Аналитика отзывов - Лучшие приложения и программы

Parliant.AI

Parliant.AI — это инструмент для сбора обратной связи с клиентами через AI-диалоги, позволяющий проводить открытые опросы и анализировать ответы.

Whyser

Whyser - платформа для качественных исследований, проводящая интервью с пользователями с помощью ИИ, позволяя быстро собирать и анализировать обратную связь.

VoiceBase

VoiceBase предоставляет аналитику голосовых и текстовых взаимодействий для предприятий, помогая анализировать данные клиентских звонков и сообщениях.

EngagementHQ

EngagementHQ — это программа для цифрового вовлечения сообщества, позволяющая собирать отзывы и управлять взаимодействием с гражданами в разных инициативах.

Peoplelytics

Peoplelytics предлагает инструменты для проведения опросов сотрудников, включая eNPS и опросы вовлеченности. Пользователи могут настраивать шаблоны и анализировать результаты.

Mapal Reputation

Mapal Reputation - приложение для управления онлайн-репутацией ресторанов, позволяющее отслеживать отзывы и улучшать цифровое присутствие.

Sparkbay

Sparkbay - платформа для опросов сотрудников, позволяющая собирать и анализировать обратную связь для улучшения культуры и вовлеченности в организациях.

CultureMonkey

CultureMonkey помогает организациям создавать позитивную рабочую культуру, собирая обратную связь сотрудников и анализируя их удовлетворенность.

Energage

Energage - платформа для оценки вовлеченности сотрудников через опросы и анализ данных, помогающая компаниям улучшить рабочую атмосферу и производительность.

Visionari

Visionari - приложение для сбора и управления обратной связью с использованием ИИ, помогает расставлять приоритеты и реализовывать улучшения в организациях.

BayReviews

BayReviews - это инструмент для управления отзывами, который помогает e-commerce брендам собирать и анализировать отзывы клиентов для повышения репутации и продаж.

Tagado

Tagado - платформа для анализа отзывов клиентов, использующая ИИ для автоматической классификации и мониторинга обратной связи в режиме реального времени.

Hoick

Hoick помогает предприятиям собирать и анализировать отзывы клиентов и сотрудников для улучшения их опыта и оптимизации процессов.

SATISFYD

Приложение SATISFYD помогает бизнесу собирать и анализировать отзывы клиентов и сотрудников для повышения удовлетворенности и оптимизации услуг.

CX Index

CX Index — это приложение для анализа обратной связи клиентов через различные каналы, помогающее улучшить качество обслуживания и стратегии взаимодействия с клиентами.

Feebak

Feebak - приложение для создания опросов и сбора обратной связи в Genesys Cloud, помогающее анализировать мнения клиентов и улучшать услуги.

eTrusted

eTrusted — платформа для управления опытом, собирающая и анализирующая отзывы клиентов и сотрудников в разных отраслях, таких как автопром и банковское дело.

Askemo

Askemo – платформа для опросов сотрудников и клиентов. Упрощает сбор отзывов с помощью коротких вопросов и обеспечивает высокую степень вовлеченности.

InputKit

InputKit — это веб-приложение для отслеживания удовлетворенности клиентов и оценки сотрудников, помогающее собирать и анализировать отзывы.

Asklayer

Asklayer предлагает микро-опросы и виджеты обратной связи для сбора данных, доступные на веб-сайтах, по email и через QR-коды, с возможностью анализа результатов.

Appzi

Appzi - платформа для сбора обратной связи пользователей с веб-сайтов и приложений, предлагающая настраиваемые опросы и возможность интеграции с другими инструментами.

piHappiness

piHappiness - приложение для управления обратной связью клиентов и проведения опросов с возможностью создания настраиваемых форм и анализа отзывов в реальном времени.

TheySaid

TheySaid предоставляет опросы с использованием ИИ, позволяя быстро получать ценные данные и анализировать их через интерактивные беседы.

Simplesat

Simplesat — инструмент для сбора и анализа обратной связи от клиентов, интегрирующийся с CRM для автоматизации опросов и улучшения удовлетворенности.

SmileBack

SmileBack - платформа для оценки удовлетворенности клиентов, помогающая IT-профессионалам собирать и анализировать отзывы клиентов.

VOZIQ

VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.

CustomerSure

CustomerSure - платформа для сбора и анализа обратной связи клиентов, помогающая улучшить качество обслуживания и удержание клиентов.

RightResponse AI

RightResponse AI помогает бизнесам управлять онлайн-отзывами и повысить точность информации в 50+ каталогах, улучшая видимость и авторитет.

Reviews.com

Приложение Reviews.com помогает пользователям находить лучшие услуги, предоставляя честные истории и информацию о важном.

Feedaty

Feedaty - это платформа для сбора и управления отзывами клиентов, помогающая компаниям улучшать репутацию и повышать удовлетворенность клиентов.

First Insight

Приложение First Insight предоставляет платформу для цифровых опросов в розничной торговле, собирая клиентские данные для принятия обоснованных решений.

