ทางเลือกสำหรับ - ITSM 365

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยในการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโครงการ

Freshservice

Freshservice เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีบนคลาวด์ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการบริการขององค์กร

Autotask

AutoTask เป็นแพลตฟอร์มระบบการจัดการบริการมืออาชีพแบบคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจไอทีสามารถจัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

Hornbill

แอพ Hornbill เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการบริการและการทำงานร่วมกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

ServiceNow

ServiceNow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการบริการและเวิร์กโฟลว์ในองค์กรต่าง ๆ เช่น ไอที, การบริการลูกค้า และ HR.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk เป็นแอพสำหรับจัดการบริการด้านไอทีที่ช่วยติดตามและจัดการคำขอต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร.

TeamDynamix

TeamDynamix เป็นแพลตฟอร์มการจัดการบริการด้านไอทีและการจัดการพอร์ตโฟลิโอที่รองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรต่างๆ โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

DeskDay

DeskDay เป็นระบบ PSA บนคลาวด์สำหรับ MSP รวมศูนย์งานบริการและการจัดการ เช่น service desk, โปรเจกต์ บิล รายงาน บันทึกเวลา QA ประกาศ และช่องทางสนับสนุน พร้อมข้อมูลเรียลไทม์เพื่อบริหารงานและรายได้

ServoDesk

Servodesk เป็นโปรแกรมช่วยจัดการบริการ IT ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการคำขอและประสิทธิภาพการสนับสนุนผ่านระบบคลาวด์และพอร์ทัลบริการตนเอง.

Atera

Atera เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่จัดการและทีม IT จัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแดชบอร์ดเดียว.

Vivantio

Vivantio เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการที่รวม CRM, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ, ระบบติดตามปัญหา และพอร์ทัลบริการตนเองเพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้า B2B.

Xurrent

แพลตฟอร์มจัดการบริการไอทีสำหรับองค์กร ช่วยจัดการคำขอ เหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลง ปัญหา เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารสถานะบริการในระบบเดียว

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Serval

Serval เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ใช้ AI อัตโนมัติการจัดการตั๋ว สนับสนุนการเข้าถึง การรับ/ปลดพนักงาน และเส้นทางงานให้ทีมที่เหมาะสม

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Karbon

Karbon เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสำหรับบริษัทบัญชีที่ช่วยในการทำงานร่วมกัน จัดการเวิร์กโฟลว์ และสื่อสารกับลูกค้าและทีมงาน.

MINT Service Desk

แอป MINT Service Desk เป็นโซลูชันการจัดการบริการเพื่อดูแลติดตามและแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรภายในองค์กรและผู้จำหน่ายภายนอก

UtilizeCore

UtilizeCore เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยบริหารจัดการการทำงานของผู้รับเหมา รับรองการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ และเพิ่มความโปร่งใส.

Okdesk

แพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับจัดการคำขอบริการ งานซ่อมบำรุง และบริการภาคสนาม รับเรื่องจากหลายช่องทาง มอบหมายงาน ติดตาม SLA อุปกรณ์ สัญญา และรายงาน

Giva

Giva เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับ help desk บริการลูกค้าและ ITSM รองรับ HIPAA ใช้ AI ช่วยจัดการตั๋ว ตรวจสอบ SLA และรายงานเพื่อปรับปรุงการแก้ปัญหา

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Sunrise Software

แอปจัดการบริการและส่วนให้บริการสำหรับติดตามคำขอ เหตุการณ์ ฐานความรู้ และงานสนับสนุน พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์ที่ปรับได้

SimpleOne

แพลตฟอร์มสำหรับจัดการบริการและทำให้กระบวนการธุรกิจเป็นอัตโนมัติ ครอบคลุมไอที ทรัพยากรบุคคล สินทรัพย์ ลูกค้า และการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบใช้โค้ดน้อย

Ravenna

Ravenna ช่วยทีม IT, HR และฝ่ายปฏิบัติการจัดการคำขอพนักงาน ทำเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และให้การสนับสนุนผ่าน Slack พร้อมติดตามตั๋วและวิเคราะห์ผล

Gorgias

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Atomicwork

Atomicwork เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ช่วยให้ทีมไอทีอัตโนมัติการสนับสนุนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร.

incident.io

incident.io เป็นแอพสำหรับจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยให้ทีมสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ทางเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

N-able MSP Manager

N-able MSP Manager เป็นแอพที่ช่วยจัดการตั๋ว ค่าบริการ และการทำงานอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียวสำหรับผู้ให้บริการการจัดการ (MSP)

Helpwise

Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.