Alternatívy - Achille.ai

Lindy

Lindy je AI asistent na správu každodenných úloh a automatizáciu pracovných procesov: e‑maily, plánovanie ciest, prepisy, zákaznícka podpora a tvorba vlastných agentov bez kódu.

Serval

Serval automatizuje spracovanie helpdesk lístkov, vytvára AI-generované pracovné postupy, spravuje onboarding/offboarding a smeruje zložitejšie prípady IT tímu.

AgentsForce

AgentsForce vytvára AI agentov, ktorí riešia zákaznícke tickety učením od ľudských agentov; vykonávajú akcie cez API, používajú helpcentrum a skladajú e-maily a chaty.

Sintra AI

Sintra AI je nástroj na automatizáciu opakujúcich sa úloh: obsahuje 2500+ promptov, modul Toolkit a GPT roboty na denné automatizácie pre sociálne siete či e‑maily.

IrisAgent

IrisAgent automatizuje zákaznícku podporu pomocou AI: triedi, označuje a rieši opakované tikety, koreluje chyby a upozornenia a skracuje čas riešenia.

Zapier Agents

Zapier Agents je experimentálne AI pracovisko na tvorbu a tréning agentov, ktorí automatizujú úlohy naprieč 7 000+ aplikáciami (e‑maily, podpora, projekty).

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Google Workspace Studio

Google Workspace Studio: bezkódová platforma na vytváranie a správu AI agentov, ktoré automatizujú úlohy v Gmaili, Disku, Dokumentoch, Tabuľkách a Chate.

Gorgias

Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.

Freshworks

Freshworks poskytuje softvér na správu zákazníckej podpory, IT služieb, predaja a marketingu vrátane automatizácie, ticketingu a analytiky.

Tekst.ai

Aplikácia automatizuje zákaznícku podporu: rieši bežné požiadavky, triedi a prioritizuje tikety a pomáha agentom vyhľadávať informácie vo viac ako 100 jazykoch.

AI Agent Store

AI Agent Store je centrálna platforma na objavovanie, správu a nasadzovanie AI agentov na automatizáciu úloh, integráciu s externými systémami a nasadenie ako web/API endpoint.

Zoho Desk

Zoho Desk spravuje zákaznícku komunikáciu cez telefón, e-mail, chat, SMS a sociálne siete; smeruje hovory a lístky agentom a umožňuje volať/prijímať hovory v aplikácii.

VirtuSoul

VirtuSoul nasadzuje súkromných AI agentov na dedikované servery za 15 s a automatizuje úlohy (e‑maily, kalendár, prehliadač, webové vyhľadávanie a scraping) s integráciami.

H Company

Runner H je AI agent, ktorý automatizuje zložité viacstupňové digitálne úlohy: plánuje a vykonáva kroky, integruje sa s nástrojmi ako Gmail, Kalendár a Slack a spracúva dokumenty podľa pokynov.

Help Scout

Help Scout poskytuje zákaznícku podporu cez e-mail a live chat, správu konverzácií, vedomostnú bázu, automatizácie a AI nástroje na tímovú spoluprácu.

Tasklet

Tasklet automatizuje obchodné pracovné postupy pomocou AI agentov, ktorí vykonávajú úlohy naprieč aplikáciami, spravujú údaje, generujú správy a spúšťajú procesy podľa pravidiel.

Whatstool Business

Whatstool Business poskytuje oficiálne WhatsApp API, chatbot, CRM, automatizáciu, hromadné správy a integrácie na správu zákazníkov a komunikáciu.

Yuma

Yuma je AI asistent pre helpdesk, integruje s Gorgias a Shopify, automaticky tvorí odpovede, sumarizuje konverzácie, prekladá do 15 jazykov a pristupuje k produktovým dátam.

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

RoboWork.ai

RoboWork.ai je no-code platforma na tvorbu a orchestráciu špecializovaných AI agentov, poskytuje AI vyhľadávanie, ticketing a pracovné postupy pre automatizáciu a integráciu do podnikových systémov.

Freshdesk

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

Viktor

AI aplikácia na automatizáciu pracovných úloh, správu údajov a integráciu s viac ako 3 000 nástrojmi cez príkazy v prirodzenom jazyku.

Risotto

Risotto integruje Slack, Jira a Okta, automatizuje žiadosti o prístup k softvéru, vytvára tikety, rieši bežné problémy alebo ich eskaluje s potrebnými detailmi.

Typewise

Typewise automatizuje zákaznícku podporu a predaj naprieč e-mailom, chatom a ďalšími kanálmi. Prepája AI agentov s firemnými systémami a umožňuje kontrolu pracovníkmi.

Heylee

Heylee je platforma pre kontaktné centrá, ktorá analyzuje komunikáciu, automatizuje rutinné úlohy, pomáha agentom a odhaľuje nedostatky v procesoch.

Beam AI

Beam AI vytvára prispôsobiteľných AI agentov, ktorí automatizujú opakované manuálne úlohy, integrujú sa do firemných aplikácií a zvyšujú produktivitu tímov.

Letterbook

Letterbook je AI platforma na správu zákazníckej podpory, ktorá triedi lístky, navrhuje odpovede a vytvára znalostnú bázu z e-mailov, formulárov a spätnej väzby.

Markprompt

Markprompt indexuje firemné znalosti a používa AI na automatizáciu zákazníckej podpory; zrýchľuje odpovede v chate, e-mailoch a telefonickej podpore a znižuje zaťaženie agentov.

ThinkOwl

ThinkOwl je cloudové SaaS riešenie pre zákaznícku podporu: správa ticketov, omnichannel komunikácia, AI asistencie a automatizácia pracovných tokov, analýza a reportovanie.