Alternativ - MosaicVoice

Rilla

Rilla är en app för att spela in och analysera försäljningssamtal, vilket ger feedback och insikter för att förbättra säljprestationer och kommunikation.

Balto

Balto är en AI-plattform som ger callcenter realtidsstöd och coachning för att förbättra kundinteraktioner och effektivitet.

Cresta

Cresta är en AI-plattform för kontaktcenter som ger realtidsinsikter och vägledning till agenter, och möjliggör effektiv hantering av kundsamtal och prestation.

Observe.AI

Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

CallMiner

CallMiner är en plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelse och effektivitet i kontaktcenter genom AI och maskininlärning.

Enthu.ai

Enthu.ai förbättrar kontaktcentra genom AI-analyser av kundsamtal, vilket optimerar agenters prestation och kundnöjdhet.

Voxjar

Voxjar är en plattform som automatiskt utvärderar kundsamtal med hjälp av AI, vilket förbättrar kundinteraktioner och effektiviserar kommunikationsprocesser.

QEval

QEval är en mjukvaruapplikation som övervakar kvalitén i callcenter genom AI-driven talanalys för att förbättra agenters prestanda och kundupplevelse.

Quo

Quo är en molnbaserad telefon- och meddelandeplattform för företag med delade nummer, samtal- och meddelandehantering, AI-transkription/sammanfattning, CRM-integration och samtalsinspelning.

VoiceSpin

VoiceSpin är en VoIP-lösning för företag som hanterar inkommande och utgående samtal samt SMS, med funktioner för automatisk uppringning och kundinteraktioner.

EvaluAgent

EvaluAgent förbättrar kundupplevelsen genom att analysera alla interaktioner och automatisera kvalitetssäkring för agentutveckling.

Voyc

Voyc är en plattform som övervakar kundinteraktioner för att säkerställa efterlevnad och kvalitet inom tjänstesektorn, med fokus på reglerade branscher.

Dialpad

Dialpad är en molnbaserad företagstelefonplattform som förbättrar kommunikation, samarbete och kundinteraktion med hjälp av AI-drivna verktyg.

MaestroQA

MaestroQA är en plattform för kvalitetsbedömning som hjälper supportteam att förbättra agenters prestation och optimera kundupplevelseprocesser.

Gryphon.ai

Gryphon.ai är en app som erbjuder realtidskonversationsintelligens och automatiserad efterlevnad för försäljnings- och kundtjänstteam.

SuccessKPI

SuccessKPI är en plattform för insikter och åtgärder som förbättrar kundservice genom AI och automatisering i kontaktcenter.

CallRail

CallRail är ett verktyg för samtalsspårning och marknadsanalys som hjälper företag att följa och analysera kundinteraktioner över olika kanaler.

Calilio

Calilio är ett molnbaserat telefon- och callcentersystem för samtal, meddelanden, virtuella nummer och kundhantering för företag och team.

Omind

Omind är en plattform för kundupplevelse som använder AI och automatisering för att förbättra affärsprocesser och kundinteraktioner.

Abstrakt

Abstrakt är en plattform för callcenter som ger agenter realtidsstöd, automatiserar kvalitetskontroll och förbättrar affärsresultat.

AssemblyAI

AssemblyAI är en plattform som transkriberar tal till text och erbjuder ljudintelligensfunktioner som sammanfattning och sentimentanalys.

Ender Turing

Ender Turing identifierar toppresterande i samtal, chattar och videomöten. Den ger anställda verktyg för självcoaching och främjar prestationstillväxt.

Speed.ai

Speed.ai analyserar intagssamtal för advokatbyråer, poängsätter ärenden och flaggar missade leads så att team kan följa upp och förbättra intaget.

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

Tunk.AI

Bygg kraftfulla AI-röstassistenter från enkla instruktioner. Utforma, driftsätt och automatisera verkliga samtal utan kodning.

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

SalesAgent Chat

SalesAgent Chat är en AI-driven app som ger realtidsförslag och transkription under försäljningssamtal för att förbättra säljkommunikation och produktivitet.

Heylee

Heylee analyserar och automatiserar kunddialoger i kontaktcenter via samtal, chatt, SMS, e-post och CRM, samt hjälper medarbetare med sammanfattningar och rekommenderade svar.