข้อความ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเวลาการประชุม การคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือการติดตามผลกับลูกค้าเป้าหมาย Mav ก็พร้อมทำสิ่งนี้ จ้าง Mav ขยายธุรกิจของคุณ

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento เป็นบอทเสียง AI สำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน บอทเสียง AI ของ Fundamento สามารถจัดการกับการสนทนากับลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยโมเดลการแยกเอนทิตีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Fundamento เป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Google และทำงานอย่างกว้างขวางร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar เพื่อนำเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพ P&L อย่างก้าวกระโดดผ่านขนาดที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ลดลงอย่างมาก ลูกค้าของ Fundamento ได้รับประโยชน์จาก: - ลดต้นทุนได้ถึง 60% ในเวลาเพียง 12 เดือน - การปรับปรุงประสิทธิภาพช่องทางการขายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน - AHT ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ⁠- มุ่งเน้นไปที่ CSAT และ CX อย่างไม่เปลี่ยนแปลง ยังไง? ตัวแทนเสมือนของ Fundamento ใช้งานง่ายและเอาชนะปัญหาทั่วไป เช่น เวลาแฝง ข้อผิดพลาดคำพูดเป็นข้อความ (STT) และความซับซ้อนทางภาษาซึ่งมักพบเห็นได้ในหมู่คู่แข่ง ระบบยังสามารถจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและซับซ้อนได้อย่างเชี่ยวชาญโดยการแปล ถอดความ และทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้าทุกครั้ง Fundamento ทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงซับซ้อนตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า: - การบริการลูกค้า - คุณสมบัติผู้นำ - การจัดการช่องทาง - คอลเลกชัน - การตรวจสอบข้อมูล

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole ช่วยให้นักพัฒนาสร้างแอปพลิเคชันบนเว็บ/อุปกรณ์เคลื่อนที่ และดำเนินการเว็บอัตโนมัติผ่านข้อความแจ้ง มีแพ็คเกจ NPM ที่นักพัฒนาสามารถติดตั้งบนเครื่องท้องถิ่นของตนได้ เรากำลังเปิดตัว CLI พร้อมบริบทที่ไม่มีที่สิ้นสุดและเอเจนต์ AI อัตโนมัติสองตัว

Automatorr

automatorr.com

บริการของ Automatorr ได้แก่: * การสรรหาผู้มีความสามารถเฉพาะทางสำหรับตำแหน่งงานถาวร สัญญาจ้าง หรืองานชั่วคราว * การให้คำปรึกษา การให้คำปรึกษา และการใช้งานในทุกขั้นตอนของการออกแบบโซลูชัน การใช้งาน และการสนับสนุน * เรานำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบซึ่งช่วยแก้ปัญหาเฉพาะอุตสาหกรรม โซลูชันเหล่านี้สามารถติดตั้งใช้งานได้ภายในไม่กี่วันในราคาประหยัด และรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุน * เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 1,000+ คนผ่านตลาดผู้มีความสามารถออนไลน์อิสระของเราเพื่อเติมเต็มช่องว่างในองค์กรของคุณหรือดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้นภายในงบประมาณและตรงเวลา

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ทันสมัย ​​ซึ่งเพิ่มศักยภาพให้กับทีมไอทีในการสนับสนุนพนักงานและส่งมอบบริการโดยอัตโนมัติผ่าน AI Atomicwork นำพนักงาน ระบบไอที การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติมารวมกันเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบด้านการผลิตทั่วทั้งองค์กรของคุณ Atomicwork ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและประสิทธิภาพขององค์กรโดยช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์องค์กรดิจิทัลสำหรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดด้วยระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่เน้น AI เป็นอันดับแรก

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้มีความสามารถเพิ่มขึ้น 10 เท่า และบรรเทาจากงานซ้ำๆ ด้วยความช่วยเหลือจาก Arcos และ Archie ผู้ช่วย AI ในแบ็คออฟฟิศ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่มูลค่าทางธุรกิจ พวกเขามีความกระตือรือร้นในการบูรณาการเทคโนโลยี AI เข้ากับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ง่าย ปลอดภัย และเข้าถึงได้ Arcanum ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในเมืองเวลลิงตัน ประเทศนิวซีแลนด์

