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O software de análise da jornada do cliente, também conhecido como software de orquestração da jornada do cliente, agiliza a supervisão e a automação da experiência do cliente em diversos canais. O termo central aqui é “jornada”, significando que o software monitora, integra e avalia as interações dos clientes em todos os canais, capacitando as empresas a responder em tempo real e implementar estratégias baseadas em comportamentos observados.
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Hubspot
hubspot.com
O HubSpot é uma plataforma de CRM que otimiza vendas, marketing e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar contatos e automação de campanhas.
Salesforce
salesforce.com
O Salesforce é uma plataforma de CRM que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e análise, com recursos personalizáveis e integração móvel.
Constant Contact
constantcontact.com
O Constant Contact é um aplicativo de marketing que oferece ferramentas para gerenciar e-mail, redes sociais e eventos, ajudando pequenas empresas a crescer.
Piwik PRO
piwik.pro
O Piwik PRO é uma suíte de análises que rastreia o comportamento de usuários em sites e aplicativos, garantindo conformidade com leis de privacidade.
Impact
impact.com
impact.com, a plataforma líder global de gerenciamento de parcerias, vem transformando a forma como as empresas descobrem e gerenciam todos os tipos de parcerias — incluindo afiliados, influenciadores, editores de conteúdo comercial, B2B e muito mais — desde sua fundação em 2008. Seu poderoso e propósito A plataforma construída ajuda empresas – marcas, editores e agências – a construir relacionamentos autênticos, duradouros e gratificantes com editores e consumidores. Ao fornecer visibilidade ao longo de toda a jornada do consumidor, eles são capazes de agregar, orquestrar e otimizar o valor total de todo o mix de parcerias com facilidade e transparência – impulsionando o crescimento e criando novo valor para os consumidores. Para saber mais sobre como a plataforma tecnológica e o mercado de parcerias da impact.com estão impulsionando o crescimento da receita para marcas empresariais globais como Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's e 1-800-Flowers, visite www.impact. com.
Heap
heap.io
Heap é uma plataforma de análise de dados que rastreia as interações do usuário em sites e aplicativos, ajudando a otimizar a experiência do cliente.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst é a plataforma líder para impulsionar o crescimento de seus clientes. Construído para agregar valor ao longo de toda a experiência do cliente; O Catalyst transforma novos compradores em receita vitalícia. Com fluxos de trabalho orientados para a retenção e automações focadas na receita, potencializamos as equipes centradas no cliente. As integrações empresariais perfeitas do Catalyst centralizam os dados isolados dos clientes na plataforma mais intuitiva do setor, alimentada por fluxos de trabalho avançados. Automatize e dimensione as melhores jornadas do cliente; impulsionar a produtividade e a adoção do usuário; e fornecer insights claros sobre a saúde do cliente que otimizam a experiência do cliente com precisão, desde a integração até a defesa. Faça parceria com a equipe confiável e a plataforma intuitiva da Catalyst para construir, iterar e dimensionar sua estratégia de crescimento liderada pelo cliente. Saiba mais em https://catalyst.io/
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud integra-se perfeitamente a qualquer sistema de terceiros e permite fácil configuração de qualquer critério de negócios diretamente na plataforma. Desenvolvido para ser aproveitado por todas as equipes que precisam de acesso aos dados dos clientes, o Acquia Marketing Cloud oferece suporte aos negócios em domínios, marcas, regiões geográficas e sites. Aumente a agilidade de marketing e prepare seu negócio para o futuro, para o que vier a seguir. Obtenha flexibilidade para atender às necessidades em constante mudança dos consumidores e, ao mesmo tempo, aumente a eficiência interdepartamental.
Factors.AI
factors.ai
O Factors.AI integra dados de marketing B2B, oferecendo análises sobre ROI, sinalizando intenções de compra e otimizando campanhas em diferentes canais.
