Programvara för livechatt gör det möjligt för företag att kommunicera med webbplatsbesökare i realtid genom chattfönster. Kundtjänstrepresentanter kan använda denna programvara för att hjälpa användare med frågor om produkter eller webbplatsnavigering. Supportagenter kan initiera interaktioner med popup-chattrutor eller vänta på att besökarna ska nå ut med sina frågor. Nyckelfunktioner inkluderar rapportering och analys, interaktiva chattaviseringar och konversationsarkivering. Det här verktyget hjälper kundtjänstteam att svara snabbt på förfrågningar, gör det möjligt för affärsutvecklingsanställda att engagera potentiella kunder som är svåra att nå via telefon eller e-post, och gör det möjligt för administrativ personal inom utbildningssektorn att få kontakt med blivande studenter. Dessutom kan livechatt-funktionalitet integreras i andra programvarutyper, såsom e-handelsplattformar och helpdesk-lösningar.
Sprinklr
Sprinklr är en plattform för kundservice och sociala medier som samlar hantering över flera kanaler och erbjuder insikter med AI-stöd.
LiveCaller
LiveCaller är en app som samlar olika kommunikationskanaler, inklusive webb-samtal, chatt och sociala meddelanden, för att förbättra kundkommunikationen.
Genesys Cloud
Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.
Chatgen.ai
Chatgen.ai är en plattform för hybridbotchatt som omvandlar anonym webbplatsbesökare till kvalificerade leads och bokar möten dygnet runt.
JivoChat
JivoChat är en gratis livechattapp för företag som möjliggör realtidskommunikation med kunder och integrerar olika kommunikationskanaler i en enda plattform.
Qualified
Qualified är en plattform för pipeline-generering som hjälper företag att identifiera potentiella kunder och initiera försäljningssamtal via sin webbplats och Salesforce.
Re:amaze
Re:amaze är en hjälpmedels- och kundkommunikationsplattform för webbplatser, butiker och appar som erbjuder support genom chatt, e-post och sociala medier.
DevRev
DevRev är en plattform för SaaS-företag som förenar kundrelationer och intern utveckling, vilket möjliggör effektivt samarbete och dataintegration.
onWebChat
onWebChat är en livechattlösning som kombinerar AI-chattbottar med livechatt för att ge stöd till webbplatsbesökare dygnet runt.
Askly
Askly är en användarvänlig kundsupportplattform som erbjuder realtidsöversättning för att öka kundlojalitet och förbättra SEO.
Kustomer
Kustomer är en CRM-plattform för kundtjänst som optimerar upplevelser och hanterar hög volym av kundförfrågningar över flera digitala kanaler.
OneDesk
OneDesk är en plattform som kombinerar Help Desk och projektledningsverktyg för att hantera kundsupport och teamprojekt på ett och samma ställe.
ProProfs
ProProfs är en plattform för att skapa verktyg för utbildning, frågesport, undersökningar och CRM, som används av företag och utbildningsinstitutioner globalt.
Omnichat
Omnichat erbjuder chatthandelslösningar och AI-verktyg för detaljhandlare i Asien, vilket förbättrar kundinteraktioner och enklare köp via flera meddelandeplattformar.
Charla
Charla app gör det möjligt att kommunicera med besökare i realtid, hantera supportförfrågningar och samla in kundfeedback.
Chative
Chative är en plattform för meddelanden som använder AI för att förbättra kundinteraktioner och automatisera kundtjänst genom livechatt och chatbots.
Social Intents
Sociala Avsikt är en plattform för livechatt som integreras med Slack och Microsoft Teams för effektiv kundkommunikation med anpassade chatbots.
Chaport
Chaport är en plattform för livechatt som möjliggör realtidskommunikation mellan företag och webbplatsbesökare, inklusive chatbots och integrationsfunktioner.
SmatBot
SmatBot är en plattform för AI-drivna chatbotar som erbjuder flerkanals support, leadgenerering och automatisering på över 50 språk.
HappyFox
HappyFox är en helpdeskprogramvara för kundsupport som hanterar förfrågningar via flera kanaler och integreras med affärsapplikationer.
Huggy
Huggy är en app för att automatisera tjänster, skapa chatbots, organisera kontakter och spåra resultat på en central plattform.
AiTrillion
AiTrillion är en app för Shopify som förbättrar kundengagemang och lojalitet genom funktioner som lojalitetsprogram, e-postautomation och produktrekommendationer.
ArrowChat
ArrowChat är en kommunikationsplattform som möjliggör realtidssamtal och chattar, både grupp- och privata, för sociala och professionella miljöer.
Kindly
Kindly är en AI-drivna chatbot-plattform som automatiserar kundsupport och förbättrar försäljning via flerspråkig och anpassningsbar teknik.
Reve Chat
Reve Chat är en AI-driven plattform för kundengagemang som erbjuder realtidschatt och support över flera kanaler.
