Alltius

สำหรับทีมบริการลูกค้า ฝ่ายขาย และปฏิบัติการในธุรกิจการเงิน ประกันภัย และอุตสาหกรรมอื่น ๆ Alltius ช่วยให้เข้าถึงความรู้ของบริษัทได้ง่ายขึ้น และจัดการการติดต่อกับลูกค้าทั่วไปได้สะดวกขึ้น ทีมต่าง ๆ สามารถสร้างผู้ช่วย AI สำหรับลูกค้า เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน หรือตัวแทนฝ่ายขาย โดยใช้ข้อมูลจากเอกสาร เว็บไซต์ ฐานข้อมูล ระบบ CRM และบทสนทนาที่ผ่านมา ในพื้นที่ทำงานของ Alltius ทีมสามารถกำหนดค่าผู้ช่วยให้มีทักษะหลากหลาย ทดสอบคำตอบ และนำไปใช้งานผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ Slack หรือ API ผู้ช่วยที่ให้บริการลูกค้าสามารถตอบคำถามที่พบบ่อย แนะนำผู้ใช้ให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ และส่งต่อปัญหาเข้าสู่กระบวนการจัดการทิกเก็ตได้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถใช้ผู้ช่วยเพื่อค้นหาข้อมูลบัญชีและผลิตภัณฑ์ สรุปบทสนทนา ร่างคำตอบสำหรับลูกค้า และระบุปัญหาที่เกิดซ้ำ ส่วนทีมขายสามารถใช้ผู้ช่วยเพื่อเตรียมตัวก่อนการโทร เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ วางแนวทางการนำเสนอ และร่างอีเมลติดตามผลหรือข้อเสนอ Alltius ยังมีข้อมูลเชิงลึกจากบทสนทนา เพื่อช่วยให้ทีมมองเห็นความต้องการที่พบบ่อยของลูกค้า และปรับปรุงเนื้อหาหรือขั้นตอนการทำงานสำหรับฝ่ายสนับสนุนให้ดียิ่งขึ้น องค์กรที่ต้องการนำ AI มาใช้กับบริการตนเองของลูกค้า การช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพงานขาย โดยอาศัยข้อมูลธุรกิจของตนเอง อาจเห็นว่า Alltius เหมาะกับความต้องการ

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Alltius ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง