Alternativ - Voyc

Rilla

Rilla är en app för att spela in och analysera försäljningssamtal, vilket ger feedback och insikter för att förbättra säljprestationer och kommunikation.

Balto

Balto är en AI-plattform som ger callcenter realtidsstöd och coachning för att förbättra kundinteraktioner och effektivitet.

Cresta

Cresta är en AI-plattform för kontaktcenter som ger realtidsinsikter och vägledning till agenter, och möjliggör effektiv hantering av kundsamtal och prestation.

Observe.AI

Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.

MosaicVoice

MosaicVoice automatiserar kvalitetssäkring i callcenter med AI, övervakar samtal i realtid och identifierar efterlevnadsbrott för att förbättra kundservice och effektivitet.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Enthu.ai

Enthu.ai förbättrar kontaktcentra genom AI-analyser av kundsamtal, vilket optimerar agenters prestation och kundnöjdhet.

Quo

Quo är en molnbaserad telefon- och meddelandeplattform för företag med delade nummer, samtal- och meddelandehantering, AI-transkription/sammanfattning, CRM-integration och samtalsinspelning.

CallMiner

CallMiner är en plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelse och effektivitet i kontaktcenter genom AI och maskininlärning.

Voxjar

Voxjar är en plattform som automatiskt utvärderar kundsamtal med hjälp av AI, vilket förbättrar kundinteraktioner och effektiviserar kommunikationsprocesser.

QEval

QEval är en mjukvaruapplikation som övervakar kvalitén i callcenter genom AI-driven talanalys för att förbättra agenters prestanda och kundupplevelse.

EvaluAgent

EvaluAgent förbättrar kundupplevelsen genom att analysera alla interaktioner och automatisera kvalitetssäkring för agentutveckling.

Calilio

Calilio är ett molnbaserat telefon- och callcentersystem för samtal, meddelanden, virtuella nummer och kundhantering för företag och team.

SuccessKPI

SuccessKPI är en plattform för insikter och åtgärder som förbättrar kundservice genom AI och automatisering i kontaktcenter.

CallRail

CallRail är ett verktyg för samtalsspårning och marknadsanalys som hjälper företag att följa och analysera kundinteraktioner över olika kanaler.

Gryphon.ai

Gryphon.ai är en app som erbjuder realtidskonversationsintelligens och automatiserad efterlevnad för försäljnings- och kundtjänstteam.

Omind

Omind är en plattform för kundupplevelse som använder AI och automatisering för att förbättra affärsprocesser och kundinteraktioner.

Dialpad

Dialpad är en molnbaserad företagstelefonplattform som förbättrar kommunikation, samarbete och kundinteraktion med hjälp av AI-drivna verktyg.

Ender Turing

Ender Turing identifierar toppresterande i samtal, chattar och videomöten. Den ger anställda verktyg för självcoaching och främjar prestationstillväxt.

Speed.ai

Speed.ai analyserar intagssamtal för advokatbyråer, poängsätter ärenden och flaggar missade leads så att team kan följa upp och förbättra intaget.

MaestroQA

MaestroQA är en plattform för kvalitetsbedömning som hjälper supportteam att förbättra agenters prestation och optimera kundupplevelseprocesser.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

VoiceSpin

VoiceSpin är en VoIP-lösning för företag som hanterar inkommande och utgående samtal samt SMS, med funktioner för automatisk uppringning och kundinteraktioner.

AssemblyAI

AssemblyAI är en plattform som transkriberar tal till text och erbjuder ljudintelligensfunktioner som sammanfattning och sentimentanalys.

Aloware

Aloware är en molnbaserad telefonlösning och plattform för kundengagemang som integrerar med CRM-system och hanterar kommunikationen via samtal, SMS och e-post.

ConversAI

ConversAI är en personlig AI-chattassistent som hjälper dig att svara på olika frågor med ett klick.

Omni Intelligence

Omni Intelligence är en plattform för kontaktscenter som erbjuder röstanalys, biometrisk röstigenkänning och övervakning av tjänstenivåer i molnet.

RSI

RSI-appen förbättrar samtalshantering och analys, integreras med kommunikationsplattformar och erbjuder verktyg för kundupplevelse och effektivitet.

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.