Woopra
woopra.com
A Woopra é uma solução de análise da jornada do cliente, que ajuda empresas a entenderem e otimizarem as interações com seus clientes em múltiplos canais.
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon é uma premiada plataforma de automação de marketing omnicanal que oferece uma solução para o problema de cada varejista: como enviar a mensagem certa, na hora certa, com o conteúdo certo para cada visitante. Ele permite que lojas individuais e varejistas corporativos se beneficiem do uso de uma plataforma de Big Data, a fim de criar facilmente automações baseadas em dados e campanhas personalizadas que reagem aos comportamentos do cliente/visitante e às mudanças no catálogo em segundos. É por isso que a ContactPigeon ajuda os clientes, abordando três objetivos principais para aumentar suas vendas: • Insights enriquecidos do cliente: Coletando dados de comportamento do cliente e construindo uma visão unificada e enriquecida dos clientes • Melhor envolvimento do cliente: Acione mensagens automatizadas e preditivas no momento certo durante a jornada do cliente para otimizar a conversão e retenção de vendas. • Alcance multicanal: permite que as empresas criem campanhas envolventes em uma ampla variedade de canais de mensagens (por exemplo, e-mail, SMS, Viber, dispositivos móveis, notificações push, website, Facebook, Google, cartões postais) em uma única plataforma.
Treasure Data
treasuredata.com
A Treasure Data ajuda as empresas a usar todos os dados de seus clientes para melhorar o desempenho das campanhas, alcançar eficiência operacional e gerar valor comercial com experiências de clientes conectadas. O Customer Data Cloud, nosso conjunto de soluções de plataforma de dados de clientes, integra dados de clientes, conecta identidades em perfis de clientes unificados, aplica privacidade e disponibiliza insights e previsões baseadas em aprendizado de máquina para marketing, serviços, vendas e operações para impulsionar o envolvimento personalizado e melhorar a aquisição, vendas e retenção de clientes. Somos a melhor opção para empresas e empresas em rápido crescimento porque nos integramos perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente, ao mesmo tempo que oferecemos o menor tempo de retorno, independentemente dos ambientes complexos. Nossas proteções de nível empresarial garantem qualidade de dados, governança, segurança, conformidade de privacidade e escalabilidade para ajudar as empresas a gerenciar o consentimento e reduzir riscos entre marcas e regiões. Ferramentas poderosas e fáceis de usar unem usuários de dados, análises e negócios para melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento.
dotdigital
dotdigital.com
O Dotdigital é uma plataforma que unifica e segmenta dados de clientes, permitindo automação de campanhas personalizadas em múltiplos canais.
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente, integrados às melhores práticas do setor, facilitam e agilizam o início, a personalização de acordo com o seu negócio e a obtenção de resultados comerciais críticos em cada estágio da jornada do cliente. As maiores equipes de sucesso do cliente do mundo – incluindo SAP, Github, Schneider Electric e Aircall – usam o Totango para integrar dados de clientes para obter uma visão de 360 graus da saúde do cliente, gerenciar de forma colaborativa seu portfólio de clientes e interagir de forma proativa e inteligente com seus clientes .
SuprSend
suprsend.com
SuprSend é uma infraestrutura de notificação poderosa que agiliza as notificações de seus produtos com uma abordagem API-first. Crie e entregue notificações transacionais, crons e de engajamento em vários canais com uma única API de notificação. O que você ganha com SuprSend? - Suporte multilocatário para fácil gerenciamento de clientes - Gerenciamento de modelos com controles de versão - Caixa de entrada no aplicativo para site e aplicativo (React, Angular, JS, Flutter - componentes incorporados e sem cabeça) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, integração móvel e web push - Notificações e resumos em lote - Notificações de roteamento entre vários canais - Gerenciamento de marca para envio de notificações aos usuários finais do cliente - Gerenciamento de preferências do usuário pronto para uso - Fallback de fornecedor, switch com roteamento autointeligente - Execute campanhas no data warehouse - Registros, análises e alertas de falhas em tempo real
TheyDo
theydo.io
TheyDo é uma plataforma que facilita o gerenciamento colaborativo da jornada do cliente, permitindo mapeamento e análise de experiências em tempo real.
Solitics
solitics.com
A Solitics é uma plataforma que integra dados de clientes, otimizando estratégias de engajamento e personalização para empresas.
Salespanel
salespanel.io
Salespanel é um software primário de análise de dados de intenção e rastreamento da jornada do cliente. No cenário atual de rastreamento de clientes, com a desativação do Universal Analytics e a proibição do Google Analytics em vários países europeus, o Salespanel serve como a solução perfeita para empresas B2B que desejam rastrear dados primários da jornada do cliente e conectá-los aos seus sistemas de vendas e marketing. . Identifique, rastreie, qualifique e analise seus leads com Salespanel.
Quantum Metric
quantummetric.com
Com uma implantação rápida, nossa plataforma começa a ingerir e visualizar tudo o que seus clientes experimentam na web, em aplicativos nativos e em quiosques. O impacto de cada interação com o cliente é quantificado automaticamente, cada sessão do cliente pode ser reproduzida e, o mais importante, todas as suas equipes podem trabalhar a partir de uma única versão da verdade. É por isso que as maiores marcas deram o salto quântico, como Alaska Airlines, lululemon, Lenovo e Western Union.
ShiftX
shiftx.com
A maioria das ferramentas de processo são difíceis de usar, mesmo para especialistas treinados, ou são uma bagunça flexível. ShiftX é a ferramenta de modelagem de processos fácil de usar que inclui todos sem exigir nenhum treinamento.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de engajamento de clientes que permite personalizar comunicações e analisar comportamentos em múltiplos canais.
Insider
useinsider.com
Insider é uma plataforma que permite criar experiências personalizadas em múltiplos canais, integrando dados de clientes para otimizar campanhas de marketing.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack é a plataforma líder de análise e atribuição para B2B. O HockeyStack se conecta a todas as suas plataformas, limpa seus dados e permite medir o que está impulsionando o pipeline e visualizar as jornadas do comprador. Análise SaaS ponta a ponta. HockeyStack é uma ferramenta analítica SaaS que unifica dados de marketing, produtos, receitas e vendas para descobrir insights ocultos, como o LTV de uma campanha ou a taxa de rotatividade de cada canal de marketing. Centenas de equipes de receita em empresas como 8x8, ActiveCampaign e Cognism estão usando o HockeyStack para gerar mais pipeline e fechar negócios com mais rapidez.
Funnelytics
funnelytics.io
A Funnyelytics é uma ferramenta visual para mapear e analisar funis de marketing, permitindo rastrear desempenho, conversões e ROI.
Knotch
knotch.com
ContentEQ é uma plataforma de inteligência de conteúdo usada por marcas empresariais para compreender e otimizar o desempenho de seu conteúdo digital. A plataforma combina a melhor captura de dados quantitativos e qualitativos, inteligência artificial e estratégia especializada para ajudar marcas como Bank of America, Wells Fargo, Deloitte e Square a otimizar o impacto de seu investimento em conteúdo digital e atingir seus objetivos de negócios.
