Альтернативы - Autotask

Freshservice

Freshservice — это облачное решение для управления ИТ-услугами, которое оптимизирует операции, автоматизирует процессы и улучшает обслуживание сотрудников.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage - платформа для управления бизнесом, обеспечивающая автоматизацию процессов, поддержку клиентов и управление проектами для технологических компаний.

Atera

Atera - платформа для управления ИТ-услугами, включая мониторинг, автоматизацию, тикетинг и удаленный доступ в одном интерфейсе.

Hornbill

Hornbill — облачное приложение для управления бизнесом, оптимизирующее процессы обслуживания и сотрудничество команд в организациях.

DeskDay

DeskDay — облачная PSA-система для MSP: централизует сервис‑деск, проекты, биллинг, отчёты, табели, контроль качества и многоканальную поддержку с данными в реальном времени.

Whatstool Business

Whatsstool Business - приложение для оптимизации бизнес-коммуникации в WhatsApp, включая API, CRM, чат-боты и автоматизацию процессов.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk - приложение для управления ИТ-услугами, оптимизирующее запросы, проблемы и процессы для организаций разного размера.

Xurrent

Платформа для управления ИТ-услугами, инцидентами и рабочими процессами с автоматизацией, самообслуживанием и инструментами поддержки.

ITSM 365

Облачная ITSM-платформа для учета и обработки заявок, управления SLA, активами, базой знаний, задачами и изменениями, а также автоматизации процессов поддержки.

SuperOps

SuperOps — это платформа для управления ИТ, объединяющая автоматизацию услуг и мониторинг, предлагающая инструменты для MSP и ИТ-команд.

Spiceworks

Spiceworks - облачное приложение для управления ИТ-поддержкой, позволяющее эффективно обрабатывать запросы клиентов и управлять запасами.

Risotto

Risotto автоматизирует запросы ИT-поддержки, интегрируясь с Slack и другими инструментами, что ускоряет решение проблем и снижает нагрузку на ИT-команды.

Serval

Serval — платформа ITSM, автоматизирует обработку обращений и создание AI‑рабочих процессов для доступа, сброса паролей, онбординга/оффбординга, маршрутизации к специалистам и аудита доступа.

Giva

Giva — облачная платформа для ITSM и службы поддержки: управление заявками, SLA, отчётность и аналитика, автоматизация процессов и AI‑помощь для ускорения разрешения инцидентов.

Espressive

Espressive предлагает цифровую помощь для ИТ-поддержки, улучшая опыт пользователей и автоматизируя решения их запросов и проблем.

TeamDynamix

TeamDynamix - платформа управления ИТ-услугами с интеграцией управления проектами и функционалом для других бизнес-отделов без необходимости в программировании.

Deepser

Deepser — это платформа управления IT-услугами (ITSM), позволяющая организовывать бизнес-процессы и поддержку, а также интегрироваться с другим ПО.

Attio

Attio - это платформа управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая настраивать рабочие процессы и управлять данными клиентов для повышения эффективности.

ServoDesk

Servodesk - облачная платформа для управления ИТ-услугами, оптимизирующая запросы на обслуживание, автоматизируя процессы и поддерживая интеграцию с приложениями.

AmoCrm

AmoCRM – это web-программа для управления клиентами и продажами, оптимизирующая процессы и обеспечивающая централизованный доступ к данным.

JobNimbus

JobNimbus — облачное ПО для управления бизнес-операциями в строительстве и услугах, включая CRM, управление проектами и документы.

Ravenna

Ravenna — приложение в Slack для автоматизации ИТ-, HR- и операционных запросов: отвечает на вопросы, запускает рабочие процессы, управляет заявками и аналитикой.

Vivantio

Vivantio — платформа управления услугами с CRM, настраиваемым маршрутизированием заявок и порталами самообслуживания для оптимизации работы ИТ-команд.

Flowlu

Flowlu - это интегрированная платформа для управления проектами, финансами и клиентами, позволяющая эффективно управлять всеми аспектами бизнеса.

Bitrix24

Bitrix24 – это облачная платформа для управления проектами, CRM, создания сайтов и интернет-магазинов, а также коммуникации и автоматизации бизнес-процессов.

Skarbe

Skarbe — это веб-платформа для управления продажами, автоматизирующая отслеживание сделок, электронную почту и напоминания о задачах.

Teamleader

Teamleader - это приложение для управления проектами и CRM, которое помогает организовать работу, отслеживать время и вести учет финансов в одном месте.

TakeOff CRM

CARM CRM - это приложение для управления отношениями с клиентами, автоматизации задач и анализа продаж, поддерживающее интеграцию с другими инструментами.

Atomicwork

Atomicwork — платформа для управления услугами, интегрирующая ИИ для автоматизации поддержки сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в ИТ, HR и других отделах.