Kundservice i sociala medier - Toppappar och programvara

Reply Hub

Reply Hub är ett AI-verktyg för att automatisera och anpassa interaktioner på digitala plattformar, vilket förbättrar effektiviteten och kundengagemang.

CommBox

CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.

InboxAgents

InboxAgents samlar e‑post, chatt, SMS och sociala medier i en gemensam inkorg så team kan hantera, tilldela och följa kundkonversationer från ett enda gränssnitt.

Daktela

Daktela är en app för att effektivt hantera kundkommunikation via telefon, e-post, SMS, webbchatt och sociala medier i en enhetlig plattform.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams är en tjänst för e-handelsföretag som erbjuder snabb och personlig kundsupport genom tränade varumärkesförespråkare över flera kanaler.

Trooya

Trooya är en molnbaserad plattform för sociala medier som gör det möjligt att svara på kundernas frågor och lösa deras problem.

Spotler Engage

Spotler Engage är ett verktyg för webcare, meddelanden och sociala medier som effektiviserar kundengagemang och affärsverksamhet genom kontakt- och blyhantering.

Konnect Insights

Konnect Insights är en plattform för kundupplevelse som integrerar social lyssnande och kundinteraktioner över flera kanaler för att förbättra marknadsföring och support.

Cloodot

Cloodot är ett verktyg för att hantera kundinteraktioner och omdömen på flera digitala plattformar, vilket underlättar företags online-närvaro.

Clarabridge Engage

Clarabridge Engage är en mjukvara för kundtjänst som optimerar interaktioner över flera kanaler genom analys och automatisering för att förbättra kundupplevelser.

Chatwik

Chatwik samlar kundkonversationer från flera kanaler i en gemensam inkorg och hjälper team att hantera support, kontakter och kundserviceanalys.

DM Champ

DM Champ samlar kunddialoger från flera kanaler och automatiserar svar, leadskvalificering, uppföljning och tidsbokning med AI.

Mixdesk

Mixdesk samlar kundmeddelanden och e-post i en gemensam inkorg och hjälper team att automatisera support, kvalificera leads och hantera flerspråkiga konversationer.

Омнидеск

Omnidesk samlar kundärenden från e-post, sociala medier, chatt, telefon och andra kanaler. Plattformen erbjuder biljetthantering, kunskapsbas, automatisering och rapportering.

LiveTex

LiveTex samlar kunddialoger från webb, meddelandeappar, sociala nätverk och e-post i en plattform för support, försäljning, automatisering och analys.

ZENVIA

ZENVIA är en plattform för att hantera kundkommunikation, marknadsföring, försäljning och support via flera kanaler, med automatisering, AI och integrationer.

레이니

레이니 samlar kundförfrågningar från flera kanaler, erbjuder flerspråkig support, hanterar bokningar och följer konverteringar för kliniker och serviceföretag.

FRIDAI

FRIDAI är en plattform för AI-baserad kundservice, meddelandehantering, kommentarsautomation, innehållspublicering, bokning och leadshantering i sociala medier.

Kasbly

AI-medarbetaren som ersätter ditt marknadsförings- och säljteam.

Conversly

Conversly hanterar kundmeddelanden på WhatsApp och Instagram, svarar på frågor, kvalificerar leads, bokar möten, följer upp och överlämnar samtal till personal.

Udesk

Udesk samlar kundsupport från text, telefon, e-post, chatt och sociala medier i en plattform med ärendehantering, AI-stöd och analys.

AnyChat

AnyChat samlar kundkommunikation från flera kanaler i ett gränssnitt och erbjuder automatisering, kunddata och köphistorik för mer personlig e-handelskommunikation.

OctaDezx

OctaDezx är en AI-baserad kundtjänstplattform som hanterar kundfrågor, support och order via WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify och webbchatt.

Messello

Messello samlar kundmeddelanden från WhatsApp, Telegram, Instagram, webbchatt, e-post och SMS i en gemensam inkorg, med AI-stöd för att föreslå och utforma svar.

Intelli

Intelli är en AI-plattform som hjälper företag att hantera kundkonversationer, automatisera svar och samla kommunikation från WhatsApp, Instagram, webbchatt och mejl i ett ställe.

MySampark

Automatiserar svar på Instagram- och Facebookkommentarer och DM, skickar produktlänkar och samlar in leads via en gemensam arbetsyta.

EVOX Connect

Ett AI-drivet molnbaserat omnikanal kontaktcenter som samlar telefoni, chatt och meddelanden samt stödjer kunddata, övervakning och integrationer.

Influx

Influx är en plattform för kundsupport som hjälper företag att hantera supportärenden i flera kanaler med skalbar, månatlig bemanning och kvalitetssäkring.

Corporate Social

Corporate Social omvandlar insikter från sociala inlägg till strukturerad, gemensam och sökbar kunskap med tydlig attribution som företaget kan publicera och äga.

RepliBee

RepliBee är en AI-driven plattform som samlar och hanterar kommentarer och meddelanden från flera sociala kanaler, automatiserar svar och modererar interaktioner från en enda vy.

ResponseCX

ResponseCX är en plattform för att skapa autonoma AI‑agenter som automatiserar rutinärenden och samlar företagsplattformar för helautomatisk ärendehantering.

Simplify360

Simplify360 är en plattform för social kundservice som hjälper företag att hantera kundinteraktioner via olika kanaler med hjälp av AI och automatisering.