Magnews
magnews.it
Magnews é a solução completa para gerenciar a Jornada do Cliente e melhorar o Valor do Cliente, desde a definição geral da Estratégia até atividades únicas e Execução de campanha, passando pelo Design da Jornada, em um ciclo contínuo de medição e melhoria. Magnews capacita equipes de marketing e vendas a trabalharem juntas para adquirir, converter, crescer, envolver e reativar Clientes e aumentar seu valor para a Marca.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics é uma plataforma de medição e atribuição de marketing que conecta dados isolados de marketing, vendas, receitas e clientes para: - Fornecer uma visão completa do funil da jornada do cliente - Atribuir receita com precisão em nível de canal, campanha, conteúdo e palavra-chave - Criar multitoque relatórios de atribuição usando 6 modelos de atribuição diferentes (primeiro clique, último clique, linear, baseado em posição, redução de tempo e atribuição baseada em dados) - Enriqueça sua(s) plataforma(s) de anúncios, ferramentas de CRM e BI com custo, oportunidade, receita e ROI dados - Medir e prever o impacto de pontos de contato off-line e/ou invisíveis de atividades 'dark social' e canais sem clique - Superar problemas de precisão com sistemas analíticos tradicionais causados pela 'morte do cookie' medindo o sucesso com dados próprios Reserve uma demonstração com Ruler Analytics para começar a otimizar sua estratégia de marketing com base na receita e no ROI, não apenas nas conversões.
WebEngage
webengage.com
O WebEngage é uma plataforma que facilita o engajamento do cliente por meio da automação de marketing e análise de dados, permitindo campanhas personalizadas em múltiplos canais.
Xeno
getxeno.com
Xeno é um CRM baseado em IA que permite que grandes varejistas e marcas D2C aumentem as vendas repetidas em 11%, construindo uma compreensão de cada cliente individual e criando campanhas de marketing mais relevantes por SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook e Instagram. Centenas de varejistas como Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's usam o Xeno para aumentar seu comércio eletrônico e vendas na loja.
Dreamdata
dreamdata.io
A plataforma de atribuição de receita B2B da Dreamdata conecta dados de toda a sua pilha de tecnologia de entrada no mercado para oferecer uma visão sem precedentes da jornada do cliente B2B. Desde o primeiro contato anônimo até o ganho fechado, a Dreamdata põe fim às suposições e fornece análises práticas sobre o que realmente impulsiona sua receita. Com a Dreamdata, as empresas B2B podem executar modelos de atribuição personalizados baseados em contas, obter o ROAS de cada campanha publicitária, medir o ROI de conteúdo, avaliar o crescimento, prever receitas e tomar decisões baseadas em dados sobre quais esforços serão escalonados a seguir.
Insightech
insightech.com
A Insightech fornece às equipes digitais insights claros sobre a experiência digital, sem serem impedidos por dados amostrados ou incompletos. Com o Insightech, você obtém todas as ferramentas para fazer relatórios de marketing completos, análise de conteúdo de página, otimização de funil de conversão e reformulação de plataforma de site em uma solução fácil de instalar e executar. Beneficie-se do suporte dedicado à região APAC, treinamento presencial, workshops e webinars para garantir o sucesso contínuo à medida que você aprimora a capacidade de análise de experiência da sua organização.
Webeyez
webeyez.com
Webeyez é a arma secreta que as empresas online usam para consertar imediatamente funis com vazamento e aumentar a receita. A plataforma ilumina cada etapa da jornada do consumidor no local e usa aprendizado de máquina para revelar e priorizar pontos de atrito ocultos – dando aos líderes de receita um míssil de busca de calor para identificar instantaneamente problemas que causam quedas de conversão e perda de receita. • Identifique problemas críticos que prejudicam as conversões on-line (tempo real) • Priorize os itens que exigem atenção imediata (com base na perda de receita e nos usuários afetados) • Execute rapidamente usando os insights baseados em dados da Webeyez A plataforma SaaS fornece relatórios e alertas em tempo real sobre cada evento enquanto também medindo o impacto financeiro nas conversões online e na perda real de receita ($$). Webeyez fornece gravações de sessões e detalhes técnicos completos de cada evento. A implementação do Webeyez é perfeita e os resultados são imediatos (plug-ins de clique único para Magento, WooCommerce e Google Tag Manager (GTM) e qualquer site baseado em JavaScript).
B2Metric
b2metric.com
B2Metric é uma plataforma de análise de dados baseada em IA/ML que permite que equipes de marketing, análise de dados e CRM entendam melhor as tendências e comportamentos dos clientes. A B2Metric usa aprendizado de máquina para automatizar a análise de dados e gerar insights preditivos, que podem ser usados para melhorar o envolvimento, a retenção e o crescimento do cliente.
