Lägg till i ChromePublicerad av 12Monday Technologies
Skaffa en egen skrivbordsapp för 12Bot på Mac, Windows och Linux med WebCatalog Desktop.
- Starta 12Bot direkt från Dock eller aktivitetsfältet.
- Arbeta utan distraktioner i ett eget fönster, åtskilt från dina webbläsarflikar.
- Hantera flera 12Bot-konton och växla mellan dem utan att logga ut.
12Bot är till för företag vars sälj- och supportteam hanterar kundförfrågningar via WhatsApp, Instagram och Facebook. Tjänsten samlar konversationerna i en gemensam inkorg, där agenter kan ta ansvar för chattar och fortsätta samtalet med tillgång till kundens historik, i stället för att växla mellan separata appar eller privata telefoner. Team kan hantera leads, kunduppgifter, uppföljningar och beställningar parallellt med konversationerna. Chattflöden och AI-svar kan hantera vanliga frågor eller inleda konversationer, med möjlighet att lämna över chattar till en mänsklig agent. 12Bot har även stöd för meddelandekampanjer och kan användas på webben eller i mobilen. Tjänsten kan passa små och växande företag som säljer eller erbjuder support via sociala meddelandetjänster och behöver ett sätt att samordna konversationer mellan flera agenter.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till 12Bot. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