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice คือบริษัทเทคโนโลยี CPaaS ที่ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี AI อัตโนมัติผ่านแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ตั้งโปรแกรมได้ Plum Voice ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกจากชุดตัวแทนเสียงเสมือนอัจฉริยะ (IVA) หรือโซลูชันที่กำหนดเอง เช่น การตอบสนองด้วยเสียงเชิงโต้ตอบ (IVR) แบบสำรวจ การประมวลผลการชำระเงิน ฯลฯ - เพื่อทำให้งานซ้ำ ๆ การโต้ตอบกับลูกค้า และกระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อความคุ้มค่าและ ประหยัดต้นทุน

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI คือสิ่งที่ AI การสนทนาควรจะเป็น... แพลตฟอร์มระดับองค์กรของเรา ซึ่งขับเคลื่อนโดย generative AI และ Large Language Models (LLM) ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าผ่านตัวแทน AI การสนทนาที่ปรับปรุงตนเอง ภารกิจของเราคือการทำให้ AI เข้าใจได้ง่ายขึ้น ทำให้สามารถเข้าถึงได้และใช้งานง่าย เพิ่มขีดความสามารถให้องค์กรต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูล ปรับขนาดการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก เช่น Viva, Kaizen Gaming, Edenred และ Allianz ทำให้ Moveo.AI ได้สร้างสถานะที่มั่นคงในสหรัฐอเมริกา กรีซ และบราซิล ด้วยการเข้าถึงทั่วโลกซึ่งครอบคลุมมากกว่า 20 ภาษา ปัจจุบันแพลตฟอร์มของเรารองรับฐานผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านรายต่อเดือน

Kait

kait.ai

KAIT ซึ่งย่อมาจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ของคูเวต (AI) เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แห่งแรกในคูเวตและ GCC ด้วยการผสานรวมกับช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างง่ายดาย KAIT สามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับของการบริการลูกค้า การตลาด และการขาย

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับขนาดการบริการลูกค้าด้วย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ ผู้นำที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มการตรวจสอบ G2 เทคโนโลยีล้ำสมัยของเราและการสนับสนุนที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางช่วยให้ได้รับประสบการณ์การสนทนาอัตโนมัติในทุกช่องทางการสื่อสารที่ใช้ข้อความ ต้องขอบคุณปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างและวิจัยภายในองค์กรและทีมงานผู้เชี่ยวชาญ 150 คนที่แข็งแกร่ง Ultimate จึงนับผู้เล่นตั้งแต่ DeepL ไปจนถึง Deezer และ Zendesk ไปจนถึง Zalando ในกลุ่มฐานลูกค้าทั่วโลก บริษัทเช่นนี้สามารถคาดหวังว่าจะมีอัตราการใช้ระบบอัตโนมัติถึง 60% สำหรับการแชท อีเมล การส่งข้อความ และอื่นๆ ใน 109 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกเหนือจากประวัติ ROI ที่วัดได้และการประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจแล้ว UltimateGPT ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวของเรายังใช้เทคโนโลยี AI ที่สร้างแบบเดียวกับที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เพื่อมอบการสนับสนุนอัตโนมัติที่แม่นยำในเวลาเพียงไม่กี่นาที

Relevance AI

relevanceai.com

Relevance AI เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการตัวแทน AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยอัตโนมัติงานในธุรกิจได้หลายด้าน เช่น การขายและการตลาด.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านผู้ช่วย AI ด้วยเสียงสำหรับธุรกิจ ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI การสนทนาที่เป็นเอกสิทธิ์ของเราและ ChatGPT ของ OpenAI ผู้ช่วย AI แบบเสียงของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การโทรเข้าและการมีส่วนร่วมของลูกค้าขาออกเป็นอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มรายได้ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์การใช้งานดิจิทัลของลูกค้าโดยไม่ต้องมีการลงทุนจำนวนมากหรือจำนวนพนักงานเพิ่มเติม ผู้ช่วย AI แบบเสียงหลายภาษาของเราประสบความสำเร็จในการสนทนาระหว่างลูกค้าธุรกิจและลูกค้าธุรกิจหลายล้านรายการโดยอัตโนมัติสำหรับ SMB และองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ ประกันภัย อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ Curious Thing เป็นเทคโนโลยี Voice AI เดียวที่รองรับการใช้งานอย่างรวดเร็วในหลายกรณีการใช้งาน เช่น การสนับสนุนการชำระเงิน การจัดการข้อซักถาม การจองการนัดหมาย การจัดการคำถามที่พบบ่อย คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne เป็นเพียงการแชทด้วยภาพ (แชทสด แชทบอต & การส่งข้อความ) เท่านั้นที่มีแค็ตตาล็อกในตัวเพื่อแสดงและแนะนำผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณ เสนอความช่วยเหลือส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านตัวแทนที่เป็นมนุษย์หรือแชทบอทผ่านช่องทางโซเชียลของคุณตลอดจนร้านค้าออนไลน์ของคุณ การผสานรวมกับ chatGPT เพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบมีมนุษยธรรมมากขึ้นด้วยแชทบอทของเรา