Taglayer
taglayer.com
Acreditamos que cada um tem suas próprias paixões e qualidades. Os profissionais de marketing geralmente têm ideias brilhantes que não conseguem implementar sozinhos porque não possuem habilidades de desenvolvimento. Isso geralmente resulta em frustrações, custos elevados e muitos recursos necessários. Nosso objetivo é permitir que todos os profissionais de marketing criem a melhor experiência possível para o cliente, com uma ferramenta fácil de usar e eficaz que não envolve nenhuma codificação de sua parte. Não apenas em seu site, mas de forma simplificada em todos os seus diferentes canais.
Cleeng
cleeng.com
Crie em poucos minutos sua plataforma de comércio de vídeo D2C e retenha seus assinantes por anos. Gerenciamento fácil e poderoso da jornada de seus assinantes, entre dispositivos, ferramenta eficaz para reter seus assinantes
CrowdPower
crowdpower.io
Crie automações de e-mail simples para integrar novos usuários, reduzir a rotatividade e manter os clientes engajados com a plataforma número 1 de engajamento do cliente para produtos SaaS.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance é um software de gerenciamento de hospitalidade baseado na web para pequenas, médias e grandes empresas. Este software funciona bem como gerenciamento de hotéis, reservas e reservas, gerenciamento de quartos e controle de sua reputação online.
Datatrics
datatrics.com
O Datatrics fornece recursos de aprendizado de máquina que ajudarão as plataformas dos usuários a se tornarem ainda mais inteligentes quanto mais tempo trabalharem com o Datatrics. Cada interação com pontos de contato e cada jornada percorrida é analisada e processada em tempo real e usada para treinar o algoritmo Datatrics.
[24]7.ai
247.ai
[24]As soluções 7.ai™ de engajamento do cliente usam inteligência artificial conversacional para entender a intenção do cliente, permitindo que as empresas criem experiências de cliente personalizadas, preditivas e sem esforço em todos os canais; atrair e reter clientes; aumentar a produtividade e a satisfação dos agentes; e impulsionar receitas enquanto reduz custos. As maiores e mais reconhecidas marcas do mundo usam tecnologias orientadas à intenção [24]7.ai para atender centenas de milhões de visitantes por meio de bilhões de conversas anualmente, a maioria das quais automatizadas. O resultado é uma melhoria de ordem de grandeza na adoção digital, na satisfação do cliente e no crescimento da receita.
Alpine IQ
alpineiq.com
O Alpine IQ capacita indústrias de alto risco, fornecendo tecnologia focada no cliente para ajudar varejistas e marcas de todos os tamanhos a resolver desafios de crescimento e gerar receita. A empresa oferece aos clientes o conjunto de ferramentas mais extenso do setor para proteger, segmentar e promover todas as operações on-line e na loja.
HarmonizeAi
harmonize.ai
HarmonizeAi permite que você entenda a experiência do cliente em todos os canais com feedback em tempo real de mais de 120 fontes e integrações alimentadas em uma plataforma, fornecendo uma visão completa do que seus clientes e consumidores estão pensando, sentindo e comprando.
Hubalz
hubalz.com
Obtenha uma compreensão completa de seus clientes em vários dispositivos e plataformas. A Hubalz oferece as ferramentas para entender a jornada do cliente e melhorar o ROI de marketing.
FirstHive
firsthive.com
FirstHive é uma plataforma completa de dados do cliente que permite que marcas e profissionais de marketing de consumo assumam o controle de seus dados primários de todas as fontes, tanto online quanto offline, e permite campanhas altamente personalizadas que geram conversões.
Act-On
act-on.com
O Act-On é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a gerenciar campanhas, capturar leads e otimizar o engajamento do cliente com análises em tempo real.
