Альтернативы - Lenit

Zendesk

Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.

Freshdesk

Freshdesk - это платформа для поддержки клиентов, которая управляет запросами через различные каналы и автоматизирует процессы, улучшая командное взаимодействие.

Frill

Frill — это инструмент для сбора, организации и объявления отзывов клиентов о продукте в одном месте, с возможностью интеграции и настройки.

Gorgias

Gorgias - платформа поддержки клиентов для интернет-магазинов, объединяющая несколько каналов связи и автоматизирующая процессы обслуживания.

Featurebase

Featurebase помогает собирать отзывы пользователей, запросы на функции и отчеты об ошибках с помощью настраиваемых досок и виджетов.

Productboard

Productboard - платформа для управления продуктами, помогающая командам приоритизировать функции и выстраивать дорожные карты на основе отзывов клиентов.

Canny

Canny - это инструмент для управления обратной связью, который позволяет собирать, организовывать и анализировать отзывы клиентов для принятия обоснованных решений по продукту.

Help Scout

Help Scout — это приложение для поддержки клиентов, позволяющее управлять электронной почтой и чатом, а также автоматизировать рабочие процессы и интегрироваться с другими инструментами.

HelpCrunch

HelpCrunch - платформа для общения с клиентами, предоставляющая инструменты для поддержки, маркетинга и продаж через живой чат, чат-ботов и электронную почту.

featureOS

featureOS оптимизирует сбор и анализ отзывов пользователей, помогая создавать дорожные карты продуктов и интегрируясь с другими инструментами.

Feedlog

Feedlog — платформа для сбора и обработки отзывов: пользователи предлагают идеи и голосуют, а команды управляют приоритетами, дорожной картой и журналом изменений.

HelpCenter.io

HelpCenter.io - платформа для оптимизации поддержки клиентов с возможностью автоматизации запросов, управления взаимодействиями и создания базы знаний.

Whatstool Business

Whatsstool Business - приложение для оптимизации бизнес-коммуникации в WhatsApp, включая API, CRM, чат-боты и автоматизацию процессов.

Savio

Savio — это инструмент для централизованного управления запросами функций и обратной связью с клиентами из различных источников.

HappyFox

HappyFox - это программа для поддержки клиентов, которая управляет запросами из различных каналов и интегрируется с бизнес-приложениями.

Zoho Desk

Zoho Desk — приложение для управления общением с клиентами через разные каналы, включая телефон, email и чат, с функциями маршрутизации и автоматизации.

Front

Front — это платформа для обслуживания клиентов, которая централизует общение и улучшает командную работу, используя автоматизацию и аналитику.

Zammad

Zammad - это система управления заявками, оптимизирующая обслуживание клиентов и поддержку, позволяющая интеграцию и автоматизацию процессов.

Helpwise

Helpwise – платформа для управления обслуживанием клиентов через различные каналы связи. Она упрощает сотрудничество и автоматизацию процессов.

We Suggest Software

We Suggest Software - это каталог программного обеспечения с отзывами и предложениями для бизнеса. Он также поддерживает производителей программного обеспечения в их маркетинге.

Aha!

Aha! — это комплексный набор инструментов для разработки продуктов, помогающий командам управлять стратегиями и улучшать сотрудничество.

UserEcho

UserEcho — это онлайн-программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее форум, базу знаний, чат и службу поддержки в одном месте.

Up-Feedback

UpFeedback — платформа для сбора, управления и анализа пользовательских отзывов: виджеты, голосование и дорожные карты помогают приоритизировать запросы и улучшать продукт.

ProductBridge

Платформа для сбора и анализа отзывов о продукте, управления дорожной картой, приоритизации запросов и уведомления пользователей о выпусках.

UserVoice

UserVoice — платформа для сбора и управления обратной связью от пользователей, позволяющая командам приоритизировать и реализовывать идеи клиентов.

UseResponse

UseResponse — платформа для управления обратной связью, поддержки клиентов и взаимодействия через различные каналы, помогающая компаниям улучшить клиентский опыт.

Crisp

Crisp - это платформа для многоканальной поддержки клиентов, позволяющая компаниям общаться с клиентами в реальном времени и управлять запросами через общий инбокс.

HelpSpace

HelpSpace — это приложение для управления поддержкой клиентов, оптимизации процессов и повышения удовлетворенности пользователей через централизованную платформу и систему билетов.

Uniqrate

Аналитика и обратная связь читателей для блогов и документации. Объединяет метрики и отзывы, помогает понять предпочтения читателей, улучшать качество контента и повышать вовлечённость.

Mekari Qontak

Мекари Qontak - платформа управления обслуживанием клиентов, позволяющая централизованно управлять запросами через разные каналы, включая WhatsApp и Instagram.