Страница 3 «Альтернативы - eGain»

Knowmax

Knowmax — AI‑платформа управления знаниями: централизует статьи, FAQ, визуальные инструкции и деревья решений; поддерживает без‑код создание контента и интеграцию с CRM.

Stonly

Stonly — интерактивная платформа знаний для обслуживания клиентов. Позволяет создавать пошаговые руководства и обучающие материалы для эффективного решения запросов.

eVoice

eVoice — это приложение для виртуальных звонков, позволяющее получать доступ к бизнес-линии и управлять звонками с помощью смартфона без второго телефона.

SaleSmartly

Платформа для многоканального общения с клиентами, объединяющая чаты, мессенджеры и электронную почту для быстрого и эффективного обслуживания.

SimpleTexting

SimpleTexting - это приложение для отправки SMS-сообщений клиентам и коллегам, поддерживающее массовые рассылки, автоматизацию и аналитику.

Global Message Services

Глобальные Службы Сообщений (GMS) предоставляют платформу для унифицированных многоканальных коммуникаций и защиты от мошенничества с сообщениями.

Leena AI

Leena AI — интеллектуальный помощник для предприятий, автоматизирующий запросы и повышающий эффективность работы сотрудников через интеграцию с различными системами.

BirdEye

Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.

OneSignal

OneSignal — платформа для обмена сообщениями с пользователями через Push-уведомления, электронную почту и SMS, способствующая вовлечению и удержанию клиентов.

Gallabox

Gallabox — это платформа для автоматизации коммуникации с клиентами, использующая API WhatsApp Business для повышения вовлеченности и улучшения продаж.

Acquire

Acquire - это приложение для команд бизнеса, которое предоставляет инструменты для общения с клиентами через чат, видеозвонки и совместный просмотр экрана.

Five9

Five9 — облачное решение для контакт-центров, улучшающее взаимодействие с клиентами через многоканальную поддержку и аналитику в реальном времени.

Arcanum

Arcanum – приложение, помогающее компаниям оптимизировать задачи и повысить производительность с помощью ИИ-помощников и аналитики данных.

HelpCrunch

HelpCrunch - платформа для общения с клиентами, предоставляющая инструменты для поддержки, маркетинга и продаж через живой чат, чат-ботов и электронную почту.

DeepConverse

DeepConverse — платформа ИИ для автоматизации обслуживания клиентов с чат-ботами и аналитикой, поддерживающая различные каналы связи и интеграции.

BSG

BSG - платформа CPaaS для бизнеса, обеспечивающая связь с клиентами через различные каналы. Интеграция решений для обмена сообщениями и аналитики.

Textline

Textline - это платформа для текстовых сообщений, которая позволяет компаниям общаться с клиентами и оптимизировать обслуживание через двусторонние сообщения.

Zoko

Zoko — платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов через WhatsApp с возможностью интеграции каталога Shopify.

Hubtype

Hubtype — это платформа для создания и управления чат-ботами, упрощающая общение компаний с клиентами через интеграцию с мессенджерами и веб-интерфейсами.

Pylon

Pylon — платформа для управления операциями с клиентами, позволяющая отслеживать обращения клиентов через Slack, Teams и email.

Bland AI

Bland AI автоматизирует входящие и исходящие телефонные звонки с использованием ИИ, обеспечивая персонализированные голосовые агенты для бизнеса.

Bling

Bling — это платформа для управления клиентской коммуникацией, объединяющая телефонию и социальные сети с умной CRM для малого бизнеса.

Twixor

Twixor – платформа для создания динамичных клиентских путей с использованием ИИ и NLP, предлагающая персонализированные взаимодействия через мессенджеры.

LiveCaller

LiveCaller - это приложение, которое объединяет каналы связи (веб-звонки, чат, обратный звонок, сообщения из соцсетей) в одной платформе для бизнеса.

Salesmsg

Salesmsg - это платформа для обмена SMS и MMS-сообщениями, позволяющая компаниям отправлять, получать и автоматизировать общение с клиентами.

Engageware

Engageware предлагает решения для взаимодействия с клиентами, позволяя организациям автоматизировать ответы и улучшать опыт обслуживания через ИИ.

Vtiger

Vtiger - это облачное CRM-решение для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов, предлагающее инструменты автоматизации и интеграции для малого и среднего бизнеса.

Atom

Atom предлагает решение чат-бота для WhatsApp, помогающее бизнесу генерировать лиды и интегрироваться с CRM.

Pocketstop

Pocketstop - приложение для коммуникаций, включающее систему массовых уведомлений RedFlag и многоканальный маркетинг M360 для персонализированных сообщений.

Yonyx

Yonyx – облачная платформа для создания интерактивных гидов с деревьями решений, используемая для оптимизации процессов обслуживания клиентов и бизнеса.