CustomerSure

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

CustomerSure - платформа для сбора и анализа обратной связи клиентов, помогающая улучшить качество обслуживания и удержание клиентов.

Компьютерное приложение для Mac, Windows (ПК)

Используйте CustomerSure в отдельном окне без отвлекающих факторов с помощью WebCatalog Desktop для macOS и Windows. Повышайте свою продуктивность за счёт быстрого переключения между приложениями и более плавной многозадачности. Легко управляйте несколькими учётными записями и переключайтесь между ними без необходимости использовать несколько браузеров.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Клиенты - это комплексный голос платформы клиентов (VOC), предназначенной для того, чтобы помочь предприятиям улучшить качество обслуживания клиентов и удовлетворенность. Это позволяет организациям собирать обратную связь от клиентов по различным каналам и этапам пути клиента, предоставляя ценную информацию о потребностях и предпочтениях клиентов. Платформа использует ИИ для анализа настроений клиента, определения ключевых тем и областей для улучшения. Это позволяет предприятиям создавать эффективные действия, которые улучшают предоставление услуг, уменьшают отток и демонстрируют приверженность успеху клиентов.

Ключевые функции клиента включают в себя возможность сопоставить весь путь клиента, раскрыть точки трения и возможности для улучшения. Это также облегчает совместное использование сгенерированных ИИ РЕЗЮМЕ и планы действий по согласованию заинтересованных сторон с отзывами клиентов. Платформа поддерживает сравнительный анализ производительности в разных командах, регионах или продуктах, помогая определить лучших исполнителей и областей, нуждающихся в поддержке. Кроме того, он запускает немедленные оповещения о негативной обратной связи, позволяя упреждающему решение проблемы и показывая клиентам, что их вклад ценятся.

Используя клиенты, предприятия могут способствовать культуре постоянного улучшения, гарантируя, что обратная связь с клиентами не только собирается, но и эффективно действует. Этот подход помогает укрепить доверие и удовлетворение среди клиентов, в конечном итоге способствуя долгосрочным отношениям и росту бизнеса.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

CustomerSure сочетает в себе мощное программное обеспечение для работы с клиентами с нашей надежной методологией и беспрецедентной поддержкой. С 2010 года мы помогаем нашим клиентам собирать, понимать и действовать на основе ценной информации, предоставленной им их собственными клиентами посредством опросов обратной связи. Благодаря мощному, интуитивно понятному программному обеспечению, подкрепленному экспертными консультациями и поддержкой, CustomerSure помогает вам разрабатывать и выполнять процессы обратной связи с клиентами, которые изменят эффективность вашего бизнеса. Нам доверяют такие компании, как Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi и GBG Group, мы помогаем им лучше понять своих клиентов, а затем удерживать их и радовать их. Когда вы начинаете использовать CustomerSure, вы получаете больше, чем просто несколько информационных панелей. Все наши пакеты включают в себя: - Наше полнофункциональное и простое в использовании программное обеспечение для обратной связи с клиентами. - Проверенная методология опроса для получения измеримых результатов - Непревзойденная поддержка со стороны CSAT и экспертов по отзывам клиентов. Если вы хотите увидеть отмеченный наградами подход CustomerSure в действии, свяжитесь с нами для бесплатного пилотного проекта. Мы поможем вам разработать и провести короткое живое тестирование, чтобы показать вам, как именно все работает, и доказать реальное влияние нашего подхода на ваших клиентов и ваш бизнес.

Категории: BusinessПрограммное обеспечение для контроля качества контакт-центраПрограммное обеспечение для успеха клиентовПрограммное обеспечение для управления опытомПрограммное обеспечение для анализа обратной связиПрограммное обеспечение для упреждающего удержания клиентов

Веб-сайт: customersure.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением CustomerSure, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.