CustomerGauge
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Site: customergauge.com
Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de CustomerGauge no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores.
CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes:
- Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta
- Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real
- Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes
- Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais.
- e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários
CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX:
- Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente
- Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente
- e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
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