ทางเลือกสำหรับ - MINT Service Desk

Freshservice

Freshservice เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีบนคลาวด์ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการบริการขององค์กร

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยในการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโครงการ

Autotask

AutoTask เป็นแพลตฟอร์มระบบการจัดการบริการมืออาชีพแบบคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจไอทีสามารถจัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk เป็นแอพสำหรับจัดการบริการด้านไอทีที่ช่วยติดตามและจัดการคำขอต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร.

DeskDay

DeskDay เป็นระบบ PSA บนคลาวด์สำหรับ MSP รวมศูนย์งานบริการและการจัดการ เช่น service desk, โปรเจกต์ บิล รายงาน บันทึกเวลา QA ประกาศ และช่องทางสนับสนุน พร้อมข้อมูลเรียลไทม์เพื่อบริหารงานและรายได้

Atera

Atera เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่จัดการและทีม IT จัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแดชบอร์ดเดียว.

Xurrent

แพลตฟอร์มจัดการบริการไอทีสำหรับองค์กร ช่วยจัดการคำขอ เหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลง ปัญหา เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารสถานะบริการในระบบเดียว

ITSM 365

แอปจัดการบริการไอทีและศูนย์ช่วยเหลือ ช่วยรับ ติดตาม และแก้ไขคำขอ จัดการ SLA สินทรัพย์ ฐานความรู้ เวิร์กโฟลว์ และรายงาน

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

TeamDynamix

TeamDynamix เป็นแพลตฟอร์มการจัดการบริการด้านไอทีและการจัดการพอร์ตโฟลิโอที่รองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรต่างๆ โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

Hornbill

แอพ Hornbill เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการบริการและการทำงานร่วมกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

Giva

Giva เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับ help desk บริการลูกค้าและ ITSM รองรับ HIPAA ใช้ AI ช่วยจัดการตั๋ว ตรวจสอบ SLA และรายงานเพื่อปรับปรุงการแก้ปัญหา

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ServoDesk

Servodesk เป็นโปรแกรมช่วยจัดการบริการ IT ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการคำขอและประสิทธิภาพการสนับสนุนผ่านระบบคลาวด์และพอร์ทัลบริการตนเอง.

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Espressive

Espressive เป็นแอพที่ช่วยให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือด้านไอทีได้ง่ายขึ้น ทำให้ลดจำนวนการโทรติดต่อและเพิ่มความพึงพอใจในงาน.

Zest MSP

Zest MSP คือแอพที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่มีการจัดการ (MSP) จัดการบริการด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพด้วยฟังก์ชันการจัดการต่างๆ

Okdesk

แพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับจัดการคำขอบริการ งานซ่อมบำรุง และบริการภาคสนาม รับเรื่องจากหลายช่องทาง มอบหมายงาน ติดตาม SLA อุปกรณ์ สัญญา และรายงาน

EasyVista

EasyVista เป็นแอปพลิเคชันการจัดการบริการไอทีและการจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยองค์กรในการดูแลและติดตามกระบวนการและทรัพย์สินไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ.

SimpleOne

แพลตฟอร์มสำหรับจัดการบริการและทำให้กระบวนการธุรกิจเป็นอัตโนมัติ ครอบคลุมไอที ทรัพยากรบุคคล สินทรัพย์ ลูกค้า และการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบใช้โค้ดน้อย

Serval

Serval เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ใช้ AI อัตโนมัติการจัดการตั๋ว สนับสนุนการเข้าถึง การรับ/ปลดพนักงาน และเส้นทางงานให้ทีมที่เหมาะสม

SuperOps

SuperOps เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่รวม PSA และ RMM ช่วยให้ MSPs และทีม IT ปรับปรุงกระบวนการด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการและการทำงานอัตโนมัติ.

OneDesk

OneDesk เป็นแอปที่รวมบริการช่วยเหลือและการจัดการโครงการ ทำให้ธุรกิจสามารถสนับสนุนลูกค้าและจัดการงานในที่เดียว.

Risotto

Risotto ช่วยให้การขอการสนับสนุนด้านไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบคำขอและจัดการปัญหาเพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นงานที่สำคัญได้มากขึ้น

Sunrise Software

แอปจัดการบริการและส่วนให้บริการสำหรับติดตามคำขอ เหตุการณ์ ฐานความรู้ และงานสนับสนุน พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์ที่ปรับได้

Ravenna

Ravenna ช่วยทีม IT, HR และฝ่ายปฏิบัติการจัดการคำขอพนักงาน ทำเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และให้การสนับสนุนผ่าน Slack พร้อมติดตามตั๋วและวิเคราะห์ผล

Vivantio

Vivantio เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการที่รวม CRM, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ, ระบบติดตามปัญหา และพอร์ทัลบริการตนเองเพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้า B2B.

HelpDesk

HelpDesk เป็นระบบตั๋วออนไลน์ที่รวมการสื่อสารลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้การจัดการคำร้องขอสนับสนุนมีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น