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks เป็นแพลตฟอร์มการผลิต AI ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงและดำเนินการข้อมูลของตนได้ ผู้ช่วยความรู้ Dash AI จะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับงาน สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ค้นหาเอกสาร ข้อความ งาน และอื่นๆ ได้ทันที นอกเหนือจากเว็บอินเตอร์เฟสแล้ว Dash AI ยังมีการผสานรวม Slack ที่แข็งแกร่งอีกด้วย สามารถเพิ่มลงในช่องทาง Slack ของบริษัท ซึ่งสามารถตอบกลับคำถามที่พบบ่อยได้โดยอัตโนมัติ ปัจจุบัน Dashworks ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันมากกว่า 20 รายการในกลุ่มเทคโนโลยีของบริษัท

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่ช่วยเพิ่มความสามารถด้านการตลาดและการขายผ่านการสนทนาอัตโนมัติเพื่อจับภาพ มีส่วนร่วม สนทนา มีคุณสมบัติ และกำหนดเวลาการประชุมกับลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง ด้วยการสนทนาสองทางที่เป็นส่วนตัวผ่านอีเมล การแชทบนเว็บไซต์ และ เอสเอ็มเอส Exceed.ai ค้นพบโอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้นด้วยไปป์ไลน์ที่มีอยู่ มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีเวลามากขึ้นสำหรับทีมขายและการตลาดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่มีผลกระทบมากที่สุด เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสนทนาที่มีความหมาย และการปิดข้อตกลง Exceed ผสานรวมกับ CRM และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของคุณ

Certainly

certainly.io

แน่นอนว่ามีภารกิจในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ โดยแทนที่การคลิกด้วยการสนทนา ซอฟต์แวร์ Surely Conversational AI เชื่อมต่ออย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มที่คุณดำเนินธุรกิจ และเรามีลูกค้าและพันธมิตรในกว่า 20 ประเทศทั่วโลก ด้วยตัวสร้าง Chatbot ที่ไม่มีโค้ด แพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่แน่นอนจะมอบประสบการณ์การสร้างที่สนุกสนานและง่ายดาย ผลิตภัณฑ์นี้นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้คุณภาพสูงผ่านช่องทางต่าง ๆ การบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบธุรกิจหลายสิบระบบ และ AI ที่ทรงพลังและเป็นกรรมสิทธิ์ที่ตรวจจับทุกภาษาและนำเสนอเนื้อหาที่พร้อมใช้งานในกว่า 14 ภาษา ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk และ AKQA