Bombora
bombora.com
A oferta da Bombora identifica quais empresas estão atualmente pesquisando quais tópicos e a intensidade desses esforços. Ele pontua esses sinais para ajudar as equipes de vendas e marketing a priorizar as contas-alvo, personalizar suas conversas com elas e otimizar os esforços de marketing. Bombora oferece o seu maior valor a organizações com mais de 100 funcionários.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar o sucesso do cliente, reduzindo a rotatividade e aumentando a receita por meio de automação e análise de dados.
Contentsquare
contentsquare.com
O Contentsquare é uma plataforma que analisa a experiência do usuário online, visando melhorar interações e otimizar o desempenho de sites e aplicativos.
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
JENTIS
jentis.com
A JENTIS foi fundada em Viena em 2020 por uma equipe de cinco pessoas em torno de Thomas Tauchner e Klaus Müller. Com sua Plataforma de Captura de Dados (DCP), a JENTIS desenvolveu uma solução inovadora de rastreamento web baseada no rastreamento do lado do servidor. Com o JENTIS DCP, as empresas não apenas capturam seus dados de maneira compatível com a privacidade, mas também com maior qualidade do que com o rastreamento convencional – sem precisar alterar sua pilha de tecnologia. A JENTIS permite, assim, campanhas online otimizadas e melhores decisões baseadas em dados.
Latana
latana.com
Apoiado pela tecnologia de aprendizado de máquina, o Latana Brand Tracking ajuda as marcas a tomar melhores decisões de marketing, fornecendo insights escalonáveis de gerenciamento de marca.
Squeaky
squeaky.ai
A plataforma de insights do cliente que prioriza a privacidade. Squeaky ajuda você a expandir seus negócios, criando melhores experiências digitais. Nossa ferramenta completa inclui análises, gravação de sessão, feedback e mapas de calor.
Tealium
tealium.com
Tealium é a plataforma de dados do cliente (CDP) mais confiável. Tealium conecta dados para que você possa se conectar com seus clientes. Tealium conecta dados de clientes através da web, dispositivos móveis, offline e IoT para que as empresas possam se conectar melhor com seus clientes. O ecossistema de integração pronto para uso da Tealium suporta mais de 1.300 conexões integradas, capacitando as marcas a criar uma infraestrutura completa de dados do cliente em tempo real. As soluções da Tealium incluem uma plataforma de dados de clientes com aprendizado de máquina, gerenciamento de tags, um hub de API e soluções de gerenciamento de dados que tornam os dados dos clientes mais valiosos, acionáveis, compatíveis com a privacidade e seguros. Mais de 850 empresas líderes em todo o mundo confiam na Tealium para potencializar suas estratégias de dados de clientes. O CDP confiável e flexível da Tealium, juntamente com o suporte mais estratégico do setor, resulta nos melhores resultados para o seu negócio.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy é uma plataforma de experiência digital confiável que combina reprodução de sessão, monitoramento de erros de front-end, análise de produtos e priorização em um só lugar, garantindo privacidade e segurança. O que você pode fazer com Zipy? > Entenda o comportamento do usuário para evitar rotatividade > Monitore usuários ativos e erros em tempo real para obter insights acionáveis > Reduza o tempo para resolver erros de JS e API com ferramentas de desenvolvimento integradas > Colabore com os membros da sua equipe em problemas de experiência do cliente > Obtenha reprodução de vídeo da jornada do cliente, rede logs, logs de console e rastreamentos de pilha, tudo em um só lugar Quem pode usar o Zipy? Zipy é mais útil para equipes de produto, analistas de negócios, sucesso do cliente, suporte ao cliente e desenvolvedores que precisam resolver problemas de clientes. O que você alcançará com Zipy? > Reduza o TTR em 50% e economize o tempo de depuração da sua equipe de suporte e desenvolvimento > Reduza a rotatividade de clientes corrigindo proativamente seus problemas > Crie um produto melhor e uma estratégia de GTM com base na compreensão do comportamento do usuário pelas equipes de produtos e analistas
Netcore Cloud
netcorecloud.com
A Netcore oferece um conjunto abrangente de envolvimento e experiência do cliente que capacita um profissional de marketing a criar experiências personalizadas para o cliente. Sua plataforma permite que um profissional de marketing conecte dados de clientes entre canais e sistemas, crie segmentos direcionados e forneça experiências significativas em canais digitais como Web, e-mail, notificações de aplicativos, WhatsApp, SMS e RCS. Com suas análises robustas, a Netcore Cloud ajuda as marcas a entender melhor seu público, possibilitando campanhas de marketing direcionadas que repercutem nos clientes em um nível pessoal. Os recursos de IA e aprendizado de máquina da plataforma garantem que cada interação com o cliente seja otimizada para engajamento e conversão, tornando cada ponto de contato uma oportunidade para impressionar e reter. A Netcore conta com a confiança de mais de 6.500 marcas em setores como comércio eletrônico, varejo, serviços bancários e financeiros, mídia e entretenimento e viagens para oferecer experiências baseadas em IA. Alguns de seus principais clientes globais incluem Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's e muitos mais. A Netcore tem orgulho de ser certificada como Great Place to Work por seis anos consecutivos na Índia, afirmando seu compromisso com uma cultura de local de trabalho excepcional. A empresa tem presença global em mais de 20 escritórios na América do Norte, América do Sul, Europa e APAC. Netcore é o sistema operacional da Martech que ajuda uma empresa a impulsionar o crescimento da receita, maximizar o valor da vida do cliente e acelerar sua jornada rumo à lucratividade.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Software de automação de e-mail que inspira engajamento. Envolva seu público de e-mail com conteúdo personalizado que gera conversões. A Upland Adestra é fornecedora líder global de e-mail de marketing em primeira pessoa e soluções de marketing de ciclo de vida para marcas globais e em crescimento.
Correlated
getcorrelated.com
Transforme dados de clientes em receita com mais rapidez. Menos de 1% das inscrições de produtos são convertidas em clientes pagos! Aumente sua taxa de conversão usando a pontuação do ciclo de vida do cliente, alimentada por IA. Encontre os usuários e contas de maior propensão e direcione-os com mensagens personalizadas.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven é uma ferramenta analítica sem código e amigável à privacidade para profissionais de marketing, equipes de produtos e agências. Possui análises de sites, análises de produtos, funis, jornadas, atribuição e um mini CRM chamado hub de contatos para visualizar a jornada individual de cada usuário. Usermaven ajuda as equipes a tomar decisões melhores e baseadas em dados para expandir seus negócios. Diga adeus às suposições e olá ao sucesso.
Quadient
quadient.com
O Quadient AP Automation da Beanworks oferece às equipes de contabilidade, de CFOs a profissionais de AP, a capacidade de trabalhar juntas em qualquer lugar. Com o Quadient AP, você pode reduzir os acompanhamentos, eliminar 83% da entrada de dados com captura de dados baseada em IA e reduzir os custos de processamento de faturas em 86%. Fortaleça os controles de contas a pagar com fluxos de trabalho de aprovação para pedidos de compra, faturas e pagamentos que encaminham automaticamente as solicitações para os funcionários certos, no momento certo. Com maior controle e melhor visibilidade em AP, você pode reduzir riscos e responsabilizar todos os departamentos pelo acompanhamento dos processos financeiros.
Pega
pega.com
A Pega é uma plataforma poderosa de low-code que proporciona agilidade às principais organizações do mundo para que possam se adaptar às mudanças. Os clientes usam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho alimentadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde a personalização do envolvimento até a automatização do serviço e a simplificação das operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que é mais importante, para que possam atender às demandas atuais dos clientes e, ao mesmo tempo, transformar-se continuamente para o futuro.
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