ThinkOwl

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

ThinkOwl je cloudové SaaS riešenie pre zákaznícku podporu: správa ticketov, omnichannel komunikácia, AI asistencie a automatizácia pracovných tokov, analýza a reportovanie.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre ThinkOwl na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

ThinkOwl is your one-stop solution for all your customer support needs, from ticket management to client engagement. The software suite is powered by advanced AI, offering an exceptional user experience. Built on cloud architecture and molded in the SaaS model, ThinkOwl features AI-powered tools that streamline business workflows. That means, under the umbrella of ThinkOwl comes an arsenal of potent solutions—OwlDesk, OwlForce, and ThinkOwl CONVERSATIONS—that are designed to automate routine tasks, boost agent productivity, and enhance service efficiency. These solutions provide the perfect blend of helpdesk or ticketing systems, conversational or generative AI technology, and a robust omnichannel environment for seamless customer interaction. Some of the hallmark features of this platform—such as intelligent workflow automation, AI productivity tools, and smart AI assistance—are a real treat for thriving companies aiming to deliver stellar customer experiences. Furthermore, ThinkOwl excels in data analysis, generating advanced reports that provide real-time insights into KPIs across topics, teams, and channels. They adhere to the highest security standards. ThinkOwl's ISO certification underscores this commitment, ensuring top-notch data security. And the best part is that continuous innovation and product improvement are ingrained in their DNA, making ThinkOwl a robust, scalable software suite for businesses of all sizes across industries. This is why over 5,000 users worldwide trust ThinkOwl to streamline operations.

Thinkowl je komplexné riešenie poháňané AI navrhnuté na zlepšenie služieb zákazníkom a zefektívnenie obchodných procesov. Integruje umelú inteligenciu so softvérom HelpDesk, aby poskytla viackanálové schopnosti zákazníckych služieb a podporovala lepšie vzťahy prostredníctvom efektívnej komunikácie. Medzi kľúčové funkcie patrí ** konverzačná AI **, ktorá umožňuje automatizované interakcie zákazníkov v rôznych kanáloch a ** inteligentné spracovanie dokumentov **, ktoré automatizuje úlohy zaobchádzanie s dokumentmi, ako sú stvorenie, správa a archivácia.

Thinkowl tiež ponúka ** automatizáciu robotických procesov (RPA) ** na automatizáciu opakujúcich sa úloh, ** viacjazyčná AI ** pre globálnu podporu a ** Omnichannel doručená schránka ** na správu všetkých interakcií zákazníkov na jednom mieste. Okrem toho podporuje ** procesy podporované AI ** a ** automatizácia pracovných postupov **, čo podnikom umožňuje optimalizovať svoje operácie a znížiť manuálne pracovné zaťaženie. Táto platforma obsahuje funkcie pre ** digitálnu komunikáciu **, ** mobilné formuláre **, ** digitálne podpisy ** a zabezpečené archivácie dokumentov, vďaka čomu je všestranný nástroj pre podniky, ktoré sa snažia modernizovať svoje zákaznícke služby a prevádzkovú efektívnosť.

Využitím AI pomáha Thinkowl podnikom zlepšovať efektívnosť služieb, skrátiť čas odozvy a zlepšiť spokojnosť zákazníkov. Je navrhnutý tak, aby plynule spolupracoval s existujúcimi systémami a poskytoval holistický prístup k riadeniu služieb zákazníkom a optimalizácii obchodných procesov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webstránka: thinkowl.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s ThinkOwl. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.