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง

MarketingBlocks

marketingblocks.ai

พบกับผู้ช่วยการตลาด AI ที่ 'เหมือนมนุษย์' ของคุณ! ผู้ช่วยการตลาด AI แบบครบวงจรที่ "เหมือนมนุษย์" ที่เขียน สร้าง และออกแบบแลนดิ้งเพจ วิดีโอโปรโมต โฆษณา สำเนาการตลาด กราฟิก การปัดอีเมล การพากย์เสียง โพสต์ในบล็อก บทความ ศิลปะ และอื่นๆ อีกมากมายในไม่กี่นาที ในช่องและภาษาใดก็ได้จากคำหลักเพียงคำเดียว * ไม่มีทักษะด้านเทคนิคหรือการออกแบบใดๆ * โดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปสำหรับเครื่องมือที่ซับซ้อน * ไม่มีค่าใช้จ่าย + เสียเวลากับฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ * พร้อมใช้งานในธุรกิจของคุณ * หรือขายให้กับลูกค้าของคุณเพื่อผลกำไรมหาศาล MarketingBlocks AI สร้างเนื้อหาทางการตลาดระดับสูงที่เหมือนมนุษย์ (การคัดลอก การออกแบบ วิดีโอ กราฟิก ฯลฯ) …คล้ายกับงานของนักการตลาดผู้เชี่ยวชาญจนไม่สามารถบอกความแตกต่างได้ สิ่งที่ต้องใช้เวลาเป็นวันหรือเป็นสัปดาห์สามารถทำได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีด้วย MarketingBlocks AI ด้วยซอฟต์แวร์ปฏิวัติวงการนี้ คุณสามารถพิมพ์คำสำคัญแล้วปล่อยให้ปัญญาประดิษฐ์สร้างทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่เพื่อตัวคุณเอง แต่สำหรับลูกค้าของคุณด้วย และเรียกเก็บเงินจากพวกเขาเป็นจำนวนเงินสูงสุดสำหรับบริการของคุณ

Cogram

cogram.com

Cogram เป็นเครื่องมือขับเคลื่อนด้วย AI อันทรงพลัง ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการประชุมเสมือนจริง และทำให้กระบวนการจดบันทึกและมอบหมายรายการดำเนินการง่ายขึ้นสำหรับมืออาชีพ ซอฟต์แวร์ทำงานโดยการถอดเสียงการประชุมแบบเรียลไทม์ สรุปการสนทนา และระบุรายการดำเนินการ ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของผู้ใช้ให้ปลอดภัย คุณสมบัติของ Cogram ประกอบด้วยนาทีและข้อมูลสรุปอัตโนมัติ การตั้งค่าที่รวดเร็วปานสายฟ้า การผสานรวมกับ CRM ได้อย่างราบรื่น และการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร นอกจากนี้ยังรับประกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยไม่จัดเก็บเสียงหรือวิดีโอที่บันทึกไว้ของการประชุม Cogram เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่สามารถใช้สำหรับการขาย ความสำเร็จของลูกค้า การจัดการโครงการ และการประชุมภายใน สุดท้ายนี้ Cogram ทำให้การเริ่มต้นเป็นเรื่องง่ายภายในไม่กี่นาที และนำเสนอแหล่งข้อมูลความสำเร็จของลูกค้าและ SLA ที่อิงตามลูกค้า