Engati
Engati är en plattform för att skapa chatbots och hantera livechatt, som fungerar på flera kanaler för kundinteraktion.
eDesk
eDesk är en kundsupportplattform för e-handel som centraliserar och hanterar kundinteraktioner över flera kanaler.
typedesk
Typedesk är ett verktyg för textutvidgning som låter användare skapa, anpassa och dela mallar för att effektivisera kommunikation och spara tid.
11Sight
11Sight är en plattform för inkommande videochattar som effektiviserar kundinteraktioner och integreras med CRM-system för bättre leadhantering.
Emplifi
Emplifi är en plattform för att hantera kundupplevelse över flera kanaler, inklusive sociala medier, med fokus på effektiv kommunikation och analyser.
Gist
Gist är en plattform för kundengagemang som integrerar verktyg för livechatt, e-postmarknadsföring och support för att förbättra företagskommunikation och kundservice.
Continually
Continually är en app som erbjuder gratis chatbotar och direktchatt för webbplatser, vilket möjliggör snabb och enkel kommunikation med besökare utan kodningskunskaper.
MyAlice
MyAlice är ett verktyg för kundkommunikation som samlar sociala kanaler, chatt och orderhantering i en plattform för e-handelsföretag.
Pure Chat
Pure Chat är en livechattapp som hjälper små och medelstora företag att kommunicera med webbplatsbesökare och hantera kundsupport i realtid.
Comm10
COMM10 är en kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner via flera kanaler, med verktyg för support och analys.
LivePerson
LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.
Deskpro
Deskpro är en helpdeskprogramvara som hjälper företag att hantera kundsupport över flera kanaler samt erbjuder analysverktyg för att förbättra prestation och kundnöjdhet.
Haptik
Haptik är en AI-driven plattform som förbättrar kundinteraktioner genom personliga konversationer över flera kanaler och språk.
Agile CRM
Agile CRM är en integrerad plattform för kundrelationshantering, som erbjuder funktioner för försäljning, marknadsföring och kundsupport för små och medelstora företag.
Reply.io
Svar.io är en plattform för försäljningsengagemang som automatiserar flerkanalskommunikation för att generera leads och öka försäljning.
Sendbird
Sendbird är en plattform för realtidskommunikation som integrerar chatt, röst och video i applikationer, med stöd för stora användarbaser och global språköversättning.
OnceHub
OnceHub är en plattform för schemaläggning av möten och digital engagemang som hjälper organisationer att effektivisera sin försäljning och serviceleverans.
Channel.io
Channel.io är en app som förbättrar kundinteraktioner genom livechatt, CRM och chatbot-funktioner för att effektivisera kundtjänst och affärsverksamhet.
DialShree
DialShree är en kontaktcenterlösning som effektiviserar kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler med robusta funktioner.
Teamplate
Teamplate är en plattform för effektivt samarbete med funktioner som chatt, videokonferenser, kalender, och en dataroom, vilket förenklar arbetsflödet.
Chatlio
Chatlio är en app som låter företag chattkommunicera med webbplatsbesökare direkt via Slack för att hantera frågor och supportärenden.
ThriveDesk
Thrivedesk är en kundtjänstplattform som centraliserar supportärenden, möjliggör livechatt och erbjuder en kunskapsbas för snabbare kundlösningar.
Customers.ai
Customers.ai är en plattform för automatisering av försäljningskontakter och prospektering av B2C-data. Den identifierar besökare och erbjuder verktyg för e-postkampanjer.
ChatSupport
ChatSupport är en livechattapp som förbättrar kundsupport genom realtidskommunikation och anpassningsbara verktyg för företag.
Drift
Drift är en plattform för kundkommunikation som erbjuder livechat, chatbot och automatiserade engagemang för att förbättra kundupplevelsen och försäljningsprocesser.
Arena
Arena utvecklar verktyg för live-engagemang som använder förstapartsdata, inklusive chatt, bloggar och personas för att skapa publikinteraktion.
Serviceform
ServiceForm är en mjukvarulösning för att konvertera webbplatsbesökare till kunder med verktyg för försäljning, support och marknadsföring.
ControlHippo
ControlHippo är en delad WhatsApp-inkorg för säljavdelningar och supportteam, som möjliggör effektiv kommunikation och samarbete över flera enheter.
Hatch
Hatch är en plattform för kundkommunikation som automatiserar meddelanden och kampanjer över olika kanaler för att öka försäljning och effektivitet.
Glassix
Glassix är en AI-driven plattform som effektiviserar kundkommunikation och support genom omnichannel chattbotar och en centraliserad inkorg.
Richpanel
Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.
DemandHub
DemandHub möjliggör kundinteraktioner som förbättrar kommunikationen och fångar värdefull feedback, vilket hjälper teamet att fatta bättre beslut.
Chatra
Chatra är en livechattplattform som förbättrar kundkommunikation för företag genom realtidschatt och stöd för flera kanaler.
Customerly
Customerly är en plattform för kundtjänst och marknadsföring, som integrerar chatt, helpdesk och CRM för att förbättra kundrelationer och kommunikationsprocesser.
Olark
Olark är ett livechattverktyg som hjälper företag att förbättra kundsupport och engagemang genom anpassningsbara chattfunktioner och AI-bottar.