Lumoa

Lumoa — платформа для анализа отзывов клиентов, использующая ИИ для получения в реальном времени информации и поддержки принятия решений, основанных на данных.

Konnect Insights

Konnect Insights — платформа для управления клиентским опытом, объединяющая данные из разных каналов, включая социальные сети и CRM, для оптимизации взаимодействия с клиентами.

Avarup

Avarup - платформа для управления онлайн-отзывами, позволяющая предприятиям собирать, управлять и анализировать отзывы клиентов с одного интерфейса.

Viavoo

Viavoo — это платформа для сбора и анализа мнений клиентов в реальном времени, позволяющая компаниям улучшать клиентский опыт и снижать затраты.

ReviewCaddy

ReviewCaddy - это инструмент для продавцов, который помогает собирать отзывы клиентов о купленных товарах и обновлять страницы продуктов.

FeedbackCorner

FeedbackCorner — приложение для сбора и управления отзывами клиентов с возможностью генерации QR-кодов и аналитики в реальном времени.

Feefo

Feefo - это платформа для сбора и управления проверенными отзывами клиентов, помогающая предприятиям анализировать обратную связь и улучшать свои услуги.

CustomerIQ

CustomerIQ помогает компаниям автоматически организовывать и анализировать отзывы клиентов с использованием ИИ, улучшая понимание потребностей и проблем клиентов.

Pisano

Pisano — приложение для управления обратной связью с клиентами, анализа показателей и оптимизации взаимодействий через омниканальные решения.

ProdCamp

ProdCamp — это программа для сбора отзывов клиентов о SaaS-продуктах, помогающая анализировать потребности пользователей и принимать обоснованные решения.

Comtura

Comtura анализирует разговоры с клиентами, предоставляя данные для улучшения продаж и увеличения дохода.

Possip

Possip — это платформа для обратной связи между родителями, учителями и учениками, обеспечивающая обмен сообщениями и анализ отзывов для улучшения образования.

GuildQuality

GuildQuality - это софт для сбора и анализа отзывов клиентов, помогающий компаниям в строительной сфере улучшать качество услуг и повышать удовлетворенность клиентов.

GetFeedback

GetFeedback - платформа для сбора отзывов клиентов, позволяющая создавать опросы и анализировать данные для улучшения удовлетворенности и лояльности.

Usereviews

Usereviews собирает отзывы из разных источников, анализирует их с помощью ИИ, выявляет тенденции и помогает командам управлять обратной связью и задачами.

Survey Coder Pro

Survey Coder Pro кодирует открытые ответы с помощью ИИ, формирует таблицы анализа опросов и экспортирует результаты в Excel, SPSS, R или CSV.

Oprosso

Платформа для создания, распространения и анализа онлайн-опросов и исследований клиентского опыта, UX, продуктов, маркетинга и сотрудников.

Poth Labs

Платформа объединяет данные о клиентах, выявляет пробелы и противоречия, а затем собирает уточняющую обратную связь с помощью адаптивных опросов.

ReputationStacker

ReputationStacker помогает компаниям запрашивать, отслеживать и обрабатывать отзывы клиентов, анализировать обратную связь и управлять репутацией на разных онлайн-платформах.

바리뷰

바리뷰 объединяет отзывы с Baemin, Yogiyo, Coupang Eats и других платформ, анализирует их и помогает создавать ответы с помощью ИИ.

유저스푼 user spoon

Платформа для UX- и пользовательских исследований: создание опросов, набор участников, сбор и анализ отзывов о цифровых продуктах и услугах.

브이리뷰

Бр이리뷰 помогает интернет-магазинам собирать, отображать и анализировать текстовые, фото- и видеоотзывы, автоматизировать ответы и отслеживать отзывы клиентов.

Rviewo

Rviewo помогает местному бизнесу собирать отзывы через QR-коды и опросы, выявлять проблемы, управлять репутацией и направлять довольных клиентов на публичные площадки.

ShouldBuild

ShouldBuild анализирует жалобы и отзывы пользователей в App Store, Reddit, Hacker News и интернете, оценивает идеи, рекомендует строить или не строить и формирует план продукта.

AskReplicas

Платформа создает синтетические группы респондентов и проводит опросы, интервью и тестирование идей, рекламы, цен и брендов для исследования рынка.

Clariv

Платформа для мониторинга отзывов, анализа настроений клиентов, управления репутацией и планирования публикаций в социальных сетях.

PersonaHive

Платформа для исследований потребителей с помощью ИИ: создание синтетических аудиторий, проведение опросов и интервью, анализ реакций на продукты, цены, упаковку и сообщения.

ReplyArgus

ReplyArgus объединяет отзывы из App Store и Google Play, помогает анализировать их, создавать и согласовывать ответы на разных языках и выявлять повторяющиеся проблемы.

TrueSignal

TrueSignal подключается к Shopify и превращает выполненные заказы в фирменные опросы, помогая анализировать использование товаров, удовлетворённость, доставку и повторные покупки.