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory เป็นผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติและให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีความล่าช้าเป็นศูนย์เปลี่ยนการโต้ตอบทุกครั้งให้กลายเป็นประสบการณ์ของลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ ขับเคลื่อนโดย AI การสนทนาการเรียนรู้ของเครื่องจักรและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ HOORE นั้นเกินกว่าระบบอัตโนมัติ เข้าใจเจตนาของลูกค้าให้คำตอบที่เกี่ยวข้องและเพิ่มความภักดีของลูกค้าทั้งหมดในขณะที่ประหยัดเวลาและลดต้นทุนทางธุรกิจ และนอกเหนือจากความสามารถของ AI ขั้นสูง Hoory เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในฐานะกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันทำให้ตัวแทนของคุณมีวิธีที่ราบรื่นในการสื่อสารกับลูกค้า คุณสมบัติที่สำคัญ●กล่องจดหมายเข้ารับผิดชอบการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดของคุณผ่านระบบการจัดการที่สมบูรณ์นี้ซึ่งคุณสามารถดำเนินการและติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด - ให้ตัวแทนของคุณเข้ามาสนทนาจากผู้ช่วย AI ของคุณ - เข้าถึงประวัติการสนทนาของลูกค้าและข้อมูลอื่น ๆ หมายเหตุ - ทำเครื่องหมายการสนทนาลำดับความสำคัญกับดาวเพื่อระบุผู้ใช้ที่เลือกของคุณได้ดีขึ้น●ฝึกอบรมผู้ช่วย AI ของคุณเพื่อให้การสนับสนุนที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของคุณ - ระบุแบบสอบถามลูกค้าทั่วไปและสอน HOORY เพื่อให้การตอบกลับทันทีสำหรับแต่ละคำถาม และสนับสนุนลูกค้าร่วมกัน จัดการสิทธิ์ส่วนบุคคลและกำหนดงานเฉพาะให้กับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ●สไตล์วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ Hoory เพื่อให้ตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณโดยการตั้งชื่อวิดเจ็ตของคุณเลือกหนึ่งในตัวเลือกอวตารจำนวนมากและตั้งค่าโทนสีที่เหมาะสม ●การรู้จำเสียงพูดให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกการสื่อสารมากขึ้นโดยให้ผู้ช่วย AI ของคุณเปลี่ยนคำพูดเป็นข้อความและในทางกลับกันได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติที่กำลังจะมาถึง●ผู้คนเข้าถึงฐานลูกค้าทั้งหมดของคุณในแอพ People ด้วยการค้นหาขั้นสูงเพื่อดูและจัดการการโต้ตอบทั้งหมดกับผู้ใช้ปลายทาง ●การสนับสนุนหลายภาษาทำงานในตลาดหลายภาษา? ให้การสนับสนุนลูกค้าใน 100+ ภาษาโดยการฝึกอบรม Hoory ในหลายภาษาพร้อมกันในขณะที่สร้างบทสนทนาเดียว ●แบบฟอร์มรวบรวมข้อมูลลูกค้ามากขึ้นและรับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ช่วย AI ของคุณโดยใช้การสนทนาเพื่อเรียกใช้แบบฟอร์มการรวบรวมข้อมูลที่เหมาะสม ●หน่วยงานให้ความเป็นส่วนตัวที่สูงขึ้นโดยการสร้างเอนทิตีที่กำหนดเองและทำให้ผู้ช่วย AI ของคุณสามารถรับรู้เอนทิตีเหล่านี้ (เช่นประเทศอีเมลหมายเลขโทรศัพท์หมายเลขบัญชี ฯลฯ ) ในการสอบถามลูกค้าและดำเนินการตามเงื่อนไขตามสิ่งเหล่านั้น ●บทสนทนามีผู้ช่วยของคุณดำเนินการสนทนาหลายขั้นตอนและสร้างบทสนทนาที่น่าสนใจกับลูกค้าของคุณ

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างการสนทนากับลูกค้าที่น่าจดจำผ่านแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา วิสัยทัศน์ของเราคือการขับเคลื่อนไปสู่อนาคตของการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งจะปลดล็อกประสิทธิภาพที่เหนือชั้นและลดต้นทุนการดำเนินงานลงอย่างมาก Yellow.ai ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ กว่า 1,000 แห่ง รวมถึง Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto ในกว่า 85 ประเทศ แพลตฟอร์มของเราสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรม LLM หลายแบบและได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการสนทนา 16B+ เป็นประจำทุกปี ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่ยกระดับและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน Yellow.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และมีสำนักงานใน 6 ประเทศ โดยระดมทุนได้มากกว่า 102 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนระดับบลูชิป

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ

Haptik

haptik.ai

Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับ แปลง มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ด้วยประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นส่วนตัวใน 20 ช่องทางและมากกว่า 100 ภาษา ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มการค้าเชิงสนทนาที่น่าสนใจที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21 แพลตฟอร์ม Conversational Commerce ของ Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ออกแบบประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ที่ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ลูกค้าและพันธมิตรชั้นนำของ Haptik ได้แก่ KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA และ Zurich Insurance และอื่นๆ อีกมากมาย

Sendbird

sendbird.com

Sendbird เชื่อว่าการสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างแพลตฟอร์มการสนทนาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดในโลกสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านการแชท เสียง และวิดีโอ ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Virgin Mobile, Hinge และ Paytm ใช้ Sendbird เพื่อขับเคลื่อนธุรกรรมและความภักดีที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านรายทุกเดือน ในความเป็นจริง Sendbird ขับเคลื่อนการสนทนาในแอปของผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านรายต่อเดือน โดยส่งข้อความมากกว่า 7 พันล้านข้อความต่อเดือนจากลูกค้าทั่วโลก 1,200 ราย สาธิตการทำงานของ Sendbird ที่นี่: https://sendbird.com/products/demos มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ แคลิฟอร์เนีย Sendbird ได้รับการสนับสนุนจาก re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, สิงหาคม Capital, Funders Club, World Innovation Lab และ Y Combinator

