Desku är en allt-i-ett kundtjänstplattform utformad för att effektivisera kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive sociala medier. Det erbjuder en omfattande svit med verktyg för att hantera kundfrågor effektivt, säkerställa snabba resolutioner och förbättrad kundnöjdhet.
Viktiga funktioner i Desku inkluderar ett robust biljettsystem som gör det möjligt för företag att spåra och hantera kundsupportförfrågningar effektivt. Plattformen stöder också livechatt, vilket gör det möjligt för kommunikation i realtid med kunder att lösa problem omedelbart. Dessutom tillhandahåller Desku en kunskapsbasfunktion, där företag kan skapa och dela artiklar och vanliga frågor, vilket ger kunderna möjlighet att hitta svar oberoende.
Desku stöder också skapandet av servicenivåavtal (SLA), vilket säkerställer att kunder får snabbt stöd och främjar förtroende och lojalitet. Plattformen erbjuder detaljerad rapportering och analys, ger insikter om kundinteraktioner och hjälper företag att identifiera områden för förbättringar. Med sina AI-assisterade funktioner hjälper Desku att effektivisera teamhantering och hantering av kundfrågor, vilket gör det till ett mångsidigt verktyg för företag som försöker optimera sin kundtjänst.
Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.
Webbplats: desku.io
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Desku. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
© 2025 WebCatalog, Inc.
