Appzi

Appzi-это веб-платформа, предназначенная для того, чтобы помочь компаниям SaaS собирать ценные обратную связь с продуктом непосредственно с их веб-сайта или приложения. Он предлагает простой в использовании виджет обратной связи, который позволяет пользователям предоставлять обратную связь, сообщать об ошибках или предлагать улучшения. Платформа поддерживает различные типы опросов, включая NPS, CSAT и другие настраиваемые опросы, которые могут быть запущены в виде всплывающих окон, встроенных виджетов обратной связи или кнопок обратной связи. Эти опросы очень настраиваются, что позволяет вам выбрать точное размещение, цвет и текст, обеспечивая их визуальную идентичность вашего бренда.

Одной из ключевых сторон Appzi является его способность проводить целевые исследования в приложении, что позволяет вам собирать конкретную обратную связь от пользователей в правильный момент. Он также поддерживает бесшовную интеграцию с популярными инструментами управления проектами, такими как Jira и Trello, что позволяет обрабатывать обратную связь в реальном времени и отслеживание проблем. Пользователи могут запечатлеть и аннотировать скриншоты, чтобы выделить визуальные ошибки или проблемы с дизайном, облегчая выявление и решение проблем. Кроме того, аналитическая панель Appzi дает подробную информацию о отзывах пользователей, включая скриншоты и пользовательские данные, помогая вам лучше понять взаимодействие с клиентами.

Интегрируя APPZI с другими инструментами, вы можете упростить процесс управления обратной связью, гарантируя, что все обратные связи будут эффективно захвачены и проанализированы. Эта возможность интеграции помогает автоматизировать рабочие процессы и улучшить общее управление опытом работы с клиентами. В целом, Appzi предоставляет всеобъемлющее решение для сбора, анализа и выступления на отзывы пользователей, что делает его ценным инструментом для улучшения разработки продуктов и удовлетворенности пользователей.