Pypestream

pypestream.com

Pypestream เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติแบบบริการตนเองที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมและเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มดิจิทัลของเราก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ด้วยความเชื่อที่ว่าลูกค้าสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้ ให้บริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นในทุกช่องทางทุกเวลา เราให้ความสำคัญกับลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรใน Fortune 500 ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า Pypestream ให้บริการบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ประกันภัย การดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว โทรคมนาคม การสตรีม บริการทางการเงิน และอีคอมเมิร์ซ ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

Dixa

dixa.com

Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที ช่วยให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า

Comm10

comm100.com

Comm100 เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกช่องทางดิจิทัลสำหรับองค์กรการศึกษา ภาครัฐ และเชิงพาณิชย์ทุกขนาด ด้วย Comm100 องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านการแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า การส่งข้อความที่ปลอดภัย บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ ภายในคอนโซลที่ผสานรวมที่เดียว Comm100 ขับเคลื่อนโดยการหยุดทำงานเป็นศูนย์ มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบทุกที่ทุกเวลา

Gupshup

gupshup.io

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติ ประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าในแง่มุมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการได้มา การตลาด การพาณิชย์ และการสนับสนุน โดยทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุดและลดต้นทุนการบริการ คุณสมบัติหลักครอบคลุมถึง Conversation Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันขั้นสูงสำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า และ ACE LLM ที่นำเสนอความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ Gupshup ยังมีเครื่องมือสำหรับการส่งข้อความหลายช่องทาง รวมถึงเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาสองทางแบบเรียลไทม์กับลูกค้า นอกจากเครื่องมือแชทบอทแล้ว Gupshup ยังมีตัวจัดการแคมเปญ, Bot Studio, Agent Assist และโมเดล AI เฉพาะโดเมนสำหรับการสนทนาทางธุรกิจ คุณสมบัติเหล่านี้รองรับการปรับแต่งบทสนทนาของลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ ในฐานะโซลูชัน Omnichannel Gupshup ยังรองรับการผสานรวมกับช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, SMS, Business Messaging ของ Google และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น BFSI, การค้าปลีก, การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

Clickatell

clickatell.com

Clickatell เป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมการส่งข้อความบนมือถือและ Chat Commerce แพลตฟอร์ม Clickatell Chat Commerce ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อ โต้ตอบ และทำธุรกรรมกับผู้บริโภคโดยนำเสนอเส้นทางการค้าขายแบบสนทนาที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย ผ่านการรับส่งข้อความที่สะดวกสบาย ปลอดภัย และในวงกว้าง แบรนด์ระดับโลกใช้แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่เชื่อถือได้ของ Clickatell เพื่อลดต้นทุนพร้อมเพิ่มมูลค่าสูงสุดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของผู้บริโภค Clickatell มีสำนักงานใหญ่ในบริเวณอ่าวและมีสำนักงานในแคนาดา แอฟริกาใต้ และไนจีเรีย เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.clickatell.com

Boost.ai

boost.ai

มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า Boost.ai ยืนอยู่แถวหน้าของ AI การสนทนาระดับองค์กร ด้วยแรงผลักดันเพื่อให้สามารถโต้ตอบที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างผู้คนและองค์กร Boost.ai ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อก้าวข้ามขอบเขตของ AI อย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์ม AI การเรียนรู้ด้วยตนเองที่เป็นเอกสิทธิ์ของบริษัท ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบอัตโนมัติในวงกว้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตัวแทนเสมือนของ Boost.ai สามารถรักษาอัตราการแก้ไขปัญหาให้สูงกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างสม่ำเสมอ โดยทำการโต้ตอบหลายพันรายการโดยอัตโนมัติในแต่ละวัน Boost.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ได้รับการสนับสนุนจาก Nordic Capital และดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในเมืองแซนด์เนส ประเทศนอร์เวย์ โดยมีสำนักงานทั่วโลกในเมืองต่างๆ เช่น ลอสแอนเจลิส โคเปนเฮเกน